user-384100
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, у вас другая ситуация.

Почему кому-то доходят сообщения сообщить не сможем, сейчас мы работаем над проблемой и по результату вас проинформируем.

----------


Сообщить не можете потому что не знаете? Или не хотите?
Над проблемой вы не работаете, уже прошло почти 2 недели. Либо у вас там все разбежались либо там совсем всё плохо. Это не работа. Извините, простите, это не ответ крупного банка и юрлица. Ответ должен быть такой: устраним до хх.хх.хххх. Простите, извините это к мамке и родственникам когда нашкодите сильно, что бы не ругали. Детский сад. Просто позорище.
19.04.2023
10:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

У вас была подключена услуга "Ваш Тинькофф". Мы отключили ее, и теперь уведомления вам будут поступать в виде смс.

----------


Может у меня тоже подключена подобная ерунда? Вы как нибудь объяснить можете что кому-то не приходят СМС-уведомления, а у кого-то проблем нет? Расскажите в какой навоз вы так вляпались что уже почти 2 недели ваши не грамотные технари не могут наладить поступление СМС сообщений? Что вообще думает об этом ваше руководство? Вы войдёте в историю.
19.04.2023
10:08
В общем у кого проблемы с СМС, нашел и проверил рабочий вариант.

1. Удаляем с телефона мобильное приложение Тинькофф.
2. Заходим в ЛК через браузер, в разделе безопасность удаляем авторизацию для приложения (возможно и не нужно, но я удалил на всякий случай).
3. Пользуемся. Для перевода денег и доступа в ЛК используем браузерную версию пока господа из Тинькофф не решат свои проблемы.

СМС поступают с задержками на 1-2 минуты по крайней мере у меня, видимо при покупке (транзакции) система банка ищет куда отправить PUSH, но не найдя авторизованного устройства (приложения) отправляет в итоге СМС. Потому видимо задержка.

Но по крайней мере это работает. Всем удачи!
18.04.2023
21:40
----------
Цитата

Pavlos пишет:
А зачем Вам вообще эти СМС? У меня просто сообщения отключены, поэтому не переживаю так. Да и какая разница по большому счёту куда они приходят? изображение

----------


Ну тут уже факт привычки, и оперативного контроля за списаниями и пополнениями по счёту. Кому-то нужно, кому-то нет. Каждый выбирает своё. И вот пришло время изобретать костыли... Надеюсь будет работать.
18.04.2023
18:20
----------
Цитата

Pavlos пишет:
При чём тут управление? Раньше умели вручную переключать. Видимо, на каком-то костыле эта возможность была реализована. Неожиданно вдруг этот костыль упал в пропасть. Вот теперь ищут. изображение

----------


Так нормальный бы управленец давным давно выгнал бы таких технарей которые почти 2 недели это чинят.

Снёс нахрен это поганое приложение с рекламой. Зашёл через браузер, потёр доступ в разделе безопасность для устройства.
Поздно вечером сделаю покупку, посмотрю будет ли приходить СМС. Потом отпишусь, возможно что-то и выгорит из этого...
Если всё нормально будет, и СМС будут приходить, буду пользоваться браузерной версией доступа в ЛК.
18.04.2023
18:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, если вы удалите приложение, мы будем присылать смс.

Второго варианта нет.

----------


Класс! Большое спасибо за информативность :D Я даже сделал скрин вашего ответа для истории. По истине высокие технологии. Коллеги из других фин.учреждений наверно читают форум и просто угорают, особенно приближенные к управлению.

Так что граждане у кого СМС не приходят, можно удалить приложение как вариант :D
Удали приложение и получи СМС. Вот это голова у вас там сидит в управлении! :D
Но во всяком случае, благодарю за ответ.
18.04.2023
17:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

На данный момент отправляем пуш вместо смс из-за технической заминки. Простите, пожалуйста. Уже исправляем этот момент.

----------


Да детский сад. Простите, извините. Бог простит. Вы мне на мои 2 вопроса ответьте.
18.04.2023
16:21
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? :) Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
18.04.2023
14:59
А что Pro работает? СМС-информирование об операция уже как 6 дней не работает...
11.04.2023
06:50

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть