Мегафон. Отказ возврата ошибочного платежа. Выбивание. Исковое заявление.

----------
Цитата

lutiivkladchik пишет:
Если смошенничал абонент, и стащил что ему не принадлежитто зачем ему это прощать?пусть понесет ответственность
----------

Абонент скорее всего и не знает,что Вы ему деньги положили. Скорее всего, раз у него был такой огромный долг -4700, то он побывал в роуминге и раздосадованный огромным счетом, тупо выкинул сим-карту. Никто тут ничего не тащил, шансов выиграть суд нет.

----------
Цитата

lutiivkladchik пишет:
а с какой стати потребитель не имеет право на ошибку?

----------


Я же говорил, синдром потребителя. Право на ошибку имеете, но у каждой ошибки есть цена. У вас на 4700 вышло ;)

Оператор не нянька, что бы бегать и исправлять ваши косяки. Его задача - пополнить номер и оказывать услуги связи, а не разбираться, какой цифрой вы ошиблись и почему.

И да, абонент не мошенничал. С момента, как ваши деньги пришли ему на счёт - это уже его деньги. Хочет - по телефону говорит, хочет - переведёт на карту и пойдёт играть на них в казино. Это уже его собственность.

Смиритесь и радуйтесь, что мегафон по доброте свой отдал 200. А то в суде вы поболее чем 4700 потратите)

Если на услуги связи обычно пополнения в районе 100-300р происходят и эти потери в случае ошибочного платежа ещё как-то можно "списать" в своём бюджете на потери. Но у Мегафона появилась карта и разовые пополнения мобильного счёта увеличились. И как-то странно получается, что таких случаев становится больше , когда Мегафон отвечает, мол на другом номере был огромный долг и вернуть деньги не судьба.
Мой случай аналогичный
http://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/19809/

Хотелось бы понять: становится ли Мегафон в данном случае солидарным ответчиком? Это ведь не поручение Мегафону о переводе денежных средств кому-либо (другому абоненту) в случае как с банками и платёжными системами, это оплата услуг Поставщика (Мегафон). И отношения Поставщика с другими абонентами особо не интересны в данном случае.

----------
Цитата

Zaser пишет:
Оператор не нянька
----------

всё, достаточно бабкиных разговоров на лавочке, жду советов подкованных защитников потребителей

----------
Цитата

lutiivkladchik пишет:

всё, достаточно бабкиных разговоров на лавочке, жду советов подкованных защитников потребителей
а вашу миссию на форуме я понял, и ник соответствующий придумали "Засер" форума
----------


:D :D

Тс, у меня к вам лишь один вопрос: приведите, пожалуйста, ссылку на норму, которая бы обязывала оператора возвращать вам деньги в случае вашей же ошибки? Потому что если вы пойдёте в суд, вас нужно иск именно на ней основывать. А у вас пока аргументации, почему Мегафон не прав - нет вовсе. Только ваши хотелки.

----------
Цитата

Zaser пишет:
которая бы обязывала оператора возвращать вам деньги в случае вашей же ошибки?
----------

Речь не о возврате их куда-либо, а о зачислении на правильный лицевой счёт (переносе с одного на другой).
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Tokar пишет:
Речь не о возврате их куда-либо, а о зачислении на правильный лицевой счёт (переносе с одного на другой).
----------


Хорошо, не возвращать, а переносить. Но такой нормы все равно нет. Все операторы делают это только по своей доброй воле, но не из юридической обязанности. И, разумеется, если часть суммы уже потрачена - оператор же не создаст Ее из воздуха и не заплатит из своего кармана, верно?

Вот если бы накосячил сам оператор и по ошибке пополнил номер другого человека - тогда совсем другое дело. И у оператора уже будет обязанность перенести нужную сумму, вне зависимости от того, потрачена она или нет.

Получатель платежа Мегафон.

----------
Цитата

Tokar пишет:
Мой случай аналогичныйhttp://www.banki.ru/telecom/responses...nse/19809/
----------

Думал как дальше раскрутить ситуацию?

Если раскручивал - поделись образцами запросов, заявлений....


И еще, я же имею право хоть каждый день писать заявление об ошибочном платеже?
и если на номере окажется положительный баланс - его мне обязаны переводить,
согласно их же регламенту,
правильно?

а вообще, это же целое поле для подработки сотрудниками мегафона: узнать об ошибочном платеже по каналам службы поддержки,
пока заявление рассматривается оформить симку на знакомого
потратить деньги
а информацию о выгодоприобретателе Мегафон не выдает
и привет плательщик!
в банках хотя бы контрольные числа используются для счетов и карт
а тут без всякой проверки...
и еще отдавать не будем! не порядок!!!