Назад
28 октября 2020 в 15:32

МТС дурит при смене домашнего региона

Всем привет!
Интересная ситуация с МТС. Идем на сайт по ссылке:

https://kuban.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/rouming-i-mezhgorod/poezdki-po-rossii

жмем ссылку "Подробнее" под принципами тарификации и читаем внимательно:


----------
Цитата

Сколько стоят исходящие?
В сети МТС все звонки тарифицируются по домашним условиям вашего тарифа, независимо от того, в каком регионе России вы находитесь. Например, вы приехали к друзьям из Москвы в Волгоград - звонки на волгоградские номера ваших приятелей будут стоить столько же, сколько звонки по Москве, когда вы находитесь в столице. Если такие звонки включены в ваш тариф в виде пакета минут, значит, будут списываться минуты из этого пакета.

----------


----------
Цитата

Сколько стоит СМС?
Точно также, как и со звонками, по домашним условиям вашего тарифа: входящие СМС – бесплатные, исходящие СМС на номера региона пребывания будут стоить также как на номера вашего домашнего региона при нахождении в домашнем регионе, а СМС на номера вашего домашнего региона и других регионов России – междугородные, в соответствии с вашим тарифным планом.

----------


Из чего делаем выводы, что СМС в регионе нахождения должны списываться из пакета услуг и тарифицироваться по тарифам домашнего региона, при условии, что они отправляются на номера текущего региона.

Но на деле не совсем так. Мы семьей переехали в другой регион, и действительно, если отправить СМС кому-либо в этом регионе деньги не снимаются, а расходуются СМС пакета услуг. Но если отправить СМС друг другу, то не смотря на то, что мы все находимся в одном регионе - МТС считает что сообщение отправлено в другой регион! И снимает деньги, причем по цене за отправку СМС именно в другой регион! Попытка добиться что-либо от тех.поддержки ничего не дала, меня настойчиво отправляют на сайт для чтения условий как раз на ссылку, которую я дал выше...

Кроме этого, у МТС есть вот такая услуга: перевод денег через СМС на другой номер. Пишем такой текст: #перевод СУММА и отправляем его на номер куда переводим деньги. В условиях написано, что за данную услугу комиссия не взымается: https://kuban.mts.ru/personal/dengi/perevody/perevod-po-sms

Попытался отправить деньги с одного своего телефона МТС на другой МТС и... посоле подтверждения перевода получил ответ - "Недостаточно средств на счете", и при этом у меня снялась сумма за отправку СМС в другой регион! Сама СМС, конечно же, мне не приходила, так как она служебная! Попытался еще два раза - уменьшил сумму перевода, так чтобы на счете осталось не менее 10 руб. и получил ту же ошибку о том что средств недостаточно, и опять же с меня дважды сняли деньги за саму СМС!

Кто-то спросит зачем такие сложности с СМС - отвечу: у ребенка кнопочный телефон (у меня ребенок настоящий русский - либо сломает, либо потеряет... :))), и на тот момент я еще не знал про команду *115#

Будьте бдительны! Ну а мне, так как МТС мою проблему не решил, пришлось менять сим-карту на местный регион, но уже другого оператора...
26
933
Комментарии
26

29 октября 2020 в 11:24
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Вот чем мне нравится Йота,

----------



А Тинькоф или Сбермобайл? Не?
У них тоже расход пакетов не зависит от региона нахождения абонента. В любом регионе нахождения абонента, не зависимо где находится абонент - в родном домашнем или другом регионе, расход пакета на ЛЮБЫЕ НОМЕРА будет происходить без разделения на местные или на междугородние вызовы, т. е. без накруток.
К тому же, сейчас у операторов большой 4-ки есть такие пакетные тарифы (имею ввиду в данном случае только публичные тарифы, которые показаны у них на сайтах, и не имею ввиду непубличные пакетные тарифы), но они стоят подороже, чем пакетные тарифы для местного общения только внутри домашнего региона.
Ответить

2 сентября в 10:10

Mazzzzzzyyyy,ключевое слово "подороже", я бы правда заменил его на "конский ценник", чтобы более правильно звучало. Естественный вопрос возникает. а подобные тарифы "подороже" реально выгодны или это самое "подороже" съест всю выгоду. Конечно, если вы Федор Конюхов, то вам, пожалуй, имеет смысл заморочиться подобным тарифом, но если вы уезжаете из региона раз 5-10 в год, то как=то вряд ли подобный тариф поможет сэкономить

Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть