Назад
7 апреля 2021 в 11:57

ВТБ. Невозможность получить деньги после Ипотечной сделки

Всем доброго времени суток.

Являюсь продавцом квартиры, оформленной в ипотеку в банке ВТБ.

Столкнулся с ситуацией при которой Банк отказывается без комиссии отдать мне деньги, поступившие по сделке, им же (банком) и оформленной.

Я являюсь продавцом квартиры. Покупателю сделку банк одобрил, мы записались и началось следующее:

По словам менеджера ВТБ сопровождавшего процесс, сделка состоит из двух этапов
1. Покупатель перечисляет мне первоначальный взнос в банке при содействии его сотрудников, после чего сразу же подписываются документы по которым:
2. Остаток средств по схеме аккредитива банк должен быть перечислен мне после сделки.

Что и было сделано.

Сделка состоялась в отделении ВТБ в г. Самара по адресу Проспект Ленина д.3. По приезду домой в Москву, обратился в отделение ВТБ по адресу Профсоюзная 56 (ТЦ Черёмушки), чтобы снять первоначалку (вторая "ипотечная" часть еще на тот момент не пришла).
Мне было объявлено операционистом, что в течении 40 дней я эти деньги могу снять только с комиссией 10% от суммы по причине того, что платежное поручение не содержит всех необходимых данных. (оно было составлено операционистом ВТБ)
Я немедленно составил обращение в банк по горячей линии, а через 10 дней мне пришел ответ, в котором вкратце написано "сами виноваты, когда открывали счет - вы ознакомились с тарифами и условиями". Что странно, поскольку сделка целиком проходила в отделении ВТБ и сопровождалась их специалистами.
Ну а теперь самое интересное - когда передача права собственности состоялась и мне пришла "аккредитивная часть" - я снова по той же самой причине не смог снять и оставшуюся часть. Якобы во втором платежном поручении которое оформил операционист снова нет каких - то данных.

В результате - вся сумма сделки "повисла" на 40 дней.

И теперь я составил уже второе обращение и снова жду исход.
На данный момент жду статуса второго обращения и с адвокатом готовлю документы в надзорные органы и суд.

Хочу, чтобы ситуация получила гласность и предупредить в будущем клиентов - если вы продаете квартиру человеку, оформляющему ипотеку в ВТБ - учтите, что как и в моем случае - ваши деньги просто могут "повиснуть" на 40 дней и банк совершенно не будет даже пытаться объясниться и исправить ситуацию.
20
88
Комментарии
20

7 апреля 2021 в 12:37
Кстати, мне интересно, а представители банков вообще этот ресурс читают?
Ответить

7 апреля 2021 в 12:45
V_Dmitry,
читают и даже отвечают

:write_nr:
ЖМЯК
Ответить

7 апреля 2021 в 13:41
----------
Цитата

V_Dmitry пишет:
Столкнулся с ситуацией при которой Банк отказывается без комиссии отдать мне деньги, поступившие по сделке, им же (банком) и оформленной.

----------

Переведите в Сбербанк за 3к и там обналичите если очень надо. Искать правду в ВТБ дороже обойдется.
Банку кол в репутацию.
Ответить

7 апреля 2021 в 13:44
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Переведите в Сбербанк за 3к и там обналичите если очень надо. Искать правду в ВТБ дороже обойдется.
Банку кол в репутацию.

----------


Спасибо за совет и поддержку!

В сбер я обратился, но мне там сказали, что я должен буду предоставить обоснование этим деньгам (документы). А я их еще из МФЦ по почте не получил. Поэтому их операционист сказала, что они не могут на 100% гарантировать, что у них такая же история не повторится
Ответить

9 сентября 2022 в 22:26
Та же ситуация! Купили квартиру через ипотеку Сбербанка. Сбер за сутки зарегистрировал и сразу перевёл деньги. Через сервис безопасных расчётов. Звонит продавец в истерике,, что втб не отдаёт его деньги. Либо комиссия за снятие 10% либо 40 дней жди. Тоже ссылаются на неправильно оформленный перевод!
Как смеет банк не отдавать денежные средства. Есть дкп зарегистрированный, есть перевод, выполненный банком Сбербанк чееез сервис безопасных расчётов. Какие ещё документы нужны??
Договор смотреть отказываются. Втб обманщики! прокручивают деньги клиентов либо 10% плати. Представляете стоимости квартир в Питере?! Это по миллиону со сделки? За свои же деньги?
Ответить

9 сентября 2022 в 22:57
----------
Цитата

V_Dmitry пишет:
Кстати, мне интересно, а представители банков вообще этот ресурс читают?

----------

Ну раз банк решил вас потроллить, то и вам неплохо бы ответить тем же.
Напишите официальное письмо покупателю и банку, что сделка купли-продажи недействительна, так как сторона покупателя не исполнила свои обязательства-Средства по договору КП в полном объёме вы не получили.
Интересно, что ответят?
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
1k
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,5k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
616
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
788
5 апреля 2021 в 08:47
Перехват СМС-паролей, отправленных с номера 900

Украли деньги с карты Сбербанка, платеж пошел на Pay.MTS.ru. Банк в возврате денег отказал, т.к. со слов банка был подвержден код 3ds. Я СМС за кодом не получал.
Взял выписку от оператора (сейчас это Теле2, но номер изначально был МТС-ный). Так вот, в выписке СМС-ки с номера 900 есть, и много, но я их не получал! Схема мошенничества выходит такая:
1. Украдены реквизиты карты. Не знаю как, карту не терял, не передавал. В Интернете покупки делал.
2. По украденным реквизитам сделан запрос на...

Читать полностью
137
724
3 апреля 2021 в 16:18
Закрытие вклада из-за постановления приставов

Добрый день!
У меня есть срочный вклад. Из договора: «Проценты начисляются и выплачиваются банком в конце срока хранения вклада на счет. В случае полного досрочного истребования вклада или списания его по иным законным основаниям проценты по вкладу выплачиваются исходя из фактического числа дней нахождения средств на счете по вкладу по ставке до востребования»
В соответствии с постановлением судебного пристава было проведено взыскание денежных средств с моего вклада (размер 200 руб!), банк...

Читать полностью
227
700
31 марта 2021 в 11:29
Отказ принять заявление на отзыв согласия на обработку ПД

Сегодня пришел в отделение ВТБ. г. Тверь.
Попросил прекратить обрабатывать мои персональные данные.
На что получил форму согласия на обработку ПД в которой надо было проставить что не согласен.
Что мешает после моего ухода из отделения просто выкинуть данную форму. Форма с моим согласием у них уже есть.
Я попытался разъяснить сотруднику 152ФЗ, а именно что они должны принять от меня заявление на отзыв согласия на обработку ПД и удалить мои данные из своей системы, на что получил ответ, что...

Читать полностью
26
54
31 марта 2021 в 10:10
Возврат Средств с Казино

Добрый вечер Форумчане, первый раз на вашем форуме, нужна помощь, играл в своё время на казино проекте - joycasino, много денег проигрывал, сейчас благодаря девушке остановился, точнее она помогла остановиться, взяв под свой контроль финансы, чему я очень рад :) , ну так вот я проиграл там больше суммы и сейчас хочу их вернуть через Чарджбек, возможно ли это, все платежи проходили через карту Сбербанк в прошлом году.

61
1,1k
30 марта 2021 в 10:23
Мошенничество с использованием реального номера Тинькофф Банка.

Всем привет!
Много читал про разные схемы мошенничества и думал, что меня это не коснется, ведь я знаю, что глупо переводить кому-то средства, но увы, как раз и оказался таким глупцом. А всё потому, что получил звонок с номера +7 495 645 59 19. Дальше почти копипаст из письма в Тинькофф Банк.

Утром 29.03.2021 мне в 10:22 поступил звонок с номера +7 495 407 75 48, в котором сообщалось, что с моего номера телефона была заявка на выпуск кредитной карты банка Тинькофф. После роботизированного...

Читать полностью
82
226
25 марта 2021 в 04:44
Реально ли жить на дивиденды по акциям

Дивиденды по акциям являются одним из вариантов пассивного дохода. Но какой капитал нужно иметь, чтобы обеспечить себе более или менее комфортную жизнь на месяц. Считаю, что 30 тысяч в месяц вполне хватит. Но какой должен быть капитал, чтобы получать такую сумму. По моим наблюдениям, в том числе и инвестиционным портфелям блогеров с ютуба, которые грезят жить на дивиденды, нужно не менее 5 миллионов рублей, чтобы получать приблизительно 25 тысяч рублей ежемесячно. Стоит ли это таких вложений и...

Читать полностью
287
346
23 марта 2021 в 18:46
Открыть транзакционный счёт за рубежом

Приветствую друзья. Очень нужна помощь опытных форумчан. Мне нужна конвертация суммы 0.87 ВТС (биткоин) с последующим переводом в банк на территории РФ в фиатной валюте. В каких иностранных банках можно открыть транзакционный банковский счёт? можно ли сделать это удалённо?

115
757
18 марта 2021 в 22:35
Снятие денег по доверенности со вклада умершего человека в Сбербанке

Добрый день!

Прошу представителей ПАО "Сбербанк" прокомментировать следующую ситуацию:

У жены умер родной дед. Жена как законный наследник в установленный законом срок обратилась к нотариусу для открытия наследственного дела. В результате запроса нотариуса было установлено, что у деда на момент смерти было несколько счетов в Сбербанке, в том числе депозиты, на одном из которых находилась достаточно крупная сумма в рублях. По выписке видно, что эта сумма была снята полностью, а депозит...

Читать полностью
37
312
17 марта 2021 в 14:39
Приложение "Дзен-мани".

Всем доброго времени суток! Не знал в каком разделе задать свой вопрос, поэтому решил написать здесь. Планирую установить приложение "Дзен-мани" - автоматический учёт финансов. Есть два вида учёта: 1) распознавание банковских SMS; 2) синхронизация с интернет-банком, но для этого в приложении необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. Второй вариант, меня как то настораживает, из за того, что требуется ввести логин и пароль от интернет-банка. Может кто то из форумчан пользуется этим...

Читать полностью
27
1,6k
15 марта 2021 в 10:37
Как смягчить штраф за просрочку оплаты налога на продажу квартиры?
НК РФ Статья 119. Непредставление налоговой декларации
Влечет взыскание штрафа в размере 5 процентов не уплаченной в установленный законодательством о налогах и сборах срок суммы налога (страховых взносов), подлежащей уплате (доплате) на основании этой декларации (расчета по страховым взносам), за каждый полный или неполный месяц со дня, установленного для ее представления, но не более 30 процентов указанной суммы и не менее 1 000 рублей.
13
122

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть