Банкомат ВТБ24 украл внесенную наличность, карту и не зачислил на счет
Прошло полрабочего дня пятницы, никакого уведомления о принятии претензии на рассмотрение не пришло на оставленный мною номер мобильного. Впереди были выходные дни, так же никакой информации. Я стала писать на сайт обоих банков, реакция с сайта ВТБ "нулевая". Отвечали только на сайте Банка Москвы и то что "проверяется работоспособность банкомата". Затем: что сейчас выходные дни и никто вашу претензию рассматривать в выходные не собирается.
Позвонив на горячую линию ВТБ я узнала, что инкассация данного банкомата произведена 9 сентября., то есть на следующий день после инциндента с похищением моих денег. До сих пор от обоих банков никаких известий. Карту в итоге я заблокировала. Мне она не нужна. МНЕ НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ! сказать что я переживаю за эти 3 прошедших дня-это ничего не сказать...Я в прострации, я не знаю что мне делать, куда еще обращаться????........
Цитата
ОбезьянГ пишет:
вероятность, что через какое-то время он выдал бы ваши деньги и\или карту одному из следующих посетителей.
----------
Обезьян,вы конечно хороший психотерапевт, но вам лично хоть когда-нибудь, где-нибудь, какой-нибудь банкомат выдавал просто так чужие деньги? - у меня такого никогда за 25 лет не было. Забирал просто так - бывало, да. Но чтобы просто так выдал - не случалось, увы.
Цитата
Пaвел пишет:
Лично я стараюсь больше 5000 р., 100 долларов или 100 евро не совать...
----------
спасибо.
учту пожелания, постараюсь больше банкоматами не пользоваться не только в этих банках и перейти в банк с более отзывчивыми и участливыми сотрудниками. Очень разочарована после этой ситуации обоими банками.
Надеюсь что ситуация урегулируется мирным путем, мне вернут внесенную в банкомат сумму полностью. Считала ВТБ24 и Банк Москвы надежными....время покажет.
пока в call-centrе сказали ждать 15 дней....
Цитата
Marlins пишет:
. Считала ВТБ24 и Банк Москвы надежными....время покажет.
----------
А вот это вы зря.
В большинстве случаев, насколько я понимаю, деньги возвращают. У меня была похожая ситуация однажды и деньги нашлись (хотя и заняло недели 2). Но тем не менее случаются и пропажи. А видя бардак в ВТБ24 я бы ничему не удивился.
У меня 21 апреля Банкомат Открытия съел 5тр и не зачислил на карту Рокет.
Я позвонил в поддержку сообщил ситуацию. На бумаге ничего не писал.
7 апреля деньги вернулись на карту. Но поддержка предупредила, что разборки могут затянутся на 1 мес.
Еще ранее в 2015г при внесеннии денег(довольно много но, сколько точно не помню) на карту Автокопилки повис и перезагрузился банкомат Интерпрогресбанка. Тогда пришлось ехать писать заявление в Айманибанк. Деньги вернули, примерно через 1 мес.
Сейчас практически в любом банкомате, есть как минимум 2 камеры. Одна снимает вас, другая ваши деньги. Полиция часто этими записями пользуется.
Ваши деньги Вам вернутся я уверен.
Цитата
Marlins
Все для того чтобы понять учтены ли внесенные мною и не отраженные на счете моей карты, деньги...
----------
Не учтены. Запись в журнал операций банкомата производится кешином по факту завершения верификации текущей пачки купюр. У вас все купюры были одной пачкой. Единственная надежда - на порядочность сотрудников, которые будут производить инкассацию кассет кешина.
----------
Цитата
Marlins
причем оператор "горячей линии" сказала что она видит только предыдущую операцию по карте, а операцию по внесению наличности на карту при которой завис банкомат она не видит...
----------
И не могли увидеть, потому что зависание кешина произошло на этапе верификации купюр. Поэтому хост не получил от банкомата соответствующего сообщения.
----------
Цитата
AvorHarp
Обезьян,вы конечно хороший психотерапевт, но вам лично хоть когда-нибудь, где-нибудь, какой-нибудь банкомат выдавал просто так чужие деньги?
----------
На несколько тем ниже этой есть обсуждение:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=331375
----------
Цитата
Marlins пишет:
и что мне делать?
готовиться к суду?
----------
Я могу сказать, что Вам не надо даже об этом думать о том, что ваши деньги пропадут. Я провожу аналогичные расследования в другом банке, все Вам вернут просто подождите. Очень понравилось про милицию :D :D , прямо хочется услышать куда пошлют.
Цитата
slowpoke пишет:
На несколько тем ниже этой есть обсуждение:
----------
Ну и что? - я спросил кто-то из присутствующих здесь получал деньги от банкомата нахаляву? - оказалось что нет. Ну так о чем разговор тогда? И я таких счастливчиков не знаю. И в число их не вхожу. Подозреваю что это байки. (такие знаете - городские истории на ночь)
Я вот единственное полезное вынес из этой темы - это о том что не в банк надо звонить а в милицию, и чем быстрее тем лучше.
А то знаете тут вот тоже банкомат одного банка деньги не принимает, мигает экраном, но хоть карты возвращает. Я как добросовестный гражданин позвонил назвал номер автомата - мне сказали здравствуйте AvorHarp (по голосу узнали) Ну говорят ничего поделать не можем - сходите в другое отделение и там положите средства.
Другой тоже банк - терминал свой в аптеке воткнул на проходе и он 3 или 4 месяца как-то подглючивал, деньги тоже не принимал, карту неохотно возвращал. А тут значит взял и сьел карту, мигнул лампочками и ушел на перезагрузку. Карту золотую конечно не вернул - полчаса общался с их сапортом, укорял их тем что 4 раза их просил автомат проверить как следует и починить, а они ничего не делали, и кстати карту золотую не вернули, а новую выдали с оплатой обслуживания за мой счет. А куда подевалась проглоченная карта - неясно. Я полчаса там стоял распихивая и мешая людям в предбаннике аптеки. Ну и что автомат 3 раза перезагружали дистанционно - карту он не вернул, так куда же она делась? Вот и с деньгами тоже самое - скажут нету и всё и байку придумают что выдали другому когда вы ушли, здесь эта байка я вижу очень популярна.
Вот я полчаса стоял - мне ничего не вернули и ясно что карта осталась внутри, после трёх перезагрузок банкомат не может выдать карту уже никому. (и деньги тоже)
Поэтому онли полИс, в следующий раз. Вот у вас на улице тёмные личности отнимут 70 тыр вы куда обратитесь? - вот и здесь тоже самое.
Цитата
Marlins пишет:
спасибо, успокаивает...
стараюсь пока держать себя в руках и ждать...
----------
Если Вас это как-то успокоит... Вы не одиноки - кто ощущает себя в роли Буратино после контактов с
У меня списано 100 тр с карты еще 28 августа - банкомат ВТБ24 тупо НЕ выдал деньги.
СРАЗУ обратился и к сотрудникам офиса и в поддержку...
Результат:
Оспорили операцию через банк-эмитент карты (карта принадлежит банку РИБ).
Жду.... ответа... от ВТБ24...
сроки ответа - до 30 дней с момента подачи претензии от банка-эмитента (а там тоже неделю время протянули).
Мой отзыв в НР: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10091384/
Цитата
AvorHarp пишет:
кто-то из присутствующих здесь получал деньги от банкомата нахаляву? - оказалось что нет.
----------
В НР были отзывы, когда приходил ответ от банка владельца банкомата - согласно журнала АТМ купюры были выданы, видимо, уже после ухода клиента от банкомата...
Соответственно, их получило "нахаляву" неизвестное третье лицо. Его розыск -дело полиции.
Цитата
Ds74 пишет:
Вот это ничего не значит - в журнал АТМ понапишет то, что ему скажут понаписать владельцы АТМ X
----------
Так не получится. Логами на журнальной ленте управляет программа банкомата, она поставляется производителем, владелец АТМ может только писать сценарий, к логам он никакого отношения не имеет.
Недобросовестным водителям, которые управляют автомобилем без ОСАГО, скоро придется заплатить 5000 рублей штрафа вместо текущих 800. Такое решение Госдума приняла впервые за 20 лет существования ОСАГО.
Экономика как хозяйство – это система, которая организует производство, распределение, обмен и потребление товаров или услуг для удовлетворения материальных и нематериальных потребностей общества. Такой подход позволяет понять, как различные аспекты экономики взаимодействуют между собой и обеспечивают функционирование нашего общества. Ключевые аспекты, которые иллюстрируют экономику как хозяйство, разберем в этой заметке.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Как вы могли заметить, вышло обновление Диалога, которое мы анонсировали в последнее время.
Добрый день.
Прошу у знающих людей совета, подсказки, намёка, в общем, любой информации, которая может оказаться полезной по теме.
В прошлом вёл себя крайне безответственно по отношению к возврату кредитов. В итоге у меня плохая кредитная история, с просрочками и даже продажей долгов коллекторам.
Сейчас у меня хорошая работа и белый высокий заработок. Есть кой-какой капитал для первоначального взноса в 25%.
Эквифакс отображает 773 балла, что, возможно, даже завышено в моём случае, но и...
Продаю машину, покупатель в воскресение приезжает смотрит машину и переводит 500 тыщ , через сб онлайн, потом получает документы и уезжает, карты у нас с ним одного региона, находимся в другом регионе, какие могут быть накладки в данном случае.
Сегодня отправил межбанком перевод, сумма для меня приличная.
В поручении на перевод в наименовании получателя вместо "Акционерное общество "Рога и Копыта"" операционист указал "ПАО "Рога и Копыта"". ИНН, номер счета, назначение платежа - все правильно.
Сам дурак - чиселки проверял, буквы проглядел мельком.
Два вопроса:
1. Что случится с платежом? Пройдет/зависнет в банке получателе/вернется назад?
2. Стоит ли мне что-то предпринимать в этой ситуации? Долбить...
Здравствуйте.
Ради общего развития хочу уточнить.
Например имеется счет. К нему дебетовая карта.
К ней операции снятия, оплаты и тд. Соответственно все это движение по счету.
Сколько банк хранит все данные о приходах и расходах по этому счету?
И второй вариант. Карта кончилась. Банк офис закрыл и перевел его в другой город. Карту естественно не продлил. За ненадобностью. Счет останется открытым? Ну и опять же сколько инфа отдвижении по нему будет храниться в банковской системе
Спаси...
Доброго дня, уважаемое сообщество портала!
Интересно узнать ваше мнение, является ли данная методика мошенничеством?
можно ли с лопотать каких-либо проблем на правовом уровне?
От слез жевать ли банки или эквайера подобных клиентов – аферистов ?
Простая схема – методика
Берём кредитку какого нибудь банка с опциией Cashback .
Покупаем по этой карте какой-нибудь товар в каком-нибудь магазине ...
По прошествии нескольких дней осуществляем возврат товара в магазин .
При...
Всем привет. Я – ИП. Мой заказчик ошибся и отправил мне деньги на счёт физического лица (как физическому лицу), а не как ИП. Хотя договор у него с ИП, счет выставлен от ИП и бла-бла-бла. Налицо халатность бухгалтера – не сравнила реквизиты и отправила по тем, что уже были в программе (раньше я сотрудничал с компанией как физик).
Как мне теперь поступить? Вернуть платёж отправителю с комментарием "Ошибочный платёж"? Как сделать это грамотно, чтобы в будущем не возникло проблем?.. Ни с...
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...
Добрый день! Есть карта Тинькофф с лимитом 80000, долг 87 000
29.9% годовых
Хочу сделать рефинансирование в другом банке, дабы забыть эту карту как страшный сон
Плачу исправно без задержек
В сбербанке сказали данную карту не рефинансируют..слишком большой %...
Может кто знает,какие банки берутся ее рефинансировать?..
Хочу попытать счастье в альфа банке
Работаю оф, зп 35тыс с вычетом
Здравствуйте.
Хотел бы прояснить такой вопрос.
Как в банковской сфере трактуется такая формулировка "безналичный перевод в пользу физлиц (третьих лиц)"?
Что есть третье лицо? Как я понимаю: я перевожу средства сестре. В дангом случае сестра третье лицо.
А если я перевожу средства от себя себе в другой банк? Являюсь ли я в даноом случае как получатель третьим лицом?
Спвсибо
Карта, которая умеет ждать, 110 дней без процентов.
изображение
Выгодно
0% по кредиту до 110 дней
0 рублей за обслуживание (при ежемесячных тратах по карте от 8 000 рублей) / или 150 рублей в месяц
Удобно
Получение карты в день обращения
Тарифы