Назад
26 июля 2018 в 12:45

С карты сняли деньги за проезд без меня

Добрый день! В Подмосковье возможна оплата проезда автобуса с бесконтактной банковской карты. Это было удобно для меня, особенно когда едем семьей. Если платить со Стрелки, то она нужна для каждого. А бесконтактная карта разрешает до 5 транзакций. Ездила так все лето. Но 24.07 ночью в 3:20 были списаны деньги с моей карты. Я в это время спала, карта рядом была. Автобусы по расписанию не ходят ночью. Долгов за проезд не было. Как они это сделали? Пишу на сайт STRELKACARD (он был указан как место проведения транзакции) - не отвечают. Карту я поменяла. Но как теперь платить? Налом дороже проезд, что для меня чувствительно. Там же нужен контакт с терминалом? Т е данные карты у них хранятся? Сумма 57.88 р - небольшая. Но мне надо понять, что нельзя делать новой картой. CVV код был закрыт, дистанционное обслуживание карты запрещено, телефон кнопочный. Буду признательна за пояснения.
59
1,8k
Комментарии
59

9 января 2020 в 12:06
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
скорее всего на терминалах стоит тайм-аут, через который можно совершить второе списание с той же карты

----------
В Метро СПБ - 10 минут.
Ответить

9 января 2020 в 13:02
Сколько карт ни прикладывал в московских автобусах к терминалам, а карт у меня целая колода - всегда вижу ошибку. Списания нет. Один раз случилось списание через пару дней после поездки. Причём прикладывались в тот раз 3 карты разных банков, по всем были ошибки. Вот как после этого платить за проезд картами, если терминал ошибку показал, а в итоге потом спишет деньги? Это хорошо, что по двум другим ничего не списали. Теперь больше одной карты не прикладываю. Практически всегда получаю ошибку и еду бесплатно. Честно признаюсь здесь в этом. Пока бардак не исправят, так и буду ездить.
В родных тульских автобусах такой чехарды не происходит, всегда все чётко работает, списание всегда в момент оплаты.
Ответить

9 января 2020 в 13:21
Очень странная ситуация. А если на карте к моменту, когда с нее захотят списать деньги не окажется средств для этого? Впервые, если честно, сталкиваюсь с таким..
Ответить

9 января 2020 в 14:29
Ru51lan, карта уйдёт в минус. А банк будет потом трясти эти деньги с клиента со всеми вытекающими.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть