В сбербанке отказываются сообщить наследнику суммы на счетах умершего

----------
Цитата

Гость18 пишет:
В сбербанке этого не произошло:
----------

Пишите заяву в УВБ Сбера на сотрудников, нарушивших...

----------
Цитата

Гость18 пишет:
единственный наследник получил у нотариуса свидетельство о праве на наследство. В сбербанке перечислено 5 денежных вкладов по счетам без указания сумм. Из них по двум указано "с причитающимися процентами".
----------

Нотариус должен был оформить запросы в банки, и затем в свидетельстве указать все счета, с указанием сумм по каждому, так как ему ответили банки на его запросы.
А Вы сами у умершего нашли что то : сберкнижки, договоры по вкладам, приходные кассовые ордера?
Выписки Вам обязаны были в банках сформировать при предъявлении свидетельства, справку можно попросить еще с перечислением всех имеющихся счетов на дату смерти чтобы выдали.
В каком городе все происходит?

И эти 5 счетов перечисленных, у них есть даты, от какого года эти счета?

----------
Цитата

Гость18 пишет:
куда добавляется и свидетельство о смерти вкладчика.
----------
:o А это ещё зачем? В свидетельстве о праве на наследство все указано.

----------
Цитата

sergeiw пишет:
изображение
А это ещё зачем? В свидетельстве о праве на наследство все указано
----------

Кстати да, у меня Сбер ещё просил показать свидетельство о смерти.

----------
Цитата

Гость18 пишет:
Вижу по ответам, я недостаточно полно описал ситуацию.
В свидетельстве о праве на наследство указано наличие вкладов по счетам в двух банках: ОТП и сбербанке.
----------


Вот зачем всех ставить в позу тупых индюков?
Вы явно уходите от прямых вопросов о суммах обозначенных в наследственной массе в технические недоработки Сбербанка.

Вам просто кажется что сумма должна быть фантастической и вы подводите Сбербанк к тому что они не провели должного архивирования каких-то виртуальных счетов вашего родственника.

По факту у вас нет никакой чёткой математической базы.
Это очевидно!

----------
Цитата

Гость18 пишет:
В сбербанке этого не произошло:
счета закрыты по факту предъявления свидетельства,
заявление не подписывалось,
суммы не озвучивались (хоть 5 рублей, это не важно, процедура должна быть соблюдена),
на руках у наследника остался оригинал свидетельства о праве на наследство и расходные кассовые ордера банка, выданные кассиром.
Направление выдачи "закрытие счёта".
Вот примерно так.
----------


Ваши претензии понятны. Вы где-то правы в оценке произошедшего.
Но важно знать с чем именно вы пришли в банк! Не только на форуме..
А также в органы нужно идти с основанием для расследования, так сказать "Цена вопроса?",
а не с вашим недовольством в обслуживании.


Давайте начнём сначала..
ЧТО НАПИСАНО В СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О НАСЛЕДСТВЕ?

----------
Цитата

Гость18 пишет:
В свидетельстве о праве на наследство указано наличие вкладов по счетам в двух банках: ОТП и сбербанке.
----------

Должна быть указана и сумма - от нее зависит размер госпошлины (НК РФ 333.24, п. 22).

----------
Цитата


Гость18пишет:
В сбербанке этого не произошло:
счета закрыты по факту предъявления свидетельства,
заявление не подписывалось,
суммы не озвучивались (хоть 5 рублей, это не важно, процедура должна быть соблюдена),
на руках у наследника остался оригинал свидетельства о праве на наследство и расходные кассовые ордера банка, выданные кассиром.
Направление выдачи "закрытие счёта".
Вот примерно так.
----------

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Ваши претензии понятны. Вы где-то правы в оценке произошедшего.
----------


Считайте что я поторопился с выводом.
Могу пояснить по пунктам

счета закрыты по факту предъявления свидетельства,
Уверен что счёт закрыт не на основании вашего свидетельства, а на основании электронного запроса в нотариальную палату и подтверждение что вы наследник.
Это кстати к 10 минутам возни на компе в глубине зала

заявление не подписывалось,
Вашего счёта не было. Писать заявление о закрытии не было основания.
Счёт умершего закрывается автоматически по факту смерти клиента. Независимо от его желания)

суммы не озвучивались
А что их озвучивать если вам на подпись был выдан РКО и вы лично его подписали.

на руках у наследника остался оригинал свидетельства о праве на наследство и расходные кассовые ордера банка, выданные кассиром.
Свидетельство на руках осталось по причине, которую я уже описал выше.
Сбер видимо применяет электронное подтверждение и в бумажном носителе не нуждается.
В деле остаётся именно электронный вариант, на основании которого и была выплата по счёту.
Имеющийся на руках РКО вы можете использовать как доказательство со всеми реквизитами при возникновении сомнений в корректности выплаченной суммы.

Направление выдачи "закрытие счёта".
Думаю что здесь ни у кого не должно быть вопросов.
Особенно они вряд ли возникнут от самого владельца счёта.

И последнее..
К вопросу о банковской тайне
Вклад наследодателя может быть любым. От ста рублей до миллиона долларов.
Банк имеет право озвучить только ту часть, которая предназначена именно вам.
Вопрос банка о сумме чисто формальный. На предмет устной согласованности данных.
Вы получили то, что подтверждено нотариусом, после всех проведенных запросов.
Остальное, если оно имеется на счёте, как раз и относится к банковской тайне.

Надеюсь что я смог в какой-то степени прояснить вашу ситуацию..
Примите мои соболезнования
:uncap:

Мда , мнений много и они разнятся . Залез в архив , поднял свидетельства , поэтому просто изложу , как оно у меня было , трижды за последние три с половиной года , причём последний раз девять месяцев назад . Во всех трёх случаях -- вклады в Сбербанке .
На свой запрос нотариус получает из банка ответ , в коем перечислены все действующие и все давно закрытые вклады и счета , кои у умершего когда-либо были в этом банке . С указанием номеров , сумм , дат открытия и закрытия и даже подразделения , в коем они открывались . По моей просьбе нотариус сразу делала мне ксерокопию , кою я дома внимательно изучал , сравнивал со своей информацией и даже просчитывал проценты на момент предстоящего их закрытия . Кстати , Marshal , вклады со смертью вкладчика не закрываются вовсе , а продолжают полноценно существовать либо до закрытия их наследником , либо до окончания срока вклада , и то ежели пролонгация данного вклада не предусмотрена .
Нотариус выдала отдельные свидетельства для разных банков . Вот передо мною Сберовские свидетельства . Указаны номера счетов , дата открытия оных и подразделение банка , в коем они открывались . В том же свидетельстве отдельно ниже указаны старые закрытые счета , по которым наследодателю положена компенсация . И -- всё . Никаких сумм в свидетельстве не указывается .
vamon , насчёт госпошлины -- не факт . Она уплачивается на наследуемое имущество в размере 0,3% или 0,6% от кадастровой стоимости в зависимости от степени родства . С наследованием денежных средств совсем иначе . Не помню точно и лень искать тут налоговый кодекс , так что не берусь сказать насчёт всех , но близкие родственники от этой уплаты освобождены на основании п.5 ст.333.38 НК РФ , что и указано во всех трёх лежащих передо мною свидетельствах .
Проблем с получением в Сбере не было никаких , всё чётко , вежливо и в меру быстро .
Гость18 , кстати , не забудьте при вступлении в наследство прямо в Сбере написать заявление о получении пособия на компенсацию ритуальных услуг , каковое положено наследнику вкладчика Сбербанка по предъявлению свидетельства о наследстве с указанием номеров счетов . Не Бог весть что , но и лишним не будет .
И -- самое главное : что у меня осталось на руках . Перечисляю :
-- оригинал свидетельства о вступлении в наследство
-- справки о состоянии вкладов на день вступления , причём отдельная справка по каждому вкладу , с итоговой суммой , подписью контролёра и круглой печатью офиса
-- отчёт по клиентской сессии , в который сведены все сведения из этих справок
-- расходные кассовые ордера на те суммы , что я получил налом и платёжные поручения на те суммы , что я перевёл на свой вклад .
Не берусь сказать , как там было с заявлением в 2016-м ( просто не помню точно ) , но в октябре прошлого года при вступлении я подписывал два заявления на закрытие двух наследуемых вкладов ( хотя , может это и потому , что они закрывались досрочно ) .
Вот так как то . На личном опыте .

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Счёт умершего закрывается автоматически по факту смерти клиента. Независимо от его желания)

----------
:o Нет такого основания для закрытия счета. Если счет после смерти закрыть, то куда девать денежные средства?
Да и каким образом банк узнает о смерти клиента?
Вклад действует до момента его окончания, а после может авто пролонгироваться.
Поэтому с момента вступления в наследство и передачи в банк свидетельства, наследник получает все права на счета и вклады наследодателя.

----------
Цитата

Mavr1 пишет:
Кстати , Marshal , вклады со смертью вкладчика не закрываются вовсе , а продолжают полноценно существовать либо до закрытия их наследником , либо до окончания срока вклада
----------

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Нет такого основания для закрытия счета.
----------

Не нужно поднимать пыль на ровном месте))

Возможно я не точно выразился,))
Естественно что вклад не закрывается без заявления наследника если вклад действующий.
Наследник имеет полное право пользоваться вкладом как владелец согласно всем условиям договора независимо от даты смерти. Даже если вклад по сроку на сто лет вперёд!
Но только если это устраивает остальных наследников. Их право на закрытие в приоритете.

Я и тС имели ввиду именно старый вклад, по которому нет необходимости писать заявление на закрытие и он закрывается как бы автоматически при обращении наследника.
Не понимаю о каком действующем вкладе вы так беспокоитесь, если ТС выясняет судьбу вклада открытого в УССР? :rofl:

Сорри!) Не подумал что этот незначительный и вполне очевидный момент так затронет форумчан, при том что ТС написал тут чуть ли не криминальный роман. :D

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Да и каким образом банк узнает о смерти клиента?

----------

Сбербанк узнаёт о смерти через 2-3 дня от ПФР и других госорганов связанных с банком лицевым счетом клиента. Что позволяет блокировать выдачу вкладов по доверенности, выдачу пособий и т.д. уже после смерти. Поэтому доверенность часто используют именно в день смерти. Когда остаётся условная возможность доказать при необходимости своё незнание о смерти доверителя.

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Сбербанк узнаёт о смерти через 2-3 дня от ПФР и
----------

Из личного опыта - нет такого.

----------
Цитата

map111111 пишет:
нет такого.
----------

Не думаю что сможете доказать. Я также не стану доказывать.
Я просто в курсе что это есть.

:uncap:

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Не думаю что сможете доказать. Я также не стану доказывать.
Я просто в курсе что это есть.


----------

Ну, как доказать?
Просто в сбере от меня узнали о смерти наследодателя через полгода.

----------
Цитата

map111111 пишет:
в сбере от меня узнали о смерти наследодателя через полгода X
----------

Возможно ваш город не так активен как Москва.
В Москве всё ясно и просто

Смерть пенсионера,инвалида, иждевенца ---> Информация в ЗАГС (без этого не похоронить) ---> УФМС (аннулирование паспорта) ---> ПФР/СОЦЗАЩИТА ---> Банк (блокировка социального счёта)
Думаю программа банка позволяет увидеть все счета клиента*

ps. Не нужно забывать об ответственности за мошенничество в отношении банка по аннулированной доверенности.

маршал, вы, перед тем как комментировать, перечитайте текст. Счетов указано 5.
Буду благодарен, если вы ограничитесь в количестве сообщений

пришёл в другое отделение сбербанка, без проблем распечатали обороты. Что и было целью.

----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Сбербанк узнаёт о смерти через 2-3 дня от ПФР и других госорганов связанных с банком лицевым счетом клиента.
----------
Бывало в моей практике, что ПФР выплачивал пенсию пять лет после, а сын по доверке благополучно её снимал.
Нет обязанности у ПФР и других госорганов уведомлять банки о смерти клиента.

----------
Цитата

Mavr1 пишет:
кстати , не забудьте при вступлении в наследство прямо в Сбере написать заявление о получении пособия на компенсацию ритуальных услуг , каковое положено наследнику вкладчика Сбербанка по предъявлению свидетельства о наследстве с указанием номеров счетов .
----------

Если нетрудно, можно ссылочку на документ ?
Спасибо.

Frenolog , извините , не получается .
Прямо сейчас перекопал соответствующие папки в архиве , но никаких ссылок на конкретные правовые акты не нашёл . Во всех трёх случаях имею перед собой ксерокопии заполненных мною при получении наследства в Сбере на стандартном бланке " Заявление на получение компенсаций " , первая строка которых звучит : " Прошу выплатить компенсацию по вкладам , действовавшим на 20.06.1991 на имя вкладчика, умершего в 2015 г. , в том числе на оплату ритуальных услуг . " Поскольку бланк стандартный , типографский , то значит случай не редкий и , я полагаю , в отделении Сбера более подробно объяснят .
Ежели ничего за это время не изменилось , то деньги в сумме 6000 руб поступят примерно через месяц на счёт именно наследника . В отличие от пособия на погребение от ПФР , каковое получает любой , на кого справка выписана , и получает практически сразу .
Вот так как то . Конкретные реквизиты правового документа я не знаю , так что и назвать не могу , извините ...

Frenolog, если нужно https://liberty64.ru/sberbank-kompensacija-po-vkladam-1992-god.html