Требуется помощь форумчан и представителя банка. 1 сентября открыла счет Копилка 9%+2,5% для нового клиента. На ней ежедневный остаток никогда не превышал 50 тыс. руб. Есть еще счет Моя копилка с 7,15$. Получается совокупный остаток по двум счетам тоже меньше 50 тыс. р. Могу ли я закрыть эту Копилку и открыть новую с 9%+3%? Буду ли я считаться новым клиентом? Попробовала открыть новую, не закрывая старую, дают только 9%. Понятно, что старую надо закрыть. Но смущает вот эта фраза из условий Копилки: "Надбавка может быть использована только на одном открытом/действующем счете". Один открытый счет - это вообще один (только первый) или можно открыть снова? Для меня пол процента не так важны, хочу снова срок на 3 мес. и пополнить счет.

----------
Цитата

Galinabest пишет:
А не могли бы его назвать?
----------

Это не московский поставщик. Омская энергосбытовая компания. На своем сайте в личном кабинете дает возможность оплатить услуги картой без комиссии.

Отобразился кэшбэк за оплату ЖКХ от 2 июня на сайте поставщика с мсс 4900. А две оплаты от 17 мая в мобильном приложении банка так и висят без кэшбэка.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Может у кого-то сохранились условия? Не подскажите ставку на второй период вкладов, открытых в марте 2022?
----------

С 366 по 730 день 6,3 %.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Я бы на Вашем месте составил еще и обращение в банк.
----------

Я в отзыве указала номера обращений - № 23020523 и № 23020076, а потом уже был Народный рейтинг.

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Мне кажется, что пора уже массово писать в Народны рейтинг" о том, что банк не выполняет условия своей же Бонусной программы.
Я свой вклад в "Народный рейтинг" внес еще в декабре.
И в самом отзыве и в комментариях под ним.
----------


Я свой вклад тоже сделала. Вот мой отзыв в Народном рейтинге. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10828214/#bankAnswer
Написан 4 февраля, но ответа Банка по существу до сих пор нет. И баллы не начислены.

----------
Цитата

N@dya пишет:
Vetka_55,
МособлЕИРЦ исчез? Я ранее писала об этом, в чате регистрировали заявку, сегодня пришла смс, что вопрос решен, только решения не видно, увы
----------

У меня в списке организаций нет МособлЕИРЦ. Раньше точно был.

Вот это фокус банка! После оплаты услуг моего поставщика за январь (бонусы начислили) этого поставщика убрали из списка! По сделанному шаблону платеж не проходит. Пробно оплатила 100 руб. по QR-коду. Операция прошла как переводы организациям, а не оплата ЖКХ. Не осталось ничего, что я могла бы оплатить через ОТП Банк. Мой провайдер интернета, хотя он есть в списке, не является партнером банка, поэтому платежи не проходят.

Карту получила в конце января. Расскажу свою историю оплаты ЖКХ в Интернет-банке ОТП. Нашла там в разделе ЖКХ среди поставщиков свой Региональный Фонд капитального ремонта многоквартирных домов. Оплатила 24 января капремонт, но бонусные рубли так и начислили. Сегодня в чате спрашиваю, почему? Оператор ответила, что данный платеж в банке прошел, как перевод по реквизитам и бонусные рубли не положены, т. к. надо было делать платеж во вкладке Переводы и платежи и т.д и т.п. Пришлось мне делать скрин страницы со списком поставщиков и доказывать, что платеж был именно так и произведен, в полном соответствии с бонусной программой банка. Составили обращение, номера его не дали, ответ будет в течение 7 дней по смс. Так что нахождение в списках нужного поставщика еще не гарантия получения бонусных рублей. Ну и впечатления от Интернет-банка: в разделах ЖКХ и интернет просто бардак. Встречаются похожие названия, реквизитов нет, устаревшие данные. Мой провайдер интернета в списках есть, но платеж не проходит, так что и здесь мимо бонусов.
«Файл недоступен»

Viktoria_UBRR,
поясните, пожалуйста, как мне подтверждать желание получать кеш-бэк в 1 и 0,5%? Пользуюсь кнопочным телефоном без интернета. И что мне делать с смс-кой со ссылкой? Дома ноутбук с интернетом. Приложение банка установлено на смартфон без сим-карты, подключен по wi-fi к домашнему интернету. Пуши отключены, все пароли и коды получаю по смс. Приложении банка нужно только для оплаты квитанций по QR-коду. Я не отсталый пользователь, просто пальцы неловкие стали, мне удобнее с маленьким кнопочным телефоном.