----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Очень неприятное кстати изменение, т.к. СКБ переоткрывал счета со сменой номера в связи со сменой отделений и прочими лишь им необходимыми причинами и у многих, кто открыл карту в числе первых в марте 2019 (включая меня) датой открытия счёта сейчас стоит более поздняя чем 20.06.2019 (в моём случае это 04.10.2020, когда СКБ переименовал филиал около м. Садовая-Сенная-Спасская в СПб и соответственно всем привязал к картам и новые счета с новыми датами)
----------


Добрый день! Номера счетов были изменены при реорганизации офисов. При этом первоначальная дата заключения договора «Универсальной карты» между клиентом и банком не менялась, соответственно, и условия обслуживания тоже не изменились и зависят от первоначальной даты заключения договора.

----------
Цитата

VD312 пишет:
Да, конечно. Все работает быстро и бесплатно.
Только вот эти пуши у меня отображаются не как всплывающие, а просто скидываются в общие уведомления телефона (Xiaome, Андроид 10). Под меткой "СКБ Онлайн". И чтобы его прочитать, нужно нажать маааленькую галочку "вниз". А если на сообщение тапнуть (ну, типа хочешь увидеть его на полном экране), то просто переносит в МП.
Удобно сделано в МП ПСБ - там эти уведомления хранятся так, чтобы их можно было прочитать по отдельной ссылке (знак "колокольчик"), не заходя в само МП. Интересно, что и история там хранится, хотя вроде пуш изначально не предполагалось сохранять.
----------


Вам нужно нажать маааленькую галочку "вниз"» - к сожалению это системные настройки устройства, на которые мы повлиять не можем. «А если на сообщение тапнуть (ну, типа хочешь увидеть его на полном экране), то просто переносит в МП» - здесь мы подумаем как сделать удобнее. Спасибо

----------
Цитата

plover пишет:
Вы хотите оптимизировать затраты на рассылку СМС и меньше платить жадным операторам.
----------



Если смс-сообщение о входе в интернет-банк для вас излишняя информация и воспринимается как спам, в "Профиле" в разделе "Уведомления" вы можете отключить оповещения по данному типу событий.

----------
Цитата

dentudo пишет:
У вашего банка пока что не испорченная репутация. Поэтому предложу на полном серьёзе.
Вы хотите оптимизировать затраты на рассылку СМС и меньше платить жадным операторам. Это понятно и логично. Но сначала нужно сделать так, чтобы клиенту было также удобно и выгодно.
- история уведомлений в МП
- контроль доставки PUSH и отправка СМС при недоставке
- скидка на комиссию за оповещения по операциям для включивших пуши.

И вы добьётесь своей цели намного быстрее, чем просто рекламой изображение

----------


Как ранее писали: История уведомлений в стадии разработки. Контроль доставки PUSH уже реализован: если по каким-либо причинам пуш не дойдет, то вместо него будет отправлена смс. Оповещения из ДБО сейчас полностью бесплатны для клиента (пуши это или смс). Как будем реализовывать пPUSH-уведомления по операциям по банковской карте (вместо платного смс-информирования), учтем ваш совет. Спасибо.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Хотите сказать, можно бесплатно получать пуши об операциях по карте? Что-то не верится.
У меня подключены пуши и отключены СМС-уведомления. Уведомления об операциях не прилетают. Только коды и уведомление о входе в ИБ/МП.
----------


Вы правы, речь идет только об операциях (и уведомлениях по ним), совершаемых в ДБО.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Архив всех Push-уведомлений есть в МП (ИБ)?
----------


Пока нет, но мы работаем над этим. Функционал уже на подходе. Следите за новостями.

Добрый день, форумчане!
В нашем мобильном приложении настроить уведомления в виде push-уведомлений по всем операциям можно и нужно через нижнее меню «Еще», перейдя на экран «Уведомления».
Мы сделали это сервис еще круче. Вы больше не пропустите сообщение от банка - теперь Пуши есть и в чате.
Мы покажем push-уведомление, когда придет сообщение в чат. Сообщение можно прочитать, не заходя в приложение или интернет-банк.
Push-уведомление придет, если вы не находитесь в интернет-банке, а приложение банка свернуто либо у вас открыт любой другой экран приложения, кроме чата.
Надеемся, что вы уже активно используете этот вид уведомлений. Push-уведомления бесплатны и приходят намного быстрее SMS (почти моментально).

----------
Цитата

Gudini пишет:
Вчера днем было также.
Перевел с Тинька не пришло. Решил проверить соточкой (100₽) с Альфы. Не пришло.
Включил секундомер.
Через 2 часа пришла смска о пополнении на соточку, но баланс увеличился на 2 перевода .
----------


Добрый день! Действительно, в эти выходные у банка были проблемы со временем зачисления переводов СБП. Все переводы мы зачисляли, ничего не потерялось. Но были задержки. На сегодняшний день проблема устранена. Переводы СБП работают в обычном режиме. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

----------
Цитата

dsd2014 пишет:
пополнял в _банкомате_ только что полученную карту.
не подумал о таком бреде, как комиссия.
как ни странно, пока комиссию не взяли.
----------


Добрый день! Такая комиссия, действительно, установлена для карты Универсальной, но на текущий момент она отменена индивидуальными условиями - до 31.01.2020.

----------
Цитата

iChef пишет:
Это вопрос к представителю банка.
Почему данное ограничение существует, но нигде не отражено?
----------


Добрый день! Обратите внимание на Сноску 2 к п. 13.15 «Операции с банковскими картами прочих эмитентов»: «Осуществление безналичных переводов возможно при соблюдении следующих условий: ­ максимальный размер одной операции – 15 000 рублей; ­ максимальная сумма операций в день по одной карте – 70 000 рублей; ­ максимальная сумма операций в месяц по одной карте – 450 000 рублей; ­ максимальное количество операций по одной карте в день/месяц – 5/30 шт.»
Это условия платежных систем для переводов по карте. Т. е. этот пункт Тарифов банка распространяется на все карты – в тех случаях, когда перевод осуществляется по номеру карты.