Пополнил рублёвую карту Тинькофф долларами, а они сконвертировались в рубли

----------
Цитата

BeeS пишет:
То есть Вам с одной карты (рублёвой) перенесли на другую (долларовую) (мультик) так?
----------


есть еще один вариант гипотетический, человек хотел перевести деньги на брокерский счет в долларах, ему туда и перекинули ;)

----------
Цитата

BeeS пишет:

Ну Вы хоть проясните.
Вы не ту карту вставили и Вам перенесли с одного счёта на другой?
То есть Вам с одной карты (рублёвой) перенесли на другую (долларовую) (мультик) так? X
----------


Ну да. Вроде бы описал ситуацию в первом сообщении. Внёс доллары на рублёвую карту, и они сконвертировались в рубли, хотя я не хотел. Банк отменил это внесение и добавил внесение долларов на долларовую карту.

У меня отдельные рублевый и долларовый блеки. Получается я могу прийти в банкомат с долларами, засунуть в банкомат рублевую карту, а пополнить этими долларами долларовую, выбрав ее вверху меню?

Удобно! :thumbsup:

----------
Цитата

Supric пишет:
У меня отдельные рублевый и долларовый блеки. Получается я могу прийти в банкомат с долларами, засунуть в банкомат рублевую карту, а пополнить этими долларами долларовую, выбрав ее вверху меню?

Удобно! изображение

----------


:yep:

Буквально недавно пополнял валютой. Просто сначала немного поспрашивал в чате. Подсказали, что надо в ИБ на моей рублевой карте "дооткрыть" счет в нужной валюте (пара кликов и готово), и все - можно пополнять валютой. Она, валюта, останется валютой, а не станет рублями.
В этом отношении банк удобный, да.

----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
Буквально недавно пополнял валютой. Просто сначала немного поспрашивал в чате. Подсказали, что надо в ИБ на моей рублевой карте "дооткрыть" счет в нужной валюте (пара кликов и готово), и все - можно пополнять валютой. Она, валюта, останется валютой, а не станет рублями.

----------

А не подскажете, как это сделать? :)

----------
Цитата

mikhail-matrosov пишет:

А не подскажете, как это сделать? изображение

X
X




----------


Вы можете добавить валюту в разделе "Детали счета", выбрав "Добавить валюту".
Чтобы открыть этот раздел, нажмите на карту, далее на кнопку настройки в правом верхнем углу.

----------
Цитата

mikhail-matrosov пишет:
А не подскажете, как это сделать?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете добавить валюту в разделе "Детали счета", выбрав "Добавить валюту".
Чтобы открыть этот раздел, нажмите на карту, далее на кнопку настройки в правом верхнем углу X
----------

Уже не в первый раз встречаю, что вы - представители банка на форуме и в чате даете инфу по ЛК, которая не соответствует тому, что есть у меня. То ли вы инфу даете по памяти, то ли для МБ, то ли в том, что есть у вас - есть отличия.
Вот зашел в ИБ - нет у меня там настроек в правом верхнем углу. Есть пара примерно ближе к верху посередине. Но там нет валютных счетов. Зато у меня есть опция "Счет в другой валюте" с плюсиком, слева под счетами. И при нажатии на опцию - открывается "В какой валюте открыть счет?".

----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
Уже не в первый раз встречаю, что вы - представители банка на форуме и в чате даете инфу по ЛК, которая не соответствует тому, что есть у меня. То ли вы инфу даете по памяти, то ли для МБ, то ли в том, что есть у вас - есть отличия.
Вот зашел в ИБ - нет у меня там настроек в правом верхнем углу. Есть пара примерно ближе к верху посередине. Но там нет валютных счетов. Зато у меня есть опция "Счет в другой валюте" с плюсиком, слева под счетами. И при нажатии на опцию - открывается "В какой валюте открыть счет?".
----------
Здравствуйте. В ответе выше указали путь в мобильном приложении. В личном кабинете добавить валюту можно так, как Вы написали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вся информация на дисплее отображается - после нажатия на кнопку "Пополнить" можно выбрать карту в верхней части или продолжить по реквизитам используемой карты. Далее уже выбирает клиент валюту, вносит средства и переходит на экран подтверждения. Как видно на скриншотах, и там, и там валюта пополняемой карты отображается X
X
----------


Да, проверил, это так. Ну тут разве что нарекание по юзабилити. Я, как пользователь, ожидал бы, что валютные иконки для пополняемой карты и для вносимой валюты будут одинаковыми. Сейчас для вносимой валюты это большие иконки, где ты в явном виде должен отметить выбор, а для карты это небольшие три буквы на её картинке, где за тебя уже что-то выбрано по умолчанию.

Собственно, было бы здорово, как было уже предложено выше, хотя бы выдавать предупреждение, если вносимая валюта не соответствует валюте карты.

----------
Цитата

mikhail-matrosov пишет:
Да, проверил, это так. Ну тут разве что нарекание по юзабилити. Я, как пользователь, ожидал бы, что валютные иконки для пополняемой карты и для вносимой валюты будут одинаковыми. Сейчас для вносимой валюты это большие иконки, где ты в явном виде должен отметить выбор, а для карты это небольшие три буквы на её картинке, где за тебя уже что-то выбрано по умолчанию.

Собственно, было бы здорово, как было уже предложено выше, хотя бы выдавать предупреждение, если вносимая валюта не соответствует валюте карты.
----------

Не исключаем, что рассмотрим такие изменения в интерфейсе банкоматов в будущем.