Мегафон. Отказ возврата ошибочного платежа. Выбивание. Исковое заявление.
сумма 5000р.
по заявлению вернули только 200 рублей.
По претензии отказались возвращать остальное
Коллеги помогайте выбивать из них деньги!
заяву в полицию думаю надо, а то они не предоставляют мне деталлицию по ошибочному номеру, подозреваю и это мне подтвердили. что на номере была задолженность и я своим платежом ее погасил
а Мегафон отказывается возвращать деньги.
и возможность ее исправления?
мы люди, а не роботы
и не скоты, которые тащат что плохо лежит
вам нравится жить в скотских условиях, когда нельзя расслабиться и получать удовольствие от жизни?
это на тему морали.
А теперь по делу:
если оператор использовал мой платеж для погашения задолженности на телефоне,
владелец которого и не собирался гасить эту задолженность
то оператор определенно воспользвался ситуацией и извлег выгоду
а значит неосновательно обогатился за мой счет
Если смошенничал абонент, и стащил что ему не принадлежит
то зачем ему это прощать?
пусть понесет ответственность
Цитата
lutiivkladchik пишет:
Если смошенничал абонент, и стащил что ему не принадлежитто зачем ему это прощать?пусть понесет ответственность
----------
Абонент скорее всего и не знает,что Вы ему деньги положили. Скорее всего, раз у него был такой огромный долг -4700, то он побывал в роуминге и раздосадованный огромным счетом, тупо выкинул сим-карту. Никто тут ничего не тащил, шансов выиграть суд нет.
Цитата
lutiivkladchik пишет:
а с какой стати потребитель не имеет право на ошибку?
----------
Я же говорил, синдром потребителя. Право на ошибку имеете, но у каждой ошибки есть цена. У вас на 4700 вышло ;)
Оператор не нянька, что бы бегать и исправлять ваши косяки. Его задача - пополнить номер и оказывать услуги связи, а не разбираться, какой цифрой вы ошиблись и почему.
И да, абонент не мошенничал. С момента, как ваши деньги пришли ему на счёт - это уже его деньги. Хочет - по телефону говорит, хочет - переведёт на карту и пойдёт играть на них в казино. Это уже его собственность.
Смиритесь и радуйтесь, что мегафон по доброте свой отдал 200. А то в суде вы поболее чем 4700 потратите)
Мой случай аналогичный
http://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/19809/
Цитата
lutiivkladchik пишет:
всё, достаточно бабкиных разговоров на лавочке, жду советов подкованных защитников потребителей
а вашу миссию на форуме я понял, и ник соответствующий придумали "Засер" форума
----------
:D :D
Тс, у меня к вам лишь один вопрос: приведите, пожалуйста, ссылку на норму, которая бы обязывала оператора возвращать вам деньги в случае вашей же ошибки? Потому что если вы пойдёте в суд, вас нужно иск именно на ней основывать. А у вас пока аргументации, почему Мегафон не прав - нет вовсе. Только ваши хотелки.
Цитата
Tokar пишет:
Речь не о возврате их куда-либо, а о зачислении на правильный лицевой счёт (переносе с одного на другой).
----------
Хорошо, не возвращать, а переносить. Но такой нормы все равно нет. Все операторы делают это только по своей доброй воле, но не из юридической обязанности. И, разумеется, если часть суммы уже потрачена - оператор же не создаст Ее из воздуха и не заплатит из своего кармана, верно?
Вот если бы накосячил сам оператор и по ошибке пополнил номер другого человека - тогда совсем другое дело. И у оператора уже будет обязанность перенести нужную сумму, вне зависимости от того, потрачена она или нет.
Цитата
Tokar пишет:
Мой случай аналогичныйhttp://www.banki.ru/telecom/responses...nse/19809/
----------
Думал как дальше раскрутить ситуацию?
Если раскручивал - поделись образцами запросов, заявлений....
И еще, я же имею право хоть каждый день писать заявление об ошибочном платеже?
и если на номере окажется положительный баланс - его мне обязаны переводить,
согласно их же регламенту,
правильно?
пока заявление рассматривается оформить симку на знакомого
потратить деньги
а информацию о выгодоприобретателе Мегафон не выдает
и привет плательщик!
в банках хотя бы контрольные числа используются для счетов и карт
а тут без всякой проверки...
и еще отдавать не будем! не порядок!!!
Цитата
lutiivkladchik пишет:
а вообще, это же целое поле для подработки сотрудниками мегафона: узнать об ошибочном платеже по каналам службы поддержки,пока заявление рассматривается оформить симку на знакомогопотратить деньги
----------
Такую ерунду написали...
То есть Вы ошиблись и положили на другой номер деньги, а сотрудники будут оформлять симку и переводить, не туда зачисленные деньги, себе? Вы это как себе представляете? Это равносильно тому, что бы самому пойти в полицию и сдаться...
Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - Обязанность возвратить неосновательное обогащение. Но она говорит о том, что это обогащение обязано вернуть то лицо, которое его получило. Если вы ошибочно внесли деньги на баланс некого гражданина Сидорова, то с него и должны их требовать, а не с оператора мобильной связи.
Цитата
falkon_ пишет:
То есть Вы ошиблись и положили на другой номер деньги, а сотрудники будут оформлять симку и переводить, не туда зачисленные деньги, себе?
----------
вполне себе рабочая версия
обратили внимение на сумму которую мне перевели с ошибочного номера? 220 рублей
А 210 рублей - это как раз неснижаемая и невыводимая сумма с баланса, если симка оформлена и используется менее одного месяца.
Цитата
vitaty пишет:
Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - Обязанность возвратить неосновательное обогащение. Но она говорит о том, что это обогащение обязано вернуть то лицо, которое его получило. Если вы ошибочно внесли деньги на баланс некого гражданина Сидорова, то с него и должны их требовать, а не с оператора мобильной связи X
----------
тут некоторая особенность: баланс - это виртуальная штука.
деньги поступят фактически на расчетный счет опсоса.
ну а как с коммуналкой? заплатил не на тот счет - пошел перевел на свой ...
с коммуналкой я не ошибался, но вроде у людей так и происходит с ЖКХ
Цитата
Tokar пишет:
Если на услуги связи обычно пополнения в районе 100-300р происходят и эти потери в случае ошибочного платежа ещё как-то можно "списать" в своём бюджете на потери. Но у Мегафона появилась карта и разовые пополнения мобильного счёта увеличились. И как-то странно получается, что таких случаев становится больше , когда Мегафон отвечает, мол на другом номере был огромный долг и вернуть деньги не судьба.
----------
мегафон в этом смысле выглядит человечнее- при пополнении на кассе ,они сверяют имя отчество на кого номер оформлен - минимизируют ошибку. А МТС тупо дает на подпись предчек и досвидос - ты подписал распоряжение на перевод на этот номер.
Цитата
falkon_ пишет:
А по Вашей схеме, ни кто не будет получать условку из-за копеечной выгоды X
----------
не смешите мои тапки!
У меня в одном операторе произвели несанкционированную смену симкарты
и стащили переводом с нее 900 рублей!
900 рублей карл!!!
у мегафона недавно тоже самое недавно творилось, пока сотрудникам звизды не вломили
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Дорогие участники сообщества! Команда Диалога всегда стремится быть ближе к вам, прислушиваться к вашим пожеланиям и учитывать ваши идеи. И в самое ближайшее время мы представим обновленный функционал Диалога, чтобы вам было еще комфортнее общаться, получать и делиться информацией.
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
Есть ли карты, которые судебные приставы, жаждущие взыскать долг, не могут заблокировать?
Пока продумываю варианты:
- на чужое имя (в каком банке можно открыть счёт на физика и оформить к нему доп. карту на другое лицо?)
- в иностранном банке (понятия не имею, как подступиться)
- карта в bitcoin (потери на двойной комиссии - купить btc, потом продать btc..)
Добрый день!
Поиском прошелся, но в явном виде не нашел свою ситуацию.
1) Есть квартира, купленная по договору долевого участия, свидетельство о собственности от сентября 2014 года. С этой квартиры в течение 2014-2015 годов получаю вычет 13%. В 2016 году осталось получить последнюю часть средств до суммы в 260 тыс. И после имущественного вычета останется еще существенная сумма налогов, которые хотелось бы также получить к вычету.
2) Есть другая квартира, купленная в 2015 году с ипотекой...
Добрый!
Прошу прощения если тема уже обсуждалась. тогда ссылку напишите
Вопрос следующий
Ипотека аннуитент. 2 000 000 . 11%. 5 лет. по графику платеж около 43 000 руб.
Пока в начале выплат, но почти каждый мес дополнительно досрочно гашу около 30000-40000.
Выбирал всегда уменьшение срока кредита.
Банк пару раз предложил уменьшить платеж вроде как для моего комфорта. Заверил что выгоднее уменьшать платеж.
Пока отказался. Продолжаю уменьшать срок.
Вроде и на калькуляторе показывает, что...
Добрый день!
Предоставляют ли банки (и какие если есть опыт) ипотечный кредит при покупке квартиры с совмещенной ванной комнатой и туалетом без переноса точек вывода воды и расширения площади?
Стал сталкиваться вот с какой ситуацией.
Оплачиваю товар на кассе магазина картой , у меня происходит авторизация суммы, чек на кассе не выходит. С точки зрения банка-эквайера и банка-приемника все чисто - было представление с одной стороны, прошла авторизация с другой стороны. При этом - кассир отменить операцию на может (или не знает как, или действительно ничего не помогает). С моей точки зрения - товар мною оплачен, с точки зрения магазина - если нет чека , нет и оплаты. Товар мне...
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Мама умерла от онкологии. Перед смертью она велела мне снять с её карты деньги на похороны, чтобы не было потом проблем. Мама умерла в тот же день ночью. Я сняла деньги, на карте остались небольшие остатки(деньги сняла до смерти утром). Деньги потратила на похороны. Второй наследник(брат) в курсе, все чеки у меня на руках. Потом (после 40 дней) я решила проверить карту, банкомат её забрал, карта уже была заблокирована. У мамы ещё был сберегательный счёт, он...
Заказывала товары на Алиэкспресс. Есть товары, по которым будет возврат. Но срок карты уже истек и счет карты я закрыла. Куда вернуться деньги и как быть?
Уже прошло 45 после закрытия счета.
Банк Сбербанк.
Прошу подсказать, реально ли взять ипотеку без официальных источников дохода?
Подтвердить не смогу даже по форме банка(
Единственное, что могу сделать - открыть ип, и показать по 100к+ дохода в месяц на протяжение полу года, но мне кажется взять ипотеку на ИП не проще, чем без трудоустройства.
24 года, пол мужской.
Сумма 3-4 млн.
Первый взнос до 40-50%
Почему ЦБ РФ не осуществляет межбанковские переводы круглосуточно и в выходные? Какая основная причина - технические ограничения, защита от мошенничества, ручной контроль определенных операций?
Обсуждение данной карты свалилось в тему бонусов по жкх.
Получил сегодня,это золотая корона,обозначает ли что с нее переводы по реквизитам бесплатны?
Брал для каши по жкх,пополнять буду с куки.Зарплата у нас в акбарсе,другой банк нельзя.При таком раскладе 5%за жкх будут наливать?