Покупка 28 декабря провелась 30, судя по строке в ИБ "предоставление кредита", это ведь лимит декабря ?
Две покупки 31 декабря, провелись, судя по аналогичной записи, 2 января. И это уже лимит января ? Я все правильно рассудил ? Стало быть, при выбранном январском лимите, 30-31 января я уже смогу воспользоваться февральским лимитом ? Хотелось бы услышать ответ от ПБ.

----------
Цитата

Mads пишет:
Про 10 покупок в месяц не забудьте, а то снова пролетите X
----------

Э-э, я что то опять упустил. Что за 10 покупок ? Одну надо ведь чтоб минимум ПНО начислили?

Обидно и досадно. Пролетел с любимой покупкой, еще не успел в себя прийти, а тут новые правила.
Пользователь халвы с 1 августа 2018. С июля 19г., выполнял условия "любимой покупки 2019". Реально надеясь получить промокод, пользовался картой, покупки составляли от 14 до 28(для провинции это немало, пришлось исхитряться, делая покупки родственникам и знакомым). По прошествии 6 периодов, код не пришел, а поддержка "обрадовала": в самом первом периоде(июль), часть покупок была сделана не в партнерской сети, и условие оборота 10000 в партнерской сети не выполнилось. Вышло около ~7т. в партнерских, и ~13 в непартнерских. Общий-то оборот месяца выполнился тогда, и баллы начислили, что и ввело меня в заблуждение по выполнению "плана". Как я упустил тогда этот момент, сейчас ума не приложу. Сказать-расстроен, ничего не сказать, но формально условия не выполнил. В принципе,в январе, уже "выполнен" седьмой(шестой, если строго по правилам) период, но 19 год закончился, а с ним и акция "Любимая покупка". Я в пролете..
Писал в поддержку, просил "социальный" тариф, неделя прошла- ответа нет. Впрочем, в свете новых правил, социальный тариф стал я так понимаю, не очень актуален. В общем, пока карту я оставлю, как транзитную, очень удобно снимать наличные. Ну и редкие разовые покупки у партнеров, понятно.
Вдвойне расстроен, ибо банком был очень доволен, в моем личном рейтинге был номер 1. Привел несколько нормальных клиентов банку.. Что говорить народу( а ко мне многие обращаются за советами), теперь даже не знаю.

ПБ, имея зеленую пользу, с аптеками в пролете? А если бы только кипер был? Если сейчас возьму обычную пользу(собирался взять все равно), будут ли 15 % на аптеки?

----------
Цитата

mlnay пишет:
Вот только что звонил в сбер, они не видели никакой операции в 17:13, а я получил как всегда ошибку в приложении Халва. Лимитов стягиваний на карте сбера нет X
----------

У хорошего знакомого та же самая ерунда: при попытке "тянуть" с дебетовой визы сбера, сразу вылетает ошибка . С других "тянет"..

----------
Цитата

Zombeboy пишет:
Этот промокод можно применить к той же покупке по которой по Знамени получил 5%?
----------

Совкомбанк, сильно стесняясь, но тоже спрошу: На одну покупку от 10 т. получится применить и знамя и последний промо?

Уважаемый Роман Мазетов. Торговая группа «Ижтрейдинг» в Ижевске, заявлено 53 розничных магазина. Бренды "Три банана" и "Spar", оба в партнерах. Соседний город Нефтекамск, 2 магазина "Три банана", партнерские баллы (12%) начисляются, во всяком случае в одном точно. Еще один "Spar"(пр.Юбилейный 18), весь увешанный рекламками "халвы", и приглашениями расплатиться халвой, баллы 3 %. Поддержка категорична (считаю-неправа), в данном городе магазин-непартнер! Поддержка права ?
В подобной ситуации, моему знакомому, точно с такой же формулировкой, ТП отказала в доначислении баллов в аптечной(тоже кстати ижевской) сети. Мне ранее доначислили, а ему нет. Пришлось мне с телефона знакомого, указать на неточности в списке партнеров, и путаницу в названиях (сеть провела ребрендинг). Изинились и доначислили. Видимо зависит от компетенции и желания разобраться (или не разобраться) конкретного сотрудника.
В данном случае получил отворот поворот. Проясните пожалуйста, кто прав. До сего момента, активно агитировал знакомых, в том числе вменяемой поддержкой.
И второй вопрос: регламентируется ли время между заявкой приглашенного человека и получением им карты? Не пришли приветственные 500 р., ни у него ни у меня. Но прошло довольно много времени.

----------
Цитата

ad_ept пишет:
У кого не получилось оформить заявку на сайте (вылазило что вроде "Произошла ошибка. Попробуйте позже") - попробуйте в браузере мобильного устройства. У меня получилось на планшете в Yandex - браузере. До этого 3 раза пробовал на "взрослом" компьютере в 3-х браузерах (Chrome, Opera, IE 11), но выходила одна и та же ошибка. Уже хотел пнуть монитор и грязно выругаться в адрес программеров Совком, но дал еще один шанс.
Такое ощущение, что банк проверяет, насколько тебе действительно нужна карта изображение

----------

Тоже видел такую ошибку. Повторный ввод ( счисткой кукисов и кеша) вроде прошел. Но, набирал заявку другу, в предварительно почищенном этом же браузере, ч/з несколько дней, и та же ошибка. Начал догадываться, говорю-подождем, и точно, через полчаса звонок!
Еще через пару дней, с другого компа, "чистого" браузера, заявка по моему приглашению, и опять та же ошибка. Но тут я уже не сомневался, все сработает, единственно нужно подстраховаться, уточнить сперва когда перезвонят, потом в отделении при оформлении, что - по приглашению, заявка по реферальной ссылке. Есть смутное подозрение, что могут "отцепить" рефа.
В общем, скорей всего, заявка сработает, даже если "Произошла ошибка. Попробуйте позже".

----------
Цитата

yambor пишет:
Добрый день!
Будет ли комиссия при стягивании с Халвы?
Где можно, если что, снимать собственные средства без комиссии?
----------

----------
Цитата

yambor пишет:
Если я правильно читаю тарифы (пп. 3.2 и 3.6), то получается, что можно в месяц снимать с Халвы собственных средств в пределах 100 т.р. в любых банкоматах (ну, по РФ)?
А стягивание собственных денег, судя по всему, п. 4.4, облагается комиссией в размере 0,5% от суммы X
----------

----------
Цитата

Croaton пишет:
Сам стягивал, комиссии не было. Роман Мазетов, прокомментируйте пожалуйста. Еще интересует лимит этого стягивания (бесплатного?) за раз и в месяц.
----------


Стягивание с халвы бесплатно. При снятии денежных средств свыше 100 000 руб./мес., поступивших безналичным путем, нужна отлежка в 30 дней. Снимать наличные денежные средства можно в сторонних банкоматах без комиссии, месячный лимит 100 000 руб. Свыше-комиссия. Если имеется какой-нибудь вклад в «Совкомбанке», то лимит расширяется до 1,5 млн руб./мес.
0,5% это межбанк в другие организации. Внутри "Совкомбанка" -бесплатно.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
Роман Мазетов,
проясните ситуацию, является ли необходимым условиям по акции Приведи друга совершение покупки на сумму 1000р или же достаточно на любую сумму?
В личном кабинете https://www.halvacard.ru/account есть ссылка на документ, где есть условие с 1000р https://sovcombank.ru/spec_suggestion/...friend.pdf
В то же время есть другой документ, где этого условия нет: https://sovcombank.ru/spec_suggestion/..._halva.pdf
Какой из них актуальный?
----------

Я бы еще добавил вопрос-вариант сумма покупок более 1000 рублей, но нет единовременной покупки на 1000 и выше. У меня провелись 2 тестовые покупки по ~900р. Мне положен бонус или нет?
По прежнему не работает пополнение с новой карты, правда 10 дней еще не истекли..