Назад
18 февраля 2014 в 10:34

Оплата за автомобиль банковской картой

На каком основании автосалоны отказываются принимать банковские карты или проводят операцию как снятие нала? :evil: :wall: Черт знает что! Не 2014 год, а средневековье! Они все сговорились что ли... Если есть работающий терминал оплаты, то никто не вправе мне отказать им воспользоваться при оплате товара или услуг! Куда смотрит роспотребнадзор или кто там за этим следит?
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Неужели все мерятся с этим произволом...?
87
932
Комментарии
87

18 февраля 2014 в 11:18
----------
Цитата

Bred2112 пишет:
Нашел список автосалонов, которые должны принимать к оплате пластик, но не совсем понятно как это происходит в реальности http://www.avangard.ru. Можно было бы, теоретически, попросить письменный отказ в обслуживании, и с этим документом сделать фото возле эмблем брендов мастеркард и визы...и посмотреть на реакцию администратора или заведующего кто там у них в колхозе...

----------

На сегодняшний день ситуация такая: саму "афту" купить по карточке нельзя(только налик либо кредит), зато Вы можете купить любые "допы" и оплатить их хоть кредиткой, хоть дебетовкой....как говориться "хозяйке на заметку" :)
Ответить

18 февраля 2014 в 11:23
Мне тоже летом не удалось... Вижу эмблемки, протягиваю карту и кукиш... Только нал. Благо, что предусмотрительно брали с собой кэш. Иначе бы машина осталась в салоне, а менеджер без бонусов от продажи, потому как время было расписано на тот день по часам и ездить взад-вперед никто бы не стал.
В салоне кассир сказала - что оплата картой за авто запрет руководства, типа комиссия большая уходит банку, сказала, что картой можно коврики да колеса купить...
Ответить

18 февраля 2014 в 12:25
----------
Цитата

Bred2112 пишет:
Если есть работающий терминал оплаты, то никто не вправе мне отказать им воспользоваться при оплате товара или услуг! Куда смотрит роспотребнадзор или кто там за этим следит?

----------

Даже в цивилизованной Европе картина та же (не только по автомобилям, но и по любым крупным покупкам) - в теории картой оплатить можно, но к сумме вам добавят несколько процентов (либо скидку сделают меньше на эти несколько процентов). Альтернатива простая - межбанк.
Ответить

18 февраля 2014 в 12:49
----------
Цитата

Bred2112 пишет:
никто не вправе мне отказать им воспользоваться при оплате товара или услуг!

----------
Это спорное утверждение. Если мне как владельцу бизнеса не выгодно использование оплаты картой какого то сигмента, то плювать я хотел на желание клиента, и это правильно! Потери я не готов нести. И жаловаться тут можно даже в "Спортлото"!!!, разорвать договор с банком по приему карт, плохо только банку и неудобство клиенту.
Терминалы стоят в салонах, для оплаты сервиса, запчастей, где можно поиграть с ценой. На продаже машин с ценой не поиграешь, тк салоны работают за %, и этот % сливать в гаджеты, для получения клиентом кэшбека ни кто не будет.
Ответить

18 февраля 2014 в 12:54
В ноябре 2011 оплачивал картой первый взнос (130 000 руб.) за автомобиль в автосалоне Киа-Фаворит, операция шла как покупка, начислились бонусы спасибо от Сбербанка.
Ответить

18 февраля 2014 в 14:06
----------
Цитата

ivan111 пишет:
В ноябре 2011 оплачивал картой первый взнос (130 000 руб.) за автомобиль в автосалоне Киа-Фаворит, операция шла как покупка, начислились бонусы спасибо от Сбербанка.

----------

Первый взнос позволяют оплатить картой почти все - лишь бы клиента зацепить ;)
Ответить

18 февраля 2014 в 15:24
----------
Цитата

slava2004 пишет:
Это спорное утверждение. Если мне как владельцу бизнеса не выгодно использование оплаты картой какого то сигмента, то плювать я хотел на желание клиента

----------


Если вы, как владелец бизнеса, готовы предоставлять возможность расплачиваться пластиковыми картами мировых систем платежей аля мастеркарт и виза, то вы НЕ ВПРАВЕ ПОКУПАТЕЛЮ ДИКТОВАТЬ как ему расплачиваться налом или безналом! Это грубейшее нарушение статьи 16 ФЗ "О защите прав потребителей" И если факт отказа принимать пластик к оплате при работающем терминале письменно задокументировать и направить жалобы например в VIZA или роспотребнадзор на худой конец, то автосалон, скорей всего, оштрафуют. Но до этого, как правило, не доходит и покупателям все-таки предоставляют законную возможность! Только своих прав добиваются единицы, остальные не хотят связываться
Ответить

18 февраля 2014 в 17:21
----------
Цитата

Bred2112 пишет:
И если факт отказа принимать пластик к оплате при работающем терминале письменно задокументировать и направить жалобы например в VIZA или роспотребнадзор на худой конец

----------
Про Спортлото я уже говорил.
1. Если мне последует а-та-та от некой платежной системы или некого надзора, то я просто избавлюсь от приема карт с рыданием банка и целованием мне рук агентами.
2. Наличие возможного расчета картой, не говорит о том, что это относится к автосалону. Условно говоря, что ООО Петров принимает оплату картой в пользу ООО Сидоров занимающейся сервисом и ООО Иванов продающей запчасти, а в пользу ООО Смирнов занимающейся продажей автомобилей не принимает.
3. Способы оплаты автомобилей в автосалонах официальных дилеров производителей (есть еще торговые дома), владельцами автосалонов не выбираются. Как производитель скажет, так и будет.
Ответить

18 февраля 2014 в 21:06
Насколько я помню, оплату картой всей стоимости авто в рамках непродолжительных акций принимали дилеры Мерседес и Порш.(сам не покупал, с чужих слов)
Ответить

18 февраля 2014 в 23:24
Я читал, что в салонах элитных автомобилей карты все же принимают. Причем на полную стоимость.
И по своему опыту- в салоне Аларм моторс касса, это офис банка, соответственно оплата по карте проходит как снятие наличных. Причем так платится и за авто и за допы. За ТО тоже там. Это уж совсем жлобство.
За машину заплатил налом, за коврики попробую по ДК ТКС. Посмотрим, что получится.
Ответить

18 февраля 2014 в 23:41
Знакомая моих знакомых квартиру за 6млн по карте купила :) Как это проводилось увы не знаю... Но знакомые похвастались, что у неё теперь бонусных миль до самой пенсии не перелетать :D
Ответить

18 февраля 2014 в 23:50
----------
Цитата

Bred2112 пишет:

Если вы, как владелец бизнеса, готовы предоставлять возможность расплачиваться пластиковыми картами мировых систем платежей аля мастеркарт и виза, то вы НЕ ВПРАВЕ ПОКУПАТЕЛЮ ДИКТОВАТЬ как ему расплачиваться налом или безналом! Это грубейшее нарушение статьи 16 ФЗ "О защите прав потребителей" И если факт отказа принимать пластик к оплате при работающем терминале письменно задокументировать и направить жалобы например в VIZA или роспотребнадзор на худой конец, то автосалон, скорей всего, оштрафуют. Но до этого, как правило, не доходит и покупателям все-таки предоставляют законную возможность! Только своих прав добиваются единицы, остальные не хотят связываться

----------

чушь собачья.
как выше верно заметили - автосалон по карте оплату не принимает за авто в принципе.
если вы платите в автосалоне картой, то вас отправляют в миниофис банка, который является посредником, принимает оплату в свой адрес и зачисляет ее на счет автосалона по сути безналом.
расходники и то без проблем оплачиваются картой.
Ответить

19 февраля 2014 в 09:36
----------
Цитата

hardtimer пишет:
чушь собачья. как выше верно заметили - автосалон по карте оплату не принимает за авто в принципе. если вы платите в автосалоне картой, то вас отправляют в миниофис банка, который является посредником, принимает оплату в свой адрес и зачисляет ее на счет автосалона по сути безналом. расходники и то без проблем оплачиваются картой.

----------


Не нужно тут визжать, не понимая юридической и правовой составляющей! Если вы не разбираетесь в юридически-правовых тонкостях, лучше молчите!
Ответить

19 февраля 2014 в 11:21
----------
Цитата

Yurson пишет:
Тема интересная...кто ещё сталкивался с проблемой оплаты автО по банковской карте? Или все налом... "котлетами" привозили?

----------
Да теме уже несколько лет от роду, но не чего не меняется в этом деле.
Ответить

19 февраля 2014 в 11:35
Bred2112, я бы посоветовал все-таки повнимательнее читать, что пишут другие, тем более если сами не разбираетесь в вопросе.

Ув. hardtimer написал абсолютно верно. В автосалонах чаще всего нет POS-теримналов, как в магазинах, но есть отделение банка, в котором у этого юр.лица открыт счет. Все что делает отделение - зачисляет наличные на счет автосалона. А если вы приходите с картой - то значит снимает эти наличные также как было бы в "нормальном" отделении банка, а потом зачисляет их на счет.
И это отделение банка не обязано проводить никакие покупки. Вы же не идете в сбербанк с просьбой "прокатать карту" для оплаты покупок в соседнем продуктовом магазине.

Вот один и примеров такого сотрудничества: Рольф Химки и банк ЮниКредит
Там же есть четкий перечень услуг, которые оказывает это отделение банка: Прием наличных и Внесение денежных средств в счет погашения кредита и на текущий счет.
Ответить

19 февраля 2014 в 12:29
----------
Цитата

SuperSonic_GT пишет:
В автосалонах чаще всего нет POS-теримналов, как в магазинах, но есть отделение банка, в котором у этого юр.лица открыт счет

----------


Я вас, наверное, удивлю, но чаще всего терминалы есть, а вот лет 5 назад действительно не было
Ответить

19 февраля 2014 в 12:39
Повторюсь, в салоне "Фаворит" платил первый взнос картой ( 130 000 руб.), операция шла именно как покупка, а не снятие наличных. При желании можно было всю сумму за машину оплатить картой.
Ответить

19 февраля 2014 в 13:13
летом оплачивали картой половину стоимости, все было в порядке)))
кешбек пришел очень хороший (Москва).
Ответить

19 февраля 2014 в 13:33
----------
Цитата

ivan111 пишет:
Повторюсь, в салоне "Фаворит" платил первый взнос картой ( 130 000 руб.), операция шла именно как покупка, а не снятие наличных. При желании можно было всю сумму за машину оплатить картой.

----------

----------
Цитата

tassadar пишет:
летом оплачивали картой половину стоимости, все было в порядке))) кешбек пришел очень хороший (Москва).

----------


Собственно, я о том же! Более того, я так же уверен, что если бы вы настояли на полной оплате и предъявили бы официальную претензию, то руководство приняло бы пластик к полной оплате! Но, в целом, люди не хотят, боятся или стесняются отстаивать свои права, а жаль!
Ответить

19 февраля 2014 в 13:52
----------
Цитата

Bred2112 пишет:
Я вас, наверное, удивлю, но чаще всего терминалы есть, а вот лет 5 назад действительно не было

----------
если вы называете POS-терминалом само техническое устройство с переносной клавиатурой, то вы меня неверно поняли. Сами терминалы для чтения карт и ввода PIN есть сейчас почти в любом отделении банка.
Речь шла именно о виде взаимоотношений банка и точки продажи.

Я не утверждал что во всех салонах "пункты оплаты" = "мини-офисы банков", возможно где-то действительно стоят терминалы как в магазинах, но это скорее исключение, поскольку, как уже объясняли ранее владельцы салонов теряют на этих операциях деньги.

Если мой пример с Рольф Химки и ЮниКредит для вас не убедительный, вы можете попробовать поискать нет ли случайно отделения какого-нибудь банка в том салоне, где вы хотели оплатить автомобиль. И если это окажется так, то, как я уже писал, банк не обязан будет проводить операцию как покупка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть