Назад
23 ноября 2021 в 18:36

На мой телефон посыпались кредитные заявки. Что делать?

:uncap:

Вчера ближе к вечеру мне поступило смс с кодом от Sravni.ru, которого я не запрашивал. Это было началом атаки, практически парализовавшей номер, так как пользоваться им в обычном режиме (пара звонков в день и до 10 смс) уже не представляется возможным. Звонки/смс продолжают поступать, по нескольку в час, с частью из них справляется антиспам-приложение, но отличить полезные звонки от мусорных не получается, решил пока просто не брать трубку.

По содержанию поступивших мне смс могу сделать вывод, что кто-то, предположительно пользуясь вышеуказанным сервисом, подает заявки на кредиты в банках и МФО, указывая в них мой номер в качестве контактного. При этом очевидно не проверяется принадлежность номера подающему. Вот примеры:
----------
Цитата

SKB-BANK
Олег Валерьевич! Завершите заполнение заявки, получите ставку ниже на 1% https://shrtn.skbbank.ru/xSdBySxCLz

----------
----------
Цитата

UBRR
Ждём Вас в офисе Банка для оформления кредита от
5,4% годовых 88001000200. ПАО КБ УБРиР

----------
----------
Цитата

Finansbyrg
Олег до 5 млн.р. от ГазпромБанка от 5,6% gazpromcredit.ru

Олег получите до 3 млн от банка ВТБ сегодня vtb-krediti.ru

----------
----------
Цитата

OTKRITIE
Олег Валерьевич, Ваш кредит все еще ждет Вас. Продолжите заполнение заявки
по ссылке https://services.open.ru/anketa_credit/cash/restore

----------
----------
Цитата

bankovo.ru
Олег, Ваша заявка одобрена, 100тр zaimmy.ru/46262047

----------
----------
Цитата

Alfa-Bank
Ваша заявка на карту VISA GOLD предварительно одобрена. Ожидайте звонка сотрудника банка.

----------
----------
Цитата

2256
Уважаемый клиент, ваше мнение — это важно. Насколько легко вам было заполнить анкету на кредитную карту? Оцените по 5-балльной шкале, где 5 – очень легко.
Альфа-Банк
Смс бесплатное по РФ

----------
----------
Цитата

kvikyzz.ru
По заявке 4334 одобрена сумма 21000 руб - cashq.ru/jRD9bu6

----------
----------
Цитата

Raiffeisen
Уважаемый клиент, сегодня мы Вам позвоним, чтобы уточнить детали по вашей заявке с телефона +74992705609. Пожалуйста, ответьте на звонок. С Уважением, Райффайзен Банк.

----------
----------
Цитата

PLISKOV.RU
Заявка одобрена! Зайдите на PLISKOV.RU, пароль от кабинета: 412857

----------

Надо ли говорить что я ни разу не Олег Валерьевич.
Номер мой давно, пользуюсь им аккуратно и стараюсь без надобности нигде не светить.
Да и вообще для банков у меня другой номер.

Полагаю, где-то все же утек только мой номер мобильного, паспортные данные во всех этих заявках явно не мои. Но звонят мне, начиная с 6 утра и до глубокого вечера, сегодня проснувшись увидел 51 пропущенный звонок, еще несколько черным списком отфутболилось.

Вырисовывается такая глобальная проблема, когда некоторый набор банков и МФО принимает в мошеннических кредитных заявках не подтвержденный смс-кодом номер телефона, а владелец номера должен от этого безобразия отстреливаться.

Не ожидал конечно увидеть среди подобных банков отдельные вышеперечисленные, но суть не в этом. Тему создаю во-первых чтобы зафиксировать и обозначить данный класс проблем, как для банков так и для клиентов, возможно облегчив последним борьбу с аналогичными ситуациями. И во-вторых, чтобы призвать коллективный разум выработать какую-то адекватную схему реагирования на подобные инциденты.

Посему прошу делиться рецептами в комментариях.
Спасибо.
95
4k
Комментарии
95

26 ноября 2021 в 06:13
----------
Цитата

Kumquat пишет:
К тому же выяснилось что

----------

Нууу, наконец-то. Банки чаще всего про Ваш номер, на который сыплется спам и идут звонки, знать не знают и ведать не ведают. Занимаются этим агенты, которых целая куча вокруг большинства банков. А вот когда Вы уже полностью анкету заполните и выразите 100% желание к оформлению договора, тогда и появляются банки. А на текущем этапе требовать именно от банка удалить Ваш номер -- бессмысленно.
Ответить

27 ноября 2021 в 02:37
Поток нежелательных звонков заметно сокращается, МФО-шных смс сегодня вообще не приходило.

Получил ответ от Тинькова, не вполне внятный правда, из него вроде бы следует что в заявке мои паспортные данные (известные ПБ), хотя я до сих пор считал и считаю, что кроме номера телефона ничего моего там быть не должно. Переспросил, обещают уточнить.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявку оставили на сайте bankiros.ru. При заполнении формы заявки на этом сайте пользователь дает согласие на обработку персональных данных. Заявка поступила с вашими данными, в том числе паспортными и согласием на обработку данных. Если заявку все же оформляли не вы, то рекомендуем обратиться в полицию.

----------


Написал в обратную связь bankiros.ru просьбу прокомментировать ситуацию.
Ответить

27 ноября 2021 в 10:49
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Проблема заключается в наличии сервисов (предположительно банковских либо агрегаторов), позволяющих кому угодно повесить 100500 кредитных заявок на произвольный номер мобильного без подтверждения этого номера смс-кодом.

----------


если бы просто заявки, почитайте НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10589842/, там Тинек без подтверждения номера без ведома реального человека выпускает кредитки по левым заявкам и с умным видом на претензии отвечает, что "Для оформления и обработки заявки мы не просим ввести код, достаточно согласия на передачу и обработку данных. " и "Паспортные данные - конфиденциальная информация, их должны знать только вы, в противном случае ими могут воспользоваться мошенники в корыстных целях. "

какое-то королевство кривых зеркал в этой банке
Ответить

27 ноября 2021 в 10:55
----------
Цитата

Kumquat пишет:
л. Во-вторых, если уж исключили, что за предложение промо-ставки? В-третьих, повторное исключение (крайняя смс) точно сработало, или так же как предыдущее?

----------


тут лучше в ФАС писать если в промо-предложении нет вашего ФИО о нарушении ч. 1 ст. 18 закона о рекламе. При этом согласно информационному письмо ФАС России от 11.11.2019 ДФ/98054/19 «О надлежащих доказательствах при выявлении нарушения требований части 1 статьи 18 Закона о рекламе» по мнению ведомства согласие, полученное посредством заполнения каких-либо форм на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», не позволяющих однозначно установить, кто именно дал согласие на получение рекламы, является ненадлежащим и влечет нарушение указанного требования статьи 18 Федерального закона «О рекламе», поскольку не позволяет подтвердить волеизъявление конкретного абонента на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. Только в сам фас нужно будет направить вместе с заявление заполненную и подписанную форму http://moscow.fas.gov.ru/page/10339
Ответить

27 ноября 2021 в 10:56
Только за вчера мне:
1. Трижды позвонили с предложением карты Альфабанка
2. Дважды с предложением полечить позвоночник.
3. Трижды предложили купить квартиру " в новом и прекрасном благоустроенном квартале"
4. Дважды позвонили из Мегафона.
5. Дважды позвонили из Магнит доставки.

Я нормально к этому отношусь. Понимаю, что блага цивилизации ( в виде мобильника) имеют как свои плюсы, так и неизбежны минусы.
Единственное отличие - телефонный робот, который занимается спамом, перебирает номера рандомно, и моих ФИО не знает. Но звонки то все равно идут, так что без разницы.
Ответить

27 ноября 2021 в 14:33
Это не нормально, это полный кошмар - 12 левых звонков в день. :o Примерно раз в час отвлекают от дел. Если два дня подряд по одному звонку будет - я уже негодую. Тут серьезные меры надо применять, а не на блага цивилизации списывать.
Ответить

27 ноября 2021 в 14:43
----------
Цитата

julya26 пишет:
это полный кошмар - 12 левых звонков в день. изображение

----------

Ну почему же сразу "Кошмар"?!
Надо просто найти у оператора тариф, по которому начисляют дополнительные бесплатные минуты за входящие звонки. И дать послушать 10 секунд тишины всяким рекламщикам. А в итоге исходящая связь для Вас может быть "вечно бесплатной". :) Такие тарифы ещё встречаются. (собственный опыт)
Ответить

27 ноября 2021 в 15:54
----------
Цитата

Tokar пишет:
Надо просто найти у оператора тариф, по которому начисляют дополнительные бесплатные минуты за входящие звонки. И дать послушать 10 секунд тишины всяким рекламщикам.

----------

Можно примеры таких тарифов и операторов? У MCN-Telecom есть опция "Зарабатывай на входящих".
Ответить

27 ноября 2021 в 16:15
----------
Цитата

predator67 пишет:
Только за вчера мне:
1. Трижды позвонили с предложением карты Альфабанка
2. Дважды с предложением полечить позвоночник.
3. Трижды предложили купить квартиру " в новом и прекрасном благоустроенном квартале"
4. Дважды позвонили из Мегафона.
5. Дважды позвонили из Магнит доставки.

Я нормально к этому отношусь. Понимаю, что блага цивилизации ( в виде мобильника) имеют как свои плюсы, так и неизбежны минусы.
Единственное отличие - телефонный робот, который занимается спамом, перебирает номера рандомно, и моих ФИО не знает. Но звонки то все равно идут, так что без разницы.

----------

Ой, таки не говорите ерунды. Вы говорите про номер который используете в своей проф деятельности, который светите во многих местах. Уже не первый раз вы тут строите из себя жертву спама. Может хватит?
Ответить

27 ноября 2021 в 16:22
----------
Цитата

Мне не понятно пишет:
Уже не первый раз вы тут строите из себя жертву спама.

----------

Жертва, это когда ты чем то недоволен. Разве я где то это сказал? :o
Напротив, я сказал, что нормально к этому отношусь. Можно быть недовольным снегом зимой, но он от этого идти не перестанет.
Шквал звонков о медицинских услугах, я, например, получил, когда обновлял полис ОМС. Что к моей проф. деятельности не имеет ни малейшего отношения. И до сих пор эти самые звонки получаю, хоть и минуло с этого замечательного события уже года три.
Ответить

27 ноября 2021 в 17:08
----------
Цитата

predator67 пишет:
Только за вчера мне:
1. Трижды позвонили с предложением карты Альфабанка
2. Дважды с предложением полечить позвоночник.
3. Трижды предложили купить квартиру " в новом и прекрасном благоустроенном квартале"
4. Дважды позвонили из Мегафона.
5. Дважды позвонили из Магнит доставки.

Я нормально к этому отношусь. Понимаю, что блага цивилизации ( в виде мобильника) имеют как свои плюсы, так и неизбежны минусы.
Единственное отличие - телефонный робот, который занимается спамом, перебирает номера рандомно, и моих ФИО не знает. Но звонки то все равно идут, так что без разницы.

----------


----------
Цитата

julya26 пишет:
Это не нормально, это полный кошмар - 12 левых звонков в день. изображение
Примерно раз в час отвлекают от дел. Если два дня подряд по одному звонку будет - я уже негодую. Тут серьезные меры надо применять, а не на блага цивилизации списывать.

----------


Поставьте Не бери трубку и главной вашей задачей будет удержать себя от любопытства.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть