Сбербанк отказывается выдавать деньги с моего сберегательного счета
История такова. Две недели назад продал квартиру в Подмосковье. Покупатель частично брал деньги в ипотеку у сбера и сделка проходила в самом сбере.
В прошлую пятницу я вытащил из ячейки деньги и чтобы их не везти в Москву положил на счет сбера, чтобы в Москве снять в любом отделении сбера эти деньги. Причем сотрудники сбера меня уверяли, что со снятием денег не будет проблем.
Вчера я забронировал n-ую сумму денег в отделении сбера в Москве. При бронировании денег у них возникли уже проблемы - они по паспорту и по моей карте сбера не смогли найти мой номер счета! Но успокоили меня, якобы я завтра им принесу номер счет и они без проблем выдадут мне деньги.
Каково было мое удивление, на сегодняшнее заявление, что в выдаче моих денег мне отказано!!! якобы по какому то федеральному закону я должен подтвердить происхождение денег!
Что в этой ситуации мне делать? У меня просто нет слов, одни эмоции. Я могу завтра принести договор купли продажи и зафиксировать письменно или при свидетелях их отказ в выдаче мне моих наличных средств.
Цитата
colorprint пишет:
а лучше не занижать стоимость,
----------
Согласен, это самый беспроблемный вариант, но не всегда он самый выгодный. Поэтому имеют место быть и другие варианты, вроде использованного автором. Он более выгодный, зато сопряжен с рядом рисков, которые надо просчитывать и минимизировать заблаговременно, а не тогда, когда "гром грянет", Тем более, что свести все риски к полному нулю при таком варианте никак не получится. Автор то-ли сам риски не просчитал, то-ли понадеялся на риэлтора, отсюда и получил проблему. Хуже то, что проблема со Сбером может оказаться далеко не последней, т.к. еще и ИФНС есть. @= А также Росреестр, Финмониторинг и тот же Сбер - это всё каналы передачи сведений в ИФНС, причем каналы худо-бедно, но работающие.... :achtung:
Ежели сУрьезно))), давайте дождемся ответа ТС, если, конечно, у него будет время и желание)))
А по существу, коллеги, у нас в ходе "горячего обсуждения"))), в очередной раз, кажется, "смешались в кучу кони, люди")))
ТС, судя по всему, не каждый день квартиры продает-покупает))), и в этот раз ему попались... хм... не самые квалифицированные помощники-оформители (горе-риэлторы))). Дай бог, чтобы "косяк" с расчетами по сделке, был их единственным "косяком" по этой сделке…
Все, про сделку забываем, выводим ее за скобку. Забываем, и выводим за скобку взаимоотношения ТС с бюджетом.
Даже, если кто из читателей вдруг и является "тайным / явным фискальным агентом"))), у ТС до апреля 2016 года есть еще масса времени для правильной оценки ситуации и реагирования на нее. Пока, формально, ничего наказуемого он, вроде как, не совершил.
Смотрим на банковскую составляющую. ТС открывает вклад. Все.
Откуда он деньги взял - не наше с Вами дело. Из ячейки, из рюкзачка, из кармана, из припаркованной рядом машины. Полностью, или в каких-то пропорциях. Стопку из ячейки, пригорошню из одного кармана, и несколько купюр из другого. Это его деньги, которые он заработал, нашел, ему их подарили. Это не наше дело, где, откуда и по каким основаниям ТС их достал, в т.ч. физически. Но важно и другое: это не только не наше с вами дело, это и не дело банка, как бы он не назывался, хоть трижды Сбер, хоть не Сбер ни разу.
Беда "в синдроме вахтера" (держать и не пущать!), и в усердии не по разумению))). И это беда не только Сбера, но и многих, если не всех наших банкстеров.
ТС отдал денюшку банку, сейчас хочет получить эту денюшку обратно. Банк, ау! Отдай, пожалуйста, чужое)))
ПС Ах, да! У нас же гражданско-правовые отношения…Ну, тады, отдай на условиях, явно прописанных в действующем законодательстве))))
Цитата
Kuriru пишет:
Согласен, это самый беспроблемный вариант, но не всегда он самый выгодный.
----------
всегда, если учтете риски остаться без квартиры и без полной суммы денег при расторжении сделки, или риск быть ограбленным, или остаться с пустой ячейкой и без квартиры (за сохранность содержимого ячейки никто материальной ответственности не несет в России).
Цитата
colorprint пишет: он не вклад открыл, а на картсчет деньги положил.
----------
Тады "Ой!" Не, не то. чтобы "ужас-ужас-ужас", просто дополнительный головняк....
Ну посмотрим, отпишется / не отпишется... Чисто субъективно, в данной конкретной мутной ситуации, ТС уже сам себя наказал (как минимум. на время и нервы), а мой праведный гнев))) :evil: больше обращен даже не на нашу не совсем совершенную банковскую систему вообще и Сбер в частности))), а на тех нехороших людей (псевдо-риэлторов), которые деньги взяли. а сервис не обеспечили. А если и обеспечили. то весьма причудливо...
Когда телефоны-компьютеры-машины ремонтируют с таким "качеством" - обидно, но не смертельно. Вздохнул, выбросил старое. купил новое... А вот риэлторы дороже обходятся... А стоматологи и хирурги еще и опаснее по возможным рискам)))) :wall:
Цитата
colorprint пишет: всегда, если учтете риски остаться без квартиры и без полной суммы денег при расторжении сделки, или риск быть ограбленным, или остаться с пустой ячейкой и без квартиры (за сохранность содержимого ячейки никто материальной ответственности не несет в России).
----------
+100500 Ну тык, и я про тож самое, чуть другими словами....
----------
Цитата
ukv_ru пишет: Дай бог, чтобы "косяк" с расчетами по сделке, был их единственным "косяком" по этой сделке…
----------
Цитата
ukv_ru пишет:
а на тех нехороших людей (псевдо-риэлторов), которые деньги взяли. а сервис не обеспечили. А если и обеспечили. то весьма причудливо...
----------
Вот и я о том же!
----------
Цитата
colorprint пишет:
он не вклад открыл, а на картсчет деньги положил. для Сбера это минус.
----------
Интересно, а в чем минус? У меня была подобная ситуация три года назад, но тогда, наоборот, я сильно пожалел, что воспользовался текущим счетом, а не карточным. Какие-то новые проблемы появились, помимо ограничений, описанных автором?
Цитата
ukv_ru пишет:
+100500 Ну тык, и я про тож самое, чуть другими словами....
----------
Ну так, ДА! Все мы здесь говорим одно и тоже, только каждый своими словами :D Отсюда и видимость спора. Но это только видимость, спора как такового вовсе и нет! :drink:
А что до "доп. требований Сбера" к ТС - так они, если смотреть на его описание ситуации))), то они, эти "пожелания", хм... несколько надуманны... А чО там на самом деле было и чем сказка кончится - так кто ж его знает....
Цитата
ukv_ru пишет:
Смотрим на банковскую составляющую.
----------
Ситуация представляется как злоупотребление правом (ФЗ-115) со стороны банка. Не юрист, могу термины неправильно применять, но как-то так банковская составляющая выглядит, имхо. Что делать? Поскольку точно не знаю, я бы воспользовался советом не качать права, а постараться решить мирно, возможно и походив по другим отделениям Сбера. Можно и копию ДКП представить, и НДФЛ-2, если настаивать будут. А можно и посредством СберОнлайн попробовать несколько коротких вкладов открыть, раскидать на них сумму, а потом поочередно закрывать, переводить на карту и снимать помаленьку, насколько лимиты позволяют и если Сбер всю сумму не "арестовал", конечно. Или безналом перевести через тот же СберОнлайн или в отделении в другой(другие) банки, учитывая комиссии, конечно. В общем, вариантов много, выбор есть, автору остается выбрать наиболее подходящий, с него и начинать...
Цитата
ukv_ru пишет:
Ну плюс общие риски использования карточных продуктов и нахождении крупных сумм на СКС
----------
Да, согласен! Именно по этой причине я не рискнул в свое время картой воспользоваться и остановил свой выбор на сберегательном счете. За что и поплатился, т.к. не учел тарифы, которые Сбер не просто очень глубоко закопал, но и весьма двусмысленно изложил... :cry:
Цитата
Kuriru пишет: За что и поплатился, т.к. не учел тарифы
----------
Небось. 1 % от суммы за перевод, в т.ч. и между своими счетами, при нахождении денег на счете менее месяца ?))) А потом комиссия за снятие наличных, поступивших на СКС безналичным платежом??? Или что-то похожее??? Что-то из старых тарифов Сбера вспоминается.... Лень отсматривать в своих архивах.... :jokingly:
Ну да. ну да.... С нашими "поставщиками финансовых услуг"))) поневоле станешь внимательнее и память начнешь тренировать))) Не то чтобы обязательно прогулка по минному полю (это зависит от цены вопроса))), но картинки "найди 10 отличий" - это точно))) Впрочем. мы тут, выше, выяснили, что явление приобрело масштаб российской национальной забавы))), "Играют все!"))), помимо финансистов, про риэлторов вспоминали....
А еще есть страховые, форекс))) Забав - немерено! На любой вкус и кошелек! :magic:
Цитата
ukv_ru пишет:
Небось. 1 % от суммы за перевод, в т.ч. и между своими счетами, при нахождении денег на счете менее месяца ?))) А потом комиссия за снятие наличных, поступивших на СКС безналичным платежом???
----------
Верно, было такое дело! Ну не было, (думаю и сейчас нет) про комиссию ни слова ни в ценнике услуг на сайте сбера, там же калькулятор расчета стоимости перевода "0 руб" услужливо выдает, нет и в подготавливаемой платежке в СберОнлайн, даже в чеке о проведенной операции нет ни слова о снятой комиссии, в то время как все перечисленное оговаривается и при оплате коммуналки, услуг связи и т.д.! Да, в тарифах есть, но настолько двусмысленно там об этом написано, что сколько ни перечитывай, без "специальной подготовки" однозначно понять просто невозможно! Хорошо хоть, что эта двусмысленность меня все-же чисто подсознательно немного насторожила, в последний момент передумал переводить всю сумму целиком, перевел только часть, но тоже много потерял... :cry: С тех пор уже 3 года всегда и везде сначала делаю пробные переводы не более 1000р., что-бы или кто-бы красиво ни говорил или ни писал об отсутствии комиссии. :achtung:
Цитата
Kuriru пишет:
Интересно, а в чем минус? У меня была подобная ситуация три года назад, но тогда, наоборот, я сильно пожалел, что воспользовался текущим счетом, а не карточным. Какие-то новые проблемы появились, помимо ограничений, описанных автором?
----------
вроде сбер более придирчив именно к операциям по картам и картсчетам. И банят в случае чего именно по возможности иметь карточные продукты, а счета открывать возможность оставляют (правда, счета они и по закону вроде обязаны открывать всем и каждому).
Цитата
ukv_ru пишет:
А потом комиссия за снятие наличных, поступивших на СКС безналичным платежом???
----------
ну вот опять же, зачем их снимать? что ими делать, наличными? )
я вот покупки уже много лет только картами оплачиваю, при том что живу не в Москве даже...
наличными только проезд на транспорте и такси, и то обещают скоро карты как в Москве ввести...
А уж куда можно применить крупную сумму наличными - с трудом представляю )
Цитата
Kuriru пишет:
Ситуация представляется как злоупотребление правом (ФЗ-115) со стороны банка.
----------
вряд ли злоупотребление, банк же правила разрабатывает на основе этого же ФЗ.
главное чтобы сам ФЗ не нарушали в плане максимальной длительности блокировки средств.
Цитата
ukv_ru пишет:
Но важно и другое: это не только не наше с вами дело, это и не дело банка, как бы он не назывался, хоть трижды Сбер, хоть не Сбер ни разу.
----------
да не, его дело, если флажок сработал на подозрительные операции )
только вот в нормальных странах флажок сработал бы при взносе наличных - на клиента посмотрели бы круглыми глазами, полными ужаса, и потребовали бы документы о происхождении чемодана с наличными, или просто отказали бы в пополнении счета.
А у нас все наоборот - подозрительными считаются операции снятия наличных.
Цитата
colorprint пишет:
ну вот опять же, зачем их снимать? что ими делать, наличными? )
----------
Нет, я не совсем правильно написал. :pardon: Снятия наличных не было и не планировалось, а был перевод между своими собственными счетами внутри одного терр. банка Сбера. Перевод был с текущего счета, но деньги на него поступили безналом из другого банка и пролежали менее 30дн. = комиссия 1%. :( При тех же исходных условиях перевод с карточного счета, а равно и снятие с карты наличных были бы без комиссии.... Никакой логики, ни сточки зрения ФЗ-115, ни с точки зрения бухучета (счета одинаковые - №40817.810....) я лично в таком различии не вижу, а вижу "разводилово" со стороны Сбера в виде тщательно замаскированной в тарифном плане комиссии
Цитата
colorprint пишет:
главное чтобы сам ФЗ не нарушали в плане максимальной длительности блокировки средств.
----------
Кстати, а ведь это мысль! Может оказаться неплохим выходом! Тут на форуме не так давно была довольно большая тема, где был вывод, что блокировка работает примерно так: банк средства блокирует, проходит три дня, на четвертый день блокировка снимается, затем снова вводится на три дня и так далее. Т.е. процесс блокировки не постоянный процесс, а циклический, а значит блокировку можно обойти и вывести свои средства, надо только подкараулить подходящий момент! Не знаю, так ли это на самом деле, но если попаду в ситуацию, описанную ТС (тьфу, тьфу!), то первым делом проверю этот способ! :yes!!!:
Зашел сегодня с утра в этот сбер. На всякий случай захватил документы купли-продажи квартиры.
Разговор шел с управляющим этого отделения.
Выяснилось (со слов управляющего), что действительно по закону ФЗ - 115 они могут требовать документы происхождения суммы превышающей 600 тыс. в случая снятия со счета, но только в том случае, если на счет было зачисление этой суммы безналичном расчетом.
Так как у меня, был нал, который я положил в одном отделении и снимал в другом, требовать от меня ничего не стали.
Управляющий очень извинялся за просчеты своих сотрудников, которым я еще вчера всю ситуацию в деталях объяснял.
Причем еще имели наглость предложить мне "выгодный" вклад.
Я выгреб всю наличку из какссы и был таков. Мораль сей басни, я еще раз убедился в "профессиональности" сотрудников сбербанка.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Сюжет:
Есть карта Казахстанского Народного банка (Halyk bank), на которую начисляется пенсия. В то же время, владелец карты переехал в Россию.
Карта: Visa electron. Валюта - тенге.
Не могу взять в толк систему комиссии при снятии в Российских банках и конвертации изначальной валюты "тенге" в рубли. Банкомат, кстати, показывает содержимое карты уже в рублях.
Подскажите пожалуйста:
1) В каком банке\банкомате какого банка, лучше снимать...
Уважаемые нынешние и возможно бывшие ипотечники!
Пошел 10-й год как плачу ипотеку. Периодически годами находилась в режиме жесткой экономии. Ипотека стала не просто кредитом, а частью жизни :(
Уже не очень верится, что все это когда-нибудь закончится...
Но ведь есть люди, которые все таки закрыли свои кредиты?
Буду очень признательна, если поделитесь своим опытом - как брали, как платили, в чем себе отказывали, как закрыли кредит и простились с банком и никогда больше не брали...
Добрый день!
Платежей по карте все больше , разных карт с разными кешбеками полный бумажник . Стало напряжно следить у кого вкаком месяце какие плюшки. Хочется простой и честный кешбек -пусть и не самый высокий.
Буду благодарен за любую информацию.
Добрый день!
Вот положил я деньги в банк на счет. Эти деньги на счету
- мои деньги или деньги банка?
Что на этот счет говорит законодательство?
Добрый день! Отправили своему контрагенту приличную сумму по договору. Как выяснилось, к моменту отправки нами денег у него уже был заблокирован счет по инициативе банка, а не налоговой. Тем не менее, деньги остались у него на счете, нам не вернулись. Подскажите. пожалуйста, какие действия мы можем предпринять по возврату своих ден.средств в данной ситуации. Проблема у него не решается уже 3 недели. Счет заблокирован по инициативе финмониторинга банка в соотв-ии с ФЗ-115. Перед отправкой мы...
Добрый день Уважаемые участники форума. При оформлении ипотечного кредита возник следующий вопрос:
Мой отец является заемщиком по ипотечному кредиту,и хочет чтобы я представлял его интересы в Среднерусском отделении Сбербанка (в силу его возраста и региона проживания отличном от региона нахождения объекта недвижимости) по вопросам связанным с обслуживанием данного кредита ( вносил платежи, осуществлял частично-досрочное погашение, подписывал новые графики платежей, снимал обременение с...
Вообщем ситуация следующая. Я должен по кредиту одному из банков, 3 года назад состоялся суд, на который меня ни кто не приглашал, а просто прислали судебный приказ (поставили перед фактом так сказать). Через год приказ добрался до приставов, я как положено туда явился, пообщались, объяснил ситуацию, что не могу единоразово закрыть задолженность. Вошли в положение, обговорили сумму и сроки когда я буду платить. Платил два года исправно. Вдруг звонок из коллекторского агенства, мол отдавай...
Здравствуйте, подскажите, возможно ли начать карьеру в банковской сфере с нуля (после ВУЗа) на должности в банке, которая не предполагает общения и работу с клиентами? Лишь работa с бумагами, цифрами, операциями и т.д. ??
Добрый вечер форумчане. smile:uncap:
Столкнулась с данным агентством, не понаслышке знаю их методы работы.
Угрозы, сплошной мат невзирая кто перед ними старик, ребенок, или взрослый, заемщик он или просто знакомый заемщика.
Мою семью просто терроризировали. До смерти напугали детей 7-10 лет, старого 90 лет человека - вдова ВОВ, друзей.
В общем написала на форуме, почитала отзывы, они конечно все разные.
В итоге пришла к такому выводу. Надо защищаться самой, своими методами.
Вы правы, б...
Добрый день!Давайте обменяемся мнениями,насколько законно сканирование паспорта всякий раз при обращении в банк (лето банк например).При выдаче кредита еще объяснимо(хочешь берешь,не хочень не берешь).А вот потом,при любом обращении,они опять сканируют паспорт.И как заставить их удалить персональные данные после прекращения отношений.