Мне ответил ЦБ по теме обмана с процентами в марте. Оказывается дело было так: в день получения я пополнил карту, но деньги зачислили на следующий день и поэтому условия не выполнено. АК БАРС банк очень щедрый и ценит каждого клиента, поэтому выплатили мне %

\----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!

Просим направить нам ваши данные в ЛС (ФИО + дату рождения), для проверки информации по вашему вопросу.
----------

я жалобу в нр оставил. поможет?

----------
Цитата

Бижу пишет:
Как так-то? ))
Всегда с самого начала пишет правильное количество ожидаемых бонусов, часто проверчю, чтобы понимать, стоит ли в этом месте использовать Хоум.
----------

меня банк обманул, как я понял не только меня. тоже думал в леруа оплатить картой хкб. Больше не буду пользоваться им. зачем мне неделю тратить и нервы на выбивания кешбека. позор банку и еще это хамство в чате

Всем привет!
За покупку в Деливери обещали 12% кешбек. Я активировал акцию и выполнил условие. Но до сих пор нет кешбека (обещали 10 мая). Вам выплатили кешбек за Деливери? Вам нормально в чате отвечают?
Заметил что покупка в деливери отмечается банком как Яндекса лавка. Такое не только у меня. Банк специально так делает что не платить обещанный кешбек?

Спасибо!

Всем привет!
За покупку в Деливери обещали 12% кешбек. Я активировал акцию и выполнил условие. Но до сих пор нет кешбека. В чате хамское отношение и полное игнорирование вопроса. Вам выплатили кешбек за Деливери? Вам нормально в чате отвечают?

Спасибо!

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Можно не рисковать и оставить 30тр, а в конце месяца добавить до 100тр. Решать вам.
----------

Если есть риск, то держать 25 дней 30тр на карте нет смысла. Лучше 31 мая открыть карту и пополнить на 100тр (открывается карта и пополняется за один день без проблем), так?

Всё очень сложно и непонятно в АК БАРС, голова уже болит ))) Но 10,5% хочется )

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Остается 2 дистанционных варианта: на сайте без авторизации и в ИБ. Не факт, что откроются, но попробовать ничего не стОит.
----------

Еще раз проверил в приложении возможность открыть карту. Чудо! Появилась возможность открыть нео барс (меню: коробка-открыть карту)! Наверное, надо было ждать пока они у себя аурум закроют или я смотрел не там (финансы-заказ продуктов). Если я сейчас открою неон барс, то надо его сегодня до 19ч пополнить чтобы получить 10,5% в мае или надо открыть карту в последний день месяца и пополнить до 19ч чтобы за июнь получить проценты?

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Закрыть сможете карту, но придется пожертвовать пно в фонд мира банку. Вывод с ОМС от 1 грамма по курсу АББ.
----------

Увы, так и есть. Выплатили 0,1г золотом, но я его не могу получить. Подстава!

----------
Цитата

sp65 пишет:
Насколько я помню, от 1гр. (точнее, кратно 1гр.) было получение металлического золота (в слитках) изображение
. А конвертировать обратно в рубли можно было любое количество (по внутреннему курсу банка).
Но возможно, что с тех пор в банке что-то поменялось...
----------

увы, не дают конвертировать

----------
Цитата

Mar4el пишет:
Заменить одну карту на другую думаю возможно через закрытие одной не нужной (аурум) и открытием другой нужной (неон барс) карты, но чтобы число карт в Коробке не превысило 3. Никаких запретов на это (замену одного вида карты на другую) я не встречал.
----------

Аурум из коробки закрыл, но новую карту не дают открыть в приложении. Не охота ради этого в отделение идти и в очередях стоять, а потом слушать неадекватные ответы от сотрудников.
Как открыть неон барс или др нормальную карту?

----------
Цитата

Mar4el пишет:
зачем в ЦБ? АББ никаких нормативных документов ЦБ не нарушил в вашем случае. А нарушил ваши с ним договорные условия (свои банковские). Поэтому, если ваши обращения не помогут, то можно обратиться дополнительно к фин уполномоченному и/или роспотребнадзор с фактом нарушения договорных условий со стороны банка.
----------

Ура, банк заплатил. Правда никакой компенсации мне не выплатили.