olegprom19
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Это перевод по реквизитам, а перевод = снятие наличных. Информация о сумме комиссий есть в тарифе. Вы можете позвонить нам по телефону 8 800 555-10-10 и мы проверим, что можем сделать. Также, можете написать ваши ФИО нам в личку.

----------
а как клиенту быть? если при оплате человек видит "Комиссия не взимается банком" что он должен думать?
я все платежи комунальные ЖКХ оплачиваю с кредитки,
как то может в приложении при оплате уведомлять клиента что операция проходит как перевод
п.с. Отправил данные в личку
20.12.2021
13:32
Доброго дня
Выяснил что оплата за детский сад осуществляется как перевод
причем при оплате клиент не уведомлен что оплата происходит как перевод, а узнаёт об этом постфактум
Более того надпись возле кнопки оплатить "Комиссия не взимается банком" вводит в ещё большее заблуждение.
и при оплате с кредитной карты приходит +2000р к основным %% за осуществления перевода.
насколько это корректно со стороны банка не уведомлять клиентов о комиссии в виде процентов?
Прошу разобрать в этой неприятной ситуации
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
20.12.2021
13:17

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть