Сегодня случайно прочитал новость про кражу денежных средств и что хочу сказать - это как раз продолжение моей мартовской истории когда баллы кешбека (4200) были выведены в 0 за час на разные номера, хотя телефон находился при мне. И никто из МТС даже разбираться не стал, хотя видно было куда и когда выведено. Отписались что нет у них проблем с безопасностью и я сам виноват что мои данные к кому то попали. С тех пор с этой конторой никаких дел иметь не собираюсь. Переходите в нормальные банки, а не этот недобанк.

Всем доброго вечера! Подскажите, закрыть сие чудо можно только в офисе?

----------
Цитата

vstreet пишет:
Можно попытаться узнать у мтс из web-версии или мобильной версии был вывод кешбека. У них в логах все это есть.

Мобильная версия имеет пин-код для входа. Подсмотрев из-за плеча пин-код и затем получив доступ к телефону на пару минут - дело сделано. Может, это сузит список подозреваемых?
----------


Вхожу всегда с мобильной версии по отпечатку пальца и в тот момент когда это выводилось я находился дома. Думаю ни жена ни 3 летний ребенок этого не сделали, тем более телефон лежал рядом со мной :)

----------
Цитата

edixxx пишет:
При входе в приложение что приходит? Что мешает зайти в приложение с его паролем и перевести кб? А вашим спецам что мешает это все проверить по логам?
----------


Судя по общению с сайтом никто не хочет этим заниматься. Первый консультант даже обращение не хотел регистрировать, второй позже правда зарегистрировал, но ответ я с них опять через несколько дней выбивал.

----------
Цитата

edixxx пишет:
Ну номера то озвучьте...

----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

edixxx пишет:
этих чатах сидят товарищи чуть поумнее их робота Смарти...
Если накопления вывелись на КОНКРЕТНЫЕ номера, то можно указать их здесь для разбора шо ето за клиенты мтс. А есчо АТ-шнегам МТС Банка можно найти по ip конкрентного "переводчика", тоже клиента мтс - кому ж еще нужны эти кешбеки...
Ну а если кб просто исчез, то это техсбой, "над которым работают наши специалисты".... изображение

----------


Баллы именно выведены. Я про это и имел в виду что МТС дела нет как и куда они ушли. Весь ответ что кто то завладел паролем и разговор окончен.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Wekotila, как уже писали на форуме раньше - не зная пароля от личного кабинета, вывести кэшбэк невозможно.

----------


Да я понять не могу. Вы реально думаете что я его кому то неизвестному сообщил? Я пытался в чате разузнать как такое вообще может произойти с вашей системой безопасности, но ответ один что кто то завладел паролем. А как это получиться могло никто даже и думать не собирался. Так что смысла пользоваться этой картой для меня лично больше нет. И остальным не советую, так как всё накопленное может пропасть в любой момент в неизвестном направлении.

Доброй всем ночи. Хочу рассказать о пользовании данной картой и сервисе МТС кэшбэк. Завел карту в октябре 2019 пользовался ей активно, накапливал кэшбэк, но в марте этого года в один прекрасный день все накопленные баллы чудесным образом были введены на номера МТС третьим неизвестным лицом. На просьбу разобраться в чате МТС кэшбэк зарегистрировали обращение и через 3 дня я получил ответ, что ничего в этой ситуации сделать нельзя, якобы моими данными завладели злоумышленники и вывели все средства. Разбираться как и кем это было сделано никто не собирается. Так что советую задуматься о пользовании данной картой. Никто не гарантирует вам сохранность ваших накопленных баллов.

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста по каким критериям переводят на Халву социальную?