----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не можем предполагать, не зная всей ситуации без ваших данных.

----------

написал Вам в личку

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проблема решена?

----------

Не знаю, я более полгода у Вас просил ее решить, обещали решить и позвонить..написать...прислать смс. Ничего не было. А после отключения в программе лояльности я закрыл карты.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Полностью вас отключить от программы не могли. Возможно ограничение именно в указанном вам магазине.
Согласно условиям программы лояльности "Польза" есть ограничения. Пункты 4.1.17 -4.1.19: https://polza.homecredit.ru/Content/do...032021.pdf
----------

Так и что проверка показала? в чем было нарушение? Создал сейчас новую виртуальную карту даже какие то баллы на 1662р появились, но как понимаю их теперь не вывести, так как старые карты закрыты

Никому не советую пользоваться данной картой. Проблему с переводом по номеру телефону решали полгода и откровенно футболили - о чем я тут писал даже представителю. После этого видимо решили просто отключить от программы лояльности (делал покупки на Aliexpress), чтобы сам перестал пользоваться их картой и не надоедал им

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем! При подписке лимит кэшбэка увеличиваем до 5 000 ₽ за расчетный период по карте Tinkoff Black. Действует с момента подключения X
----------

за счет чего тогда формируется 30000р в месяц про которые говорится в рекламном предложении подписки Премиум?

Здравствуйте. Если активирую Премиум подписку 20 числа сегодня. То увеличен лимит кешбека до 30000 будет с сегодняшнего дня или завтра? И если в этом месяце повышенная категория Дом, ремонт. То по ней кешбек 5% можно будет получить в пределах до 30000 руб?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

У нас нет вашего номера(
Но мы так и не разобрались, куда вы делаете перевод по номеру телефона? Внутри банка или в другой банк? X
----------

В другой банк. Написал Вам в личку

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер вашего телефона, пожалуйста, пришлите в личные сообщения X
----------

в личку не могу Вам написать. Номер телефона у Вас есть в тикете, он такой же как и на Пользе

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ошибка возникает, когда вы делаете что?
Так же напишите нам в лс номер вашего телефона (кстати не меняли сотового оператора?) X
----------

перевод на карту по номеру телефона. Оператора не менял(и номеру больше 5 лет)
Предполагаю, как вариант у вас система тупит, когда у одного номера телефона есть поддержка (привязка) переводов на него у нескольких банков.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Nissaki,

Уточните в деталях, что именно у вас не работает?
Какая у вас модель телефона? Переустанавливали ли приложение? X
----------


Приложение актуальная версия (huawei mate 20 lite). Проверил также на компьютере такая же ошибка.
Ошибка выходит:
Что-то пошло не так
Операция временно недоступна

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Nissaki,

Ответим чуть позже X
----------


Чуть позже это когда? При чем кешбек базовый за онлайн покупки с 27 апреля без технических проблем отключили, мотивируя, что часть переводов теперь будет без комиссии и банк теряет прибыль. А переводы оказывается без комиссии по номеру телефона не работают. Красивая ситуация?
PS: проблема так и не решена.