Подскажите, пожалуйста, по ситуации. Владелица дополнительной карты к моему счёту перевела по СБП деньги в Альфу не по моему номеру телефона, как обычно, а по своему. Своих счетов в банке у неё нет. Но перевод ушёл, а на счёт не пришёл.
Никто не попадал в такую ситуацию? Как вернуть деньги (или как скоро они сами вернутся)?
И почему вообще сторонний банк смог предложить Альфу в вариантах перевода и отправил деньги, если на этот телефон нет счётов в Альфе?