Мой вопрос решен , как и обещали, за один рабочий день. Общение с оператором конструктивное и не раздражает. О необходимых пауз, для консультирования, предупреждают. Поскольку я имею представление о работе других МФО, с уверенностью могу сказать, что оперативный уровень обслуживия достаточно высокий.

С утра пообщался с оператором,были вежливы,обещали решить вопрос за короткое время!

Для наглядности прикреплена картинка!
«Файл недоступен»

На сегодняшний день пока не получена информация об ошибочном (назовем из тактичности так) информации в Личном кабинете заемщика,когда займ погашен,а до сих пор висит задолженность по договору займа №525-78689.

Замечу ,что задолженность по юридическим услугам определяет суд,но она включена вами в личном кабинете.В чате размешено заявление о предоставлении справки о погашении,но пока от вас не поступило комментариев.Опять ждем ответа!

Пообщался в чате и был приятно удивлен вежливостью общения.Посмотрим как дальше будут решаться актуальные для меня вопросы!

На мой вопрос в чат получил такой ответ:

"По Вашему договору начисляется просроченная задолженность, поэтому им занимается отдел по работе с просроченной задолженностью. Только у них есть вся точная информация по начислениям Вашего договора. Я передам информацию по Вашему обращению, и они с Вами обязательно свяжутся."

Ждем!

Мой знакомый сталкнулся с работой этой компании.Получил исковое заявление,в котором в требование об уплате основного долга значится сумма к примеру 25000р,в личном кабинете стоит сумма из расчета сумма основного долга+сумма госпошлины+сумма юридических услуг(представитель).т.е.предъявляется к оплате еще не просуженная сумма,которая должна определиться после суда.Тогда как заемщику оплатить задолженность ?

89281580465, Такое ощущение,что ИП Инюшину не передали документации по должникам,а дали только список заемщиков.

----------
Цитата

89281580465 пишет:
Что делать???
----------

Вы можете направить в банк заказным письмом с уведомлением запрос на выдачу Вам заверенной банком копии Вашего договора.От кого требования по возврату задолженности?