Добрый день.
Столкнулся с тем, что при приглашении друга по реферальной ссылке на подписку Tinkoff Pro (PRO) – моя оплаченная подписка сгорела и в этот же день включился бесплатный месяц по акции.
То есть я попросту подарил банку 200р.
В ответах поддержки было сказано, что такие условия акции, однако, при переходе в приложении к карточкам с продуктами, на которые можно пригласить не было никаких условий акций! Там лишь указано "Вам – 1 месяц Tinkoff Pro, Другу – 2 месяца Tinkoff Pro". По такой логике на моем счету Tinkoff Black (Black) при рекомендации по реферальной прогрмме баланс тоже должен становиться 1000, вне зависимости от его предыдущего состояния? – смешно, но выходит, что так.
Скорее всего условия акции на странице, которую я отправляю другу ссылкой, но мне туда заходить никакого смысла нет – это не логично, зачем, в приложении же указано всё?
Мой пользовательский сценарий включает в себя то, что указано в приложении. С учётом того, что за рекомендации Black я получал +1000, а не смену баланса счёта на 1000. Соответственно и тут, логично ожидать то, что если я УЖЕ оплатил подписку PRO – то к ней прибавлять 1 месяц.
Иначе какой смысл давать возможность менять дату списания на удобную, если после каждого приглашения она будет нелогично и неконтролируемо меняться?
Я уже один раз оплатил практически две недели, как за месяц для того, чтобы списание за PRO было 1 числа. А вы меня приводите к двум путям: либо мне вообще не нужно никого приглашать, либо каждый раз дарить банку 200р чтобы вернуть удобную мне дату списания!