Недовольство о сотруднике банка
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на сотрудника абсолютбанка - в абсолют банк, центральный банк, банки.ру, и в суд. По поводу того что я приходил 22.10.24 в офис банка расположенный по адресу - г. Челябинск, ул. Кирова д. 5в подавать заявку и мою заявку не подали. Хотя я в этот день предоставил все документы, кроме справки 2-ндфл за 2024 год и спрвки о том, что прохожу службу в ОВД, но их предоставил 23.10.24 на электронную почту. А 22.10.24 вместо справки 2ндфл предоставил выписку по счету куда поступает заработная плата.Также 23.10.24 звонила сотрудик банка, представилась по имени Лариса. Она уточнила - имеется ли на выбранный объект (дом) уведомление и подключён ли газ. Я сказал что газ подключен точно и добавил что у этого застройщика такие дома купили многие по семейной ипотеке и по сельской ипотеке. Далее уточнил по уведомлению у застройщика он сказал что все документы имеются. После чего я перезванивал на номер и не смог дозвониться до банка. Писал на электронную почту другому сотруднику, который принимал документы 22.10.24, так и не связался с банком. Далее 24.10.24 мне на телефон позвонила Сотрудник банка- Лариса, она сказала что все документы имеются ничего не нужно от меня, спросила про уведомление, я сказал что оно у застройщика имеется . Затем она сказала что сегодня заявку отправит и попросила меня позвонить на номер в понедельник то есть 28.10.24 либо позвонит сама и скажет ответ - одобрено или нет. 28.10.24 я не дозвонился и мне не кто не звонил , я в этот день писал на электронную почту где просил чтобы Лариса позвонила так как договаривались. 29.10.24 поехал в отделение банка, хоть не близко (расстояние около 100км) где лично поговорил с Ларисой , она сказала что много заявок на ипотеки , ждите, мы вам позвоним. 01.11.24 я созвонился с Ларисой она сказала что ответа нет, скорее будет в понедельник то есть 04.11.24. Когда поговорили и положили телефоны я понял что понедельник будет выходной, ну подумал ладно позвоню во вторник- 05.11.24. Далее 05.11.24 я не дозвонился , попросил человека который работает риелтором, он вышел на Ларису и Лариса мне перезвонила 06.11.24 и снова уточнила подключен ли газ к дому который планируется приобретаться. И сказала что заявку не отправила так она зависла бы и будет отправлять, но отправит 11.11.24 так как с 11.11.24 будут меняться условия по семейной ипотеке, а именно по приобретению домов. 7.11.24 я позвонил на горячую линию Абсолют банка уточнил как будут меняться условия , мне не ответили. И узнал от сотрудника горячей линии что от моего имени заявка не отправлялась. 11.11.24 я попытался снова подать заявку га ипотеку в абсолют банк, отправил электронно документы сотруднику банка и мне написали что условия поменялись - теперь первоначальный платёж от 50%. В связи с этим я теперь не могу купить выбранный дом. А со следующего года этот дом дороже будет и по кредитам не понятно что будет. СЧИТАЮ ЧТО СОТРУДНИК ЛАРИСА УМЫШЛЕННО И ИЗ ЗА ЛИЧНЫХ КОРЫСТНЫХ ЦЕЛЕЙ МЕНЯ И НАВЕРНЯКА ТАКИХ ЖЕ КАК Я (ИЗ КРИТЕРИЯ ПОИОБРЕТАЕМОГО ОБЬЕКТА- ЧАСТНЫЙ ДОМ) НЕ ЗАПУСКАЛА В ДЕЙСТВИЕ ПОДАЧУ ЗАЯВКИ НА ИПОТЕКУ.Я ПЕРВООЧЕРЕДНО ОДНОЗНАЧНО ПОДАВАЛА ЗАЯВКУ ПО КРУПНЫМ ЗАСТРОЙЩИКАМ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ.Примите пожалуйста меры к таким сотрудникам как Лариса, ведь люди не могут улучшить свои жилищные условия, приобретая жилье. Я звонил постоянно интересовался, писал на электронную почту. Приложу все скриншоты , детализацию звонков
Здравствуйте! Разделяю ваше негодование и советую вам написать подробный отзыв в разделе Народный рейтинг. Это может помочь в урегулировании вопроса с банком.
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
Изменения на 21.11 в таблице расходных банковских продуктов. Часть 1.
Сегодня Управление по контролю за иностранными активами Минфина США опубликовало новый список лиц, включенных в санкционный лист. А точнее в список особо обозначенных граждан и заблокированных лиц (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, сокращенно — SDN List).
Уважаемые форумчане, вопрос. При снятии наличных в банкомате ТБанка произошла блокировка карты. После звонка на горячую линию Банка , служба безопасности Банка сообщила , что якобы мне звонили мошенники и счет заблокирован, якобы для сохранности моих средств. Но дело в том, что в этот день мне вообще не было звонков и единственный от службы безопасности Банка. Получается замкнутый круг-Банк России и ЦБ РФ советует не разговаривать по телефону и перезванивать в Банк, а ТБанк говорит, что не...
Совкомбанк повысил максимальную ставку по кредиту с обеспечением на 1 процентный пункт.
С 15 ноября 2024 года ФИНСТАР БАНК увеличил ставки по вкладам физических лиц до 22,75% годовых.
Банк Жилищного Финансирования обновил ставки по потребительским кредитам под залог недвижимости.
Здравствуйте я живу в Алтайском крае Алейского района у моего покойного отца есть вклад в Россельхозбанке по наследству обращались к натариусу Панарина Евгения Михайловна по адресу г. Алейск ул. Комсомольская 95 в мае этого года она делала запрос в Россельхозбанк до сих пор ответ не пришел
Оформите дебетовую карту UnionPay и оплачивайте покупки в 150+ странах.
ВТБ повысил минимальную ставку на 1 процентный пункт по кредиту на любой автомобиль или мототехнику у любого продавца.
15.04.2024 на моё имя мошенниками взят кредит, я обратился в полицию, и ведётся уголовное дело, где я выступаю в качестве свидетеля.
Пенсионер из Ульяновска Николай Бурцев получил ключи от нового Lada Vesta Cross седан. Он выиграл в шестом этапе акции «Забери автомобиль», организатором которой выступает Почта Банк. Имя следующего победителя будет определено 22 ноября.