Назад
6 августа 2012 в 15:45

Банк отказал в приеме купюры евро. А какие основания?

Добрый день. Хочу спросить совета у знатоков. Сегодня вносил деньги на счет в евро. Кассирше не понравилось как светится одна из купюр и в ее приеме было отказано. При том она признала, что купюра подлинная))) На мой закономерный вопрос - на каком основании она мне отказывает в приеме платежеспособной купюры она сослалась на некие внутренние правила банка вывешенные там же на стене. В тех правилах не было ни одной ссылки на официальные инструкции и нормативы ЦБ

Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)

Заранее благодарен
45
763
Комментарии
45

1 октября 2014 в 22:28
----------
Цитата

Артур Артурович пишет:
Покупателя валюты еще нашли в лице банка. Банк обменивает, а не покупает.

----------

что на что обмениват? LOL
Вот именно что покупает, валюту за рубли. И курсы устанавливаются покупки и продажи.
Обменять теоретически доллары на евро можно )
Ответить

1 октября 2014 в 22:29
----------
Цитата

Артур Артурович пишет:
Ни одна внутренняя инструкция ни одного банка, выходящая своими положениями за пределы Закона, хоть и вывешена на стенде, но никогда не будет подписана ни одним сотрудником банка.

----------

Все инструкции проводятся приказами и подписываются руководителями (не рядовыми сотрудниками банка естественно)
Ответить

2 октября 2014 в 01:25
----------
Цитата

colorprint пишет:
Цитата

Валюта - это денежные средства иностранного государства.

Вот именно в этом иностранном государстве Вы их и можете свободно тратить. А в России это фантики-товар и ничего более.

----------

С одной стороны, валюта - это "товар" (для продавца на рынке). С другой стороны, банк, получивший лицензию на операции с наличной валютой и заявивший, что принимает "тугрики" определенного государства, обязан эти "тугрики" принять, если они удовлетворяют требованиям ЦБ. Иначе имеем нарушение публичности договора: если кассиру не понравилось лицо, прическа или фамилия клиента, то тут же "обнаруживается" "чересчур помятый уголок банкноты", что оказывается основанием для отказа "в соответствии с приказом, подписанным генеральным директором банка".
Ответить

2 октября 2014 в 09:04
а у ЦБ разве есть требования к состоянию купюр иностранной валюты?

Кстати, все регулирование ЦБ в плане оборота иностранной валюты в первую очередь не для того, чтобы эту валюту принимали любые банки в любом состоянии и т.д., а для того чтобы эта валюта не стала использоваться для расчетов вместо рубля.
Ответить

5 октября 2014 в 15:57
----------
Цитата

colorprint пишет:
Вот именно в этом иностранном государстве Вы их и можете свободно тратить.
А в России это фантики-товар и ничего более.

----------

Если речь идет об обмене , то Вы частично правы. Если речь идет о вкладах в ино валюте , то нет.
----------
Цитата

vamon пишет:
С другой стороны, банк, получивший лицензию на операции с наличной валютой и заявивший, что принимает "тугрики" определенного государства, обязан эти "тугрики" принять, если они удовлетворяют требованиям ЦБ.

----------

К сожалению инстр 136 и не содержит никаких требований ЦБ РФ к валюте.
----------
Цитата

colorprint пишет:
Кстати, все регулирование ЦБ в плане оборота иностранной валюты в первую очередь не для того, чтобы эту валюту принимали любые банки в любом состоянии и т.д., а для того чтобы эта валюта не стала использоваться для расчетов вместо рубля.

----------

Не только . Подробно описан учет , хранение , пересчет и др.
Я обращался в ЦБ с запросом частично касающимся этой темы:
Если в банке есть правила приема ино ден знаков по которым купюры имеющие определенные дефекты принимаются на инкассо, то должны ли все выдаваемые этим банком купюры соответствовать этим правилам?
Люди из ЦБ сделали вид что не поняли вопроса.
Ответить

6 октября 2014 в 00:22
да зажрались банки в плане приема валюты, что и говорить.
Ответить

6 октября 2014 в 01:54
Да всегда так было.
У меня ВТБ лет 6-8 назад отказался доллары принимать просто потому что они были образца 1996 года. Более новые купюры все приняли. Те что не приняли - были в идеальном состоянии.
Ответить

6 октября 2014 в 10:02
----------
Цитата

colorprint пишет:
У меня ВТБ лет 6-8 назад отказался доллары принимать просто потому что они были образца 1996 года. Более новые купюры все приняли.

----------

А вот это запрещено 136 И
2.4. Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:
ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);
Ответить

9 января 2015 в 19:29
интересно, а банкоматы принимают ли поврежденные купюры иностранные :D
Ответить

9 января 2015 в 21:35
смотря на сколько поврежденные
Ответить

10 января 2015 в 02:22
небольшие пятна ржавчины по краям
Ответить

10 января 2015 в 02:31
Keo2011,
надо пробовать. Но я так делал, когда получал отказ в кассе по причине "мятый/рваный/etc доллар". Я его просто скармливал банкомату.
Ответить

10 января 2015 в 02:32
попробую, отпишусь)))
Ответить

20 января 2015 в 20:46
Банкомат сожрал всю пачку с потрохами))))
Ответить

4 февраля 2016 в 10:56
А при покупке банк может выдать справку что все купюры без повреждений и № банкноты, чтоб не было так как у меня случилось. Я покупала и продавала в одном и том же банке. При продаже мне сказали что несколько купюр на просвет имеют пятна (глазом не видно). Почему тогда сами такие продают?
Ответить

19 июля 2017 в 11:23
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях.

----------


Согласно п. 2.1.5 гл. 2 Инструкции ЦБ РФ от 16.09.10 №136-И:
"правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами; "
Далее: Обращение иностранных денежных знаков регулируется межгосударственными договорами и соглашениями.
Согласно ч.4 ст.15 Конституции РФ (Основной Закон, который имеет бОльшую юридическую силу):
"Общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора."

Итог: Каждая кредитная организация обязана играть по правилам "эмитента лицензии", либо попытаться :D блокировать действие ч.4 ст.15 Конституции РФ. Внутренние правила и распоряжения не имеют юридической силы, если они противоречат условиям "Большой Игры".

А то устроили тут "ромашка": хочу - обмениваю, хочу - нет. :uncap:
Ответить

19 июля 2017 в 13:55
----------
Цитата

123458 пишет:
А обращение в ЦБ лишний повод попасть в его поле зрения , а там глядишь еще за что-то зацепят , так что банки не то чтобы этого боятся , но и на рожон лезть не будут.

----------

:rofl:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались :achtung:
Ответить

19 июля 2017 в 15:35
----------
Цитата

Леди О пишет:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались

----------


Так какой смысл, "подставляться из-за 100 баксов"?
Никому не нужен конфликт с клиентами, из-за глупейшей ошибки при составлении внутреннего указа, особенно тем, кто "выводит миллиарды" :)
СБ делает, к примеру, проще: он не отказывает в приеме "купюры согнутой пополам" - лишь делает предложение клиенту, по желанию, отправить купюру на определение валидности, через N-ое количество "экспертных инстанций", коих у СБ туево количество, замечая, при этом, что длится данная процедура полгода. То есть СБ "собаку на этом всё же, однажды, съел", и сейчас действует законными путями.
Другие же, "миллиардывыводящие", рискуют на пустом месте, заставляяя своих инкассо-клерков читать буквы внутренних распоряжений, не вдаваясь в подробности и последствия (крайний нужен всегда).
Ответить

20 июля 2017 в 08:53
----------
Цитата

Леди О пишет:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались

----------

Дак они же выводом миллионов не в окошках в банках занимаются :) У них и обслуживание другое, и отношение к ним...
Ответить

2 марта 2018 в 17:06
----------
Цитата

uekmyfp1203 пишет:
А при покупке банк может выдать справку что все купюры без повреждений и № банкноты, чтоб не было так как у меня случилось. Я покупала и продавала в одном и том же банке. При продаже мне сказали что несколько купюр на просвет имеют пятна (глазом не видно). Почему тогда сами такие продают?

----------

Попал в аналогичную ситуацию.
При проверке купюры каким-то внутрибанковским спецприбором на ней выявились дефекты, не видимые обычным глазом. И на этом основании было отказано в её приёме.
Если валюта не является деньгами на территории РФ, а является товаром, тогда хотелось бы получать при её законном приобретении в банке какой-то сертификат соответствия.
И гарантийные обязательства продавца.
Иначе получается игра в одни ворота.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть