----------
Цитата
jam2day пишет:
Кстати, о закрытии: зашла сегодня в отделение с целью избавиться от оставшейся от пакета "Выгодный" долларовой Москарты и освободить место для карты Мир. Поскольку карта обслуживает несколько важных для меня вкладов, приготовилась к длительной процедуре перепривязки этих вкладов к текущему долларовому счету.
Процесс вроде бы пошёл, однако минут через 25 барышня сообщила мне вердикт головного офиса: поскольку мною выполняются условия бесплатности и карта обслуживается бескомиссионно, то отвязать её от обслуживаемого вклада нельзя (данная процедура предусмотрена только для карт, по которым выставлена комиссия за обслуживание).
----------
Хочу поддержать всех коллег, которые будут разбираться в ноябре со своими вкладами, привязанными к картам премиального пакета.
Прочитав в теме подробности, неделю назад в рабочий день зашел в ДО Сходненское для перепривязки счетов вкладов и получения новой карты Мир, которую собираюсь использовать после ноября.
Менеджер и руководитель отделения были не в курсе того, как это делать и о том, что такое вообще возможно. Под моим руководством был звонок в ЦО для выяснения подробностей, по моей просьбе открыт текущий рублевый счет для обслуживания счетов и написано письмо по внутренней связи в ЦО (круглые глаза - откуда я это знаю?) с указанием новых реквизитов счетов для обслуживания вкладов в валюте и рублях.
Ключевой момент: специалисты ЦО запросили причину смены счетов (по словам менеджера, с ними общавшегося - повод должен быть очень веским). В ответ я так и объяснил, что вклады привязаны к картам, которые я в ближайшее время планирую закрыть.
После отправки сообщения мне было предложено отправиться по своим делам с одновременными заверениями связаться со мной в случае ответа. На мой комментарий про ответ из департамента в течение часа опять была немая сцена :o
Пока получал и активировал карту, пришел ответ. Меня пригласили подписать допсоглашения и вуаля - в МБ новые реквизиты.