BertaSh
Посты
Комментарии
Уважаемый ПБ, по итогам открытия дебетовки по ссылке и кэшбека на ОСАГО: все отлично, карта доставлена вовремя, с вопросом по удивительному историческому кредиту разобрались:), 30% кэшбек за ОСАГО получен.
08.09.2021
14:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы проверим и вернемся с ответом

----------


Я надеюсь, что проверка будет не такая смешная, как у поддержки в чате. Мужу рассказывают (на вопрос кто и как сделал заявку) - про возможность потери паспорта и что такими вопросами занимается полиция.
Но это правда не смешно.

Но вообще сервис супер)
Нужна была одна дебетовая карта.
В итоге: привезли 2 карты, одна из которых уже заблокирована, открытый кредитный счет/ненужный и открытый инвестиционный счет/ненужный. Опережающий сервис)) Осталось подключить ритуальные услуги)
03.09.2021
12:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента в личку, а мы все проверим.

----------


Отправила.

По кредитному счету - поддержка сообщила, что 30 августа была подана заявка, которую одобрили (!!).
Заявку никто не подавал, мало того, я жаловалась здесь на форуме в июле и в августе, чтобы перестали звонить и предлагать. И мне ответили, что все ок, из базы обзвона удалили, никто не будет домогаться).
03.09.2021
12:00
Отчитываюсь по открытию дебетового счета и доставке карты.

Доставка была сегодня (курьер Галина), быстро и корректно.

Однако есть 2 проблемы:
1. Привезли 2 карты, виза и мастер кард (заказывали одну по ссылке). Ну, ок, муж забрал, обе активировали. Но в лк появилась только виза, мастер кард там нет. Обратился в поддержку, видимо, починяют.
2. В процессе починки в лк появился кредитный счет (!!) с активированной кредитной картой.

Прошу разобраться, кто и зачем открыл кредитную карту? Кто и как ее активировал без участия самого человека?
03.09.2021
11:44
Ответили, что завтра узнаете) После получения.
Ну, ок, ждем карту с правильно оформленным бесплатным обслуживанием.
02.09.2021
17:52
Ок, сейчас спрошу.
02.09.2021
17:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в чат приложения. Мы все проверим

----------


А что писать-то?
02.09.2021
17:32
----------
Цитата

DDz пишет:
обрый день, подскажите пожалуйста, отправил супруге через приложение ссылку на карту тинькофф блэк с бесплатным обслуживанием, курьер, который привез карту сказал, что акция не действует и карта будет платной. Поддержка говорит примерно то же самое, но в приложении до сих пор есть данная акция.
На вопрос, когда закончилась акция, и почему она все еще есть у меня в приложении и более того, периодически выскакивает в виде рекламного баннера, специалист поддержки Юрий вразумительно ответить не смог.

----------


О, у меня у мужа завтра тоже доставка карты по этой акции по моей ссылке.
А заранее как то можно проверить и обеспечить корректность тарифа?
02.09.2021
17:25
Добрый день,
В качестве приза при розыгрыше теслы пришло 30% кэшбека за ОСАГО.
Страховку сегодня оформила, хочу уточнить по дате получения кэшбека.
02.09.2021
13:15
Добрый вечер,

Сегодня опять звонили мужу из Тинькова. Сказали, что он оставлял заявку на кредит и т.д.
Заявку не оставлял, клиентом банка не является, больше месяца назад в лс пообещали, что больше звонить не будут.
Не надо звонить, не надо создавать несуществующие заявки.
Спасибо)
25.08.2021
21:42

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть