Karlo,
----------
Цитата
Karlo пишет:
Пожалуйста, поделитесь опытом пополнения кошелька деньгами со счёта ПСБ.
Не проходит ни СБП ни QR. Пишет «недостаточно средст»/«невохможно совершить платёж».
Комсу требует?
----------
У меня точно такая ситуация с 19 декабря тянется.
Из БРС не удавалось пополнить кошелек на ФУ. Звоню в банк: говорят, что даже запрос на платеж по СБП не видят, ограничений банка никаких нет. Кстати, два месяца назад, из этого же банка все отлично сделали для члена семьи.
Звоню в поддержку ФУ, просят прямо во время разговора пробовать: делаю пошагово "в прямом эфире" - опять "недостаточно средств", НО теперь уже и ФУ говорят, что от них не уходит запрос на платеж. Составляет обращение для тех.службы, приходит СМС с № этой заявки.
Звоню через день опять на ФУ, т.к. пополнить кошелек по-прежнему не могу: деньги 1 млн. на карте, свой первый вклад открыть не могу, % не капают, возмущаюсь. Ответ шокирует: срок рассмотрения обращений у них не регламентирован, ждите, вам ответят. До сих пор тишина.