BAYv, согласен с предыдущим комментатором. В Сбере закрывал в прошлом году ИИС свой со всеми проданными заранее бумагами, а ИИС жены с переводом бумаг на обычный брокерский счет. В обоих случаях достаточно было обратиться в чат в приложении, сообщить о своем желании и написать высланный на телефон подтверждающий код. После этого 1-2 дня и готово.