Добрый день!
Хотел бы поделиться своей историей работы с данном банком и предостеречь других людей от открытия р/с для ИП в данном банке.
Весной 2020 года, открыл ИП и расчетный счет в данном банке. Деньги с р/с выводил на карту сбербанка создавая платежное поручение. До Августа этого года все было хорошо, платежки создавал повторением платежа и реквизиты не менял.
Но произошло следующее 2 августа ставлю на вывод деньги 25тр (повторением платежки, реквизиты не трогаю, меняю только сумму которую надо вывести) банк их списывает, также списывает комиссию за вывод средств. На следующей день, деньги возвращаются на р/с от ООО Триокс Медиа (не знаю при чем тут они, средства я выводил на свою карту сбера). При этом возврата комиссии нет. Я повторяю платеж на 30тр и он нормально зачисляется на карту при этом также снимают комиссию не вернув старую. Спустя некоторое время, я опять ставлю деньги на вывод на карту, списывают деньги с р/с снимают комиссию и на следующей день деньги возвращаются. И так несколько раз подряд. Комиссию постоянно снимают но не возвращают, хотя платежи возвращаются.
В итоге, наснимали комиссии почти на 2тр, деньги вывести на карту сбера не могу. Сотрудники тп во всем винят сбер (у нас все нормально) комиссию возвращать отказываются, выяснить почему якобы сбер возвращает платеж не могут. Я лично звонил в сбер, там даже не видят этих платежей они к ним даже не поступали.
В диалог с тп тинькова подключается каждый раз новый оператор который обещает во всем разобраться а в итоге пишет
----------
Цитата
Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего банка. Мы всегда стараемся максимально помочь нашим клиентам, при этом, по каким причинам Сбер отбил перевод, мы не можем знать, да и уточнить у них же мы не можем, как ранее, говорили, нам не дадут эту информацию.
----------
раньше сбер переводы не отбивал а теперь отбивает
Как итог, наснимали комиссию, возвращать не собираются и пишут, что не могут вернуть её. Деньги на карту сбера вывести я не могу. Буду менять банк. Никому не рекомендую открывать там счет для ИП.