Ув. Тинькофф Банк,

В начале марта приобрел через ваш сервис 2 билета в театр на 21 марта. Но, к сожалению, в силу сложившейся с вирусом ситуации спектакль был официально отменен театром. Я обратился через чат в ваш банк 17 марта, и ваш сотрудник принял заявку на возврат стоимости электронных билетов, обещав, что ответ будет в течении 3 календарных дней (т.е. до 20 марта). Потом возврат был перенесен на срок до 30 марта. Потом тишина... Однако 7 апреля пришло сообщение в чат примерно такого содержания: "... партнер приостановил возврат на неопределенный срок из-за большого количества обращений, однако согласно постановлению правительства возврат должен быть осуществлен в течении не позднее 30 дней..."
Так вот, завтра, 21 апреля, т.е. прошло 30 дней с даты отмененного спектакля.
Просьба разобраться и ускорить возврат денег. Если уж вы взялись за продажу билетов, то хотелось бы контроля над ситуацией со стороны вашей организации. А то как-то несерьезно ...