Банк ВТБ оставил без средств
Добрый день! Ситуация просто кошмар являюсь зарплатным клиентом банк. Вчера обнаружила что все мои счета заблокированы. Пыталась дозвониться до Колл центра бесполезно пошла в офис банк где мне сказали ваши счета заблокированы пишите заявление на закрытие карт. Я говорю хорошо дайте вывести деньги с карты через кассу на что мне ответили категорическое нет. Это было в офисе банка возле метро Люблино. Разве по закону я не могу получить свои деньги через кассу. Я воспитываю одна троих детей и чем мне их кормить если я не могу получить свои деньги.
Здравствуйте! Ситуация сложная, но не безвыходная. Посоветую обратиться к представителю ВТБ банка в нашем разделе Вопрос-ответ. Если это не помогло, вы можете описать вашу ситуацию в разделе Народный рейтинг. Это поможет обозначить значимость вашей проблемы.
Ваши средства не арестованы. У вас заблокировали ДКБО. Да,вы можете обратиться в отделение банка с заявлением, на закрытие ВСЕХ счетов и получение остатка средств: через кассу или указать реквизиты для перевода остатка средств на счёт в другом банке. В обоих случаях, возможно будет комиссии. При отказе банка в возобновлении ДКБО, вы не сможете открыть новые продукты в банке ВТБ.
Игорь перос, вот только закрывать карточные счета ВТБ будет 45 дней. И, очень возможно, столько же держать деньги. А жить человеку на что?
predator67,ну подать заявление на закрытие ВСЕХ счетов в банке не вижу проблем. Конкретно, по банку ВТБ,требуется уточнение , я менее 1года,как клиент но в других банках в условиях тарифа РКО физ.лиц указано :запретительная комиссии до 10% и это выбор клиента получить СРАЗУ или ожидать.