добрый день. являюсь клиентом Тинькофф уж много лет. в 2018-м году взамен Платинум был выдан Платинум Селект, как лояльному клиенту.
проблема только одна - тарифный план 7.11 не изменили.
честно говоря, это расстраивает. ни одной просрочки за все годы, идеальная кредитная история.
сегодня позвонила в банк, чтобы узнать, возможно ли изменение тарифного плана на более гуманный, но сотрудница довольно неласково ответила, что нет.
после этого приняла решение потратить бонусные баллы и закрыть карту, если менеджмент банка не примет-таки решение о пересмотре ТП.
считаю такое отношение к лояльным клиентам по крайней мере странным.