Совкомбанк,
Здравствуйте! У меня две карты Халва, одна из которых появилась в результате слияния с Банком Хоум Кредит. В настройках приложения поставил галку "Использовать сначала заемные средства", а там внутри еще есть опция для использования только у партнеров, о которой я забыл. У меня эта карта привязана к аккаунту на Яндексе, и стоимость подписки списалась с нее, хотя не должна была, но это уже претензия к Яндексу. Поскольку Яндекс Плюс не является партнером Халвы, списалась комиссия в размере 317 рублей 86 копеек. Хотелось бы попросить Банк не списывать комиссию в рамках лояльности. Опцию откорректировал, больше не у партнеров деньги списываться не будут.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы же говорите про проценты на эту сумму?
Если мы вас правильно понимаем, то проценты вы оплатите вместе с минимальным платежом по карте. В сумму платежа входят проценты.
----------


Да, но эта сумма сначала списывается с баланса карты. Потом пополняется до конца периода. На карте недостаточно средств для списания суммы. Что будет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На ваш долг, даже если это вся сумма кредита по карте, будут начисляться проценты. Они рассчитываются ежедневно и перестанут начисляться после погашения полной задолженности. Они будут отражены в выписке.
----------


Это я знаю. У меня на карте 15 рублей, комиссия за пользование 700 рублей, дата выписки 20.12. Если я не пополню карту, как спишется комиссия 20.12?

Тинькофф Банк,
Можно мне увеличить кредитный лимит по карте, если я погасил один из кредитов? Другие банки предлагают кредитные карты с лимитом под 100 тыс, а мне бы на Вашей карте лимит увеличить. И еще вопрос: если я потратил КЛ полностью перед датой выписки, при этом у меня нет грейс-периода, как будет удерживаться комиссия за пользование кредитными средствами? На балансе карты несколько рублей, комиссия больше этой суммы.