Назад
6 августа 2012 в 15:45

Банк отказал в приеме купюры евро. А какие основания?

Добрый день. Хочу спросить совета у знатоков. Сегодня вносил деньги на счет в евро. Кассирше не понравилось как светится одна из купюр и в ее приеме было отказано. При том она признала, что купюра подлинная))) На мой закономерный вопрос - на каком основании она мне отказывает в приеме платежеспособной купюры она сослалась на некие внутренние правила банка вывешенные там же на стене. В тех правилах не было ни одной ссылки на официальные инструкции и нормативы ЦБ

Вопрос: к каким документам и нормативам ЦБ можно аппелировать в данном случае? (для аналогичного случая в рублях вроде все ясно, а какие-то нормативные документы определяющие порядок определения приема/неприема валюты я не нашел...)

Заранее благодарен
45
765
Комментарии
45

6 октября 2014 в 00:22
да зажрались банки в плане приема валюты, что и говорить.
Ответить

6 октября 2014 в 01:54
Да всегда так было.
У меня ВТБ лет 6-8 назад отказался доллары принимать просто потому что они были образца 1996 года. Более новые купюры все приняли. Те что не приняли - были в идеальном состоянии.
Ответить

6 октября 2014 в 10:02
----------
Цитата

colorprint пишет:
У меня ВТБ лет 6-8 назад отказался доллары принимать просто потому что они были образца 1996 года. Более новые купюры все приняли.

----------

А вот это запрещено 136 И
2.4. Уполномоченный банк (филиал) не вправе при осуществлении операций с наличной иностранной валютой и чеками устанавливать своими внутренними документами:
ограничения по номиналу и годам выпуска находящихся в обращении денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств);
Ответить

9 января 2015 в 19:29
интересно, а банкоматы принимают ли поврежденные купюры иностранные :D
Ответить

9 января 2015 в 21:35
смотря на сколько поврежденные
Ответить

10 января 2015 в 02:22
небольшие пятна ржавчины по краям
Ответить

10 января 2015 в 02:31
Keo2011,
надо пробовать. Но я так делал, когда получал отказ в кассе по причине "мятый/рваный/etc доллар". Я его просто скармливал банкомату.
Ответить

10 января 2015 в 02:32
попробую, отпишусь)))
Ответить

20 января 2015 в 20:46
Банкомат сожрал всю пачку с потрохами))))
Ответить

4 февраля 2016 в 10:56
А при покупке банк может выдать справку что все купюры без повреждений и № банкноты, чтоб не было так как у меня случилось. Я покупала и продавала в одном и том же банке. При продаже мне сказали что несколько купюр на просвет имеют пятна (глазом не видно). Почему тогда сами такие продают?
Ответить

19 июля 2017 в 11:23
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Покупатель (банк) сам решает, какую валюту он будет покупать, а какую нет, и на каких условиях.

----------


Согласно п. 2.1.5 гл. 2 Инструкции ЦБ РФ от 16.09.10 №136-И:
"правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо, разработанные уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами; "
Далее: Обращение иностранных денежных знаков регулируется межгосударственными договорами и соглашениями.
Согласно ч.4 ст.15 Конституции РФ (Основной Закон, который имеет бОльшую юридическую силу):
"Общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора."

Итог: Каждая кредитная организация обязана играть по правилам "эмитента лицензии", либо попытаться :D блокировать действие ч.4 ст.15 Конституции РФ. Внутренние правила и распоряжения не имеют юридической силы, если они противоречат условиям "Большой Игры".

А то устроили тут "ромашка": хочу - обмениваю, хочу - нет. :uncap:
Ответить

19 июля 2017 в 13:55
----------
Цитата

123458 пишет:
А обращение в ЦБ лишний повод попасть в его поле зрения , а там глядишь еще за что-то зацепят , так что банки не то чтобы этого боятся , но и на рожон лезть не будут.

----------

:rofl:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались :achtung:
Ответить

19 июля 2017 в 15:35
----------
Цитата

Леди О пишет:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались

----------


Так какой смысл, "подставляться из-за 100 баксов"?
Никому не нужен конфликт с клиентами, из-за глупейшей ошибки при составлении внутреннего указа, особенно тем, кто "выводит миллиарды" :)
СБ делает, к примеру, проще: он не отказывает в приеме "купюры согнутой пополам" - лишь делает предложение клиенту, по желанию, отправить купюру на определение валидности, через N-ое количество "экспертных инстанций", коих у СБ туево количество, замечая, при этом, что длится данная процедура полгода. То есть СБ "собаку на этом всё же, однажды, съел", и сейчас действует законными путями.
Другие же, "миллиардывыводящие", рискуют на пустом месте, заставляяя своих инкассо-клерков читать буквы внутренних распоряжений, не вдаваясь в подробности и последствия (крайний нужен всегда).
Ответить

20 июля 2017 в 08:53
----------
Цитата

Леди О пишет:
Ага миллиарды выводят не боятся на рожон попасть, а сто баксов не купили сразу испугались

----------

Дак они же выводом миллионов не в окошках в банках занимаются :) У них и обслуживание другое, и отношение к ним...
Ответить

2 марта 2018 в 17:06
----------
Цитата

uekmyfp1203 пишет:
А при покупке банк может выдать справку что все купюры без повреждений и № банкноты, чтоб не было так как у меня случилось. Я покупала и продавала в одном и том же банке. При продаже мне сказали что несколько купюр на просвет имеют пятна (глазом не видно). Почему тогда сами такие продают?

----------

Попал в аналогичную ситуацию.
При проверке купюры каким-то внутрибанковским спецприбором на ней выявились дефекты, не видимые обычным глазом. И на этом основании было отказано в её приёме.
Если валюта не является деньгами на территории РФ, а является товаром, тогда хотелось бы получать при её законном приобретении в банке какой-то сертификат соответствия.
И гарантийные обязательства продавца.
Иначе получается игра в одни ворота.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть