Газпромбанк списал 2990 рублей
Здравствуйте, я являюсь клиентом Газпромбанка. У меня списалось со счета 2990 за премиальное обслуживание, я ничего не подключал и мне эти услуги не нужны. Уведомлений никаких до списания не получал об условиях. Писал письмо премиальному менеджеру - не отвечают, звонил - телефон недоступен. До тех поддержки дозвониться невозможно. В чате тех поддержки ничего не отвечают. В приложение банка невозможно найти функцию отмены премиального обслуживания. Никому не советую пользоваться этим банком
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для того, чтобы банк смог в ней разобраться и предоставить вам детальный ответ, пожалуйста, оставьте отзыв в Народном рейтинге.
Диалог - это сообщество про финансы, здесь вы можете обсуждать финансы, задавать вопросы и делиться опытом.
Могут помочь понять причины произошедшего: 1) внимательное прочтение всех пунктов договора, ранее заключенного между вами и банком и 2) чтение, на сайте банка, возможных недавних изменений в тарифах банка, которые вы должны отслеживать самостоятельно.
Полагаю, статус вашего премиального обслуживания и оплата за него возникли не с бухты-барахты...
Pragmatic, https://www.banki.ru/services/responses/bank/gazprombank/?page=2&type=all почитайте отзывы, проблема у многих людей. Если тариф меняется на платный, клиента должны хотя бы уведомить об этом
Сергей А, в тексте ранее заключённого с банком договора на обслуживание о самОй возможности активации такой функции, - постфактум, при появлении определённых условий, - или же об автоматическом подключении такого сервиса сразу же, при заключении договора, не указано?
Pragmatic, нигде не указано что этот сервис будет стоить 2990 р, добавили дисклеймеры и отправили смс после списания. Видимо когда уже куча людей начала жаловаться. Премиальный менеджер вообще ничего не отвечает, ни на письма, ни на звонки. Этот сервис бесполезен и ничего не стоит
Amigo-67, если в договоре не указано вообще ни про какие условия и возможности такого подключения этой платной услуги со стороны банка, то нужно подавать в банк Досудебную претензию. С обоснованием в ней своего законного требования возврата банком незаконно удержанных денежных средств. Далее - можно подавать на банк в суд.
Повторюсь: прежде нужно-таки - целиком и полностью, ещё раз - убедиться в законной обоснованности такого своего требования. Чтобы не выглядеть потом довольно-таки взрослым, вежливо говоря, "чудаком". После получения и прочтения аргументации от банка причин и оснований для удержания тех денег. О чём, например, было-таки указано в тексте ранее заключённого договора ...
На сайте банка есть раздел" Связь с банком", можно оставить обращение. Оставьте претензию, примерно через месяц ответят и разрешат проблему. Деньги они списывать любят, но с клиентами на дальнейшее сотрудничество надеются еще сильнее.
Сегодня утром буквально из всех утюгов эксперты предупреждают нас о том, что Россию ждет стагфляция из-за жесткой ДКП Банка России. Если простыми словами, то стагфляция - это ситуация, при которой экономический спад и депрессивное состояние экономики сочетаются с ростом цен.
как думаете, в связи с последними полит событиями, какие прогнозы на послабление текущей ситуации с пакетами санкций?
Есть ли вероятность возвращения SWIFT?
пост на подумать, интересно почитать мнение интересующихся и понимающих людей
Поступили деньги на закрытый счёт , нужно вывести на другой счёт в моей банке сегодня. А поддержка говорит ждать 7 дней только . Как решить проблему и куда обращаться ? Деньги нужны сегодня же
Здравствуйте, я проживаю в послеке(станции) глядень, Назаровского района. У нас довольно крупный посёлок, магазины, школа и все такое, но у нас нет банкомата, и возникает вопрос Где снимать деньги? Ближайший банкомат находится в 40км от посёлка, не у всех есть возможность добираться до него. Почему его у нас не поставят?
Не проходит оплата на сайте провайдера КТВ картой мир (похоже только у Сбера и УБРиР) из любого браузера, кроме яндекс.браузера. Проблема в том, что не открывается страница для ввода кода из смс. Оплата заказа осуществляется через юKassa I Сбер. В чем может быть проблема? Интересно, что оплата у провайдера интернета проходит из любого браузера и смс приходит, хотя там тоже используется юKassa I Сбер.
Начал пользоваться озон банком 10 сентября, все устраивало, но 8.10.24 операции решили приостановить по 161-фз Я несовершенно летний у меня не космические суммы трат. Деньги перевожу со сбера. Тех поддержка не отвечает, горячая линия не доступна. Просто так карту заблокировали. На счету лежит 7400. Деньги нужны сильно. Вывести никак не могу.
Такого содержания - "Дебетовая карта платёжной системы МИР с повышенным кешбеком до 25% и 10% на остаток, а так же бесплатным обслуживанием навсегда и без условий!". Оформление от Банки.ру процент выше, по дебетовой карте, Газпромбанка?
В начале весны Газпромбанк без объяснения причин заблокировал мои счета.
Ограничили доступ в Яндекс банк при том что ни одного перевода я не совершал, поддержка отвечает через час, помогите решить проблему
- Уралсиб снова повысил ставки по вкладам
- «БЖФ Банк» повысил ставки по нецелевому залоговому кредиту на 1,5–4 п. п.
- ВТБ повысил ставку по нецелевому залоговому кредиту на 2,7 п. п.
- Азиатско-Тихоокеанский Банк повысил минимальную ставку по нецелевому беззалоговому кредиту на 1 п. п.
- ПСБ повысил минимальную ставку по потребительским кредитам на 2 п. п.
- Банк Синара повысил максимальную ставку по нецелевому беззалоговому кредиту на 1,4 п. п.
- Альфа-банк увеличил первоначальный взнос по Семейной ипотеке с 20,1 до 30% .
- Сбербанк повысил...
Уралсиб с 11 октября повысил ставку на 0,3 процентного пункта по потребительскому кредиту на любые цели под залог имеющейся в собственности недвижимости.
Банк Зенит повысил ставку по потребительскому кредиту под залог имеющейся недвижимости на 3,3 процентного пункта.
Получайте 35% кешбэк по дебетовой карте Газпромбанка на самое важное!
