Теща стала лежачим инвалидом совсем недавно, пенсия приходит на счет в Сбере, отделение в соседнем доме поэтому раньше ходила сама, карты выпущено не было, узнал о "чудесном" сервисе сбера доставка карты на дом за 2 часа, заполняю заявку, проверяет адрес, доставка доступна, на последнем шаге, вывыливается окно что доставить не можем, идите в офис. В любом банке доставка карт доступно и доставляют, почти в припрыжку, но не в крупнейшем банке страны видимо
Может, пусть жена, - как непосредственная ближайшая родственница тёщи, - возьмёт все медицинские доки по инвалидности своей матери и сходит в это отделение. Покажет их - только руководству отделения, а не рядовым "маринкам". Вполне возможно, вместе с руководством отделения компромиссное решение проблемы будет выработано и оформлено документарно.
Кстати, для последующего пользования ожидаемой тёщиной картой нужна будет доверенность от её имени. На вашу жену, скорее всего. Ведь кардхолдер не имеет права, без оформления определённых документов с банком, ни сообщать третьим лицам данные своей карты, ни передавать им сам пластик. Про оформление и этих необходимых документов жена тоже может узнать все подробности во время визита в то отделение.
Pragmatic,города ,где действительно возможно доставка карты Сбера на квартиру клиента, указаны на официальном сайте банка ,но в реале может быть эта услуга недоступна.
Игорь перос, у них же, судя по тексту поста, отделение Сбера находится в соседнем доме. Ближе было бы, только если отделение было аж в том же доме, где живёт тёща.
Именно поэтому, в данной конкретной ситуации, я бы никуда из Сбера тёщу не переводил. Решить свой вопрос положительно они вполне смогут. Тем более, что клиент стал маломобильным инвалидом, будучи уже пенсионным клиентом Сбера. Да и просто гуманистический аспект не должен остаться без должного внимания со стороны местного Сбера.
Если же будут проявлены просто невообразимые, нечеловеческие формализм и бюрократизм со стороны менеджмента местного отделения банка, я бы тут же отправил свою жалобу на их бездействие, через сайт банка, на имя руководителя их республиканского/регионального/областного Сбера и самогО Грефа. Люди должны быть людьми.
Pragmatic,сотрудник банка ,даже не выйдет за порог отделения банка ,чтобы обслужить даже сидящего в машине маломобильного клиента ,мотивируя инструкцией.
Pragmatic, У меня мать еле ходит, да и то с ходунками ( ей 92). Два года назад подобный квест она тоже проходила со Сбером. Карта у нее была ,а вот он лайн банка не было. По той простой причине, что она не дала Сберу свой мобильный телефон, а дала домашний. Пришлось её тащить в отделение, потому что Сбер был неумолим : либо так, либо никак.
Игорь перос, подождём с неделю-полторы "отчёт о проделанной работе" от автора поста, от Shurmanz.
Надеюсь, он всех нас здесь будет держать в курсе развития событий по этой ситуации. А потом ещё и поведает о положительном, для их семьи, окончании этой истории...
predator67, в той вашей истории и в этой - всё разное: время/год, "география", руководящие кадры - полномочные руководители двух совершенно разных отделений Сбера (лично я приверженец всем известного тезиса "кадры решают всё"(с)... Вы, видимо, ещё и до Грефа тогда "не пошли"...
Я тут решила купить памятных монет, которые выпускает ЦБ. Просто так, понравилось. Вышла коллекция со зверями (и насекомыми) из красной книги, меня такое умиляет. Потом оказалось, что коллекций много и они все интересные.
Сейчас достаточно много банков предлагают оформить детские карты. Первое на что обращает внимание ребенок – это дизайн. Выбор картинок широк – от мультгероев до блогеров, имеются даже светящиеся карты.
По данным материалов ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских банков составили 187,1 трлн руб. на 01.10.2024, увеличившись с учетом валютной переоценки на 11,1% (+18,6 трлн руб.) с начала года и на 2,1% (+3,6 трлн руб.) в сентябре.
Инвестору на заметку. Заседания Банка России по ключевой ставке в 2025 году: 14 февраля, 21 марта, 25 апреля, 6 июня, 25 июля, 12 сентября, 24 октября, 19 декабря.
Я рассматриваю краткосрочные варианты, но задумываюсь о стабильности банка. Для кого-то важнее доходность, а кто-то готов пожертвовать процентами ради спокойствия.
А что для вас важнее: риск ради высоких процентов или надежность?
Какой подход выбираете? Либо есть золотая середина?
С 26.10.2024 процентная ставка по продукту «Накопительный счет» с учетом приветственной надбавки в первые 2 месяца составит 23% годовых.
Уже с 26 ГПБ повышает ставки по своим НС. НС на минимальныйостаток- 23%,НС на ежедневный остаток- 22%, НС Премиум- 23% ,НС лояльный-22%
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия) на 92 дня открывается под 6%, на 182 день — под 7% годовых. Проценты выплачиваются в конце срока.АТБ. Вклад (с пополнением) можно разместить с ежемесячной выплатой процентов под 3,5% и 4,5% годовых, а с ежемесячной капитализацией процентов — под 3,51% и 4,54% годовых соответственно.
Банк ВТБ, заявил о повышение ставок, по вкладам ,уже с 28.10 и планировании повышение ставок по НС
У кого нибудь есть расчетный счет в озон банке,карта банка? какие там условия ?Могу ли я переводить средства, с расчетного счета на карту банка?Заранее за объяснение благодарен.
Не опубликован не зачтен мой честнейший отзыв по причине нет полной информации. Что простите? Я написала отзыв приложила скрин экрана с перепиской время и дату обращения в чем дело?
Газпромбанк повысил минимальную ставку на 0,5 процентного пункта по потребительскому кредиту на любые цели.
Значит хочу обратить ваше внимание на такой "замечательный" банк "ОТП".