Dollpartss
Посты
Комментарии
Добрый день. Помогите разобраться, кто прав, а кто нет.

Использовала кредитку 110 дней, все ежемесячные платежи в срок платились, последний платеж внесла на 110 день, платеж прошел успешно, задолженность аннулировалась и показала 0 рублей. Все. После этого я положила кредитную карту на полку и больше ею не пользовалась. Но тут внезапно прилетает мне на почту письмо о том, что моя задолженность 5 с чем то тысяч рублей. :o После кучи разбирательств, банком озвучена причина "вы внесли свой крайний платеж в 20:05, а банк принимает платежи до 20:00". Во первых, это в мною подписанных бумажках нигде не сказано. Во вторых, платеж прошел, так как задолженность стала 0. Если бы он не прошел, задолженность бы так и висела, правильно? В третьих, почему банк не показал мне это в приложении на следующий день, что задолженность осталась? Письмо прилетело недели через 2, и сразу 5000 оплатите.

Помогите рассудить кто прав, кто виноват, и что делать.
30.04.2019
13:25

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть