----------
Цитата

KDN пишет:

Карта подключена к программе лояльности Польза. Покупки учитываются в обороте для НС.
----------

Карта МИР к программе Польза подключается сразу после выпуска? То есть, если через час после выпуска карты МИР сделать этой картой покупку в повышенной категории, кэшбэк будет? Есть у кого опыт?

Добрый день.
В пятницу сделала попытку пополнить MTS CASHBACK DIGITAL с баланса сотового телефона на сумму менее 3 т.р. Деньги с баланса телефона ушли, но на карте так и не появились (покупку пришлось оплатить с другой карты).
В ЛК сотового оператора МТС в истории появились 2 успешные попытки списания (хотя по факту деньги списались только 1 раз).
В ЛК МТС Банка 2 не успешные попытки списания с баланса телефона с кодом ошибки 6: "Нет доступа к сервису, попробуйте позже". По балансу и истории карты никаких изменений не произошло.
Подскажите, с чего правильнее начать розыск пропавших средств?

----------
Цитата

Екатерина_К пишет:
16.09.2022 Автоуслуги, потрачено 1300 руб., придут 65 руб.
29.09.2022 Автоуслуги, потрачено 24400 руб., придут 935 руб.
29.09.2022 АЗС, потрачено 2217 руб., придут 66 руб.
Автоуслуги и АЗС - повышенные категории
----------

Все 1066 руб. за покупки в повышенных категориях за сентябрь были успешно зачислены на бонусный счет.

Вот за неделю, чтобы не было сомнений в датах.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Кстати, Екатерина_К, посмотрите в личном кабинете разбивку ожидаемых баллов по категориям
(зайдите в ЛК Польза, выберите закладку "История", в выпадающем списке где написано "Все карты", выберите свою карту, получите картинку с графическим отображением по категориям в виде цветных полосок, кликните по ним, увидите разбивку по баллам:
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

clubok пишет:
Я так понял человеку начисли суммарно во всех повышенных больше 1000 баллов, отсюда и вопрос пошел.
----------

Предположительно начислили. Но этот вопрос и изменение 3% на 5% по АЗС - это два разных не связанных вопроса.

Вдруг кому интересно: АЗС на этот и следующий месяц было 3%, а сейчас вижу, что АЗС на следующий месяц поменяли на 5%.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
да нет, к сожалению это ограничение на все категории с процентом кешбека более 1.5% изображение

----------

Понимаю, но как тогда объяснить такую математику:
16.09.2022 Автоуслуги, потрачено 1300 руб., придут 65 руб.
29.09.2022 Автоуслуги, потрачено 24400 руб., придут 935 руб.
29.09.2022 АЗС, потрачено 2217 руб., придут 66 руб.
:?:
Автоуслуги и АЗС - повышенные категории

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
да, есть такое ограничение. с 1 мая
----------

Благодарю! Как говорится, спасибо, что деньгами. :(
Но за другую покупку в категории АЗС на 2217 руб. обещают начислить еще 66 бонусов. А это в сумме за 2 категории больше, чем 1000 руб. за месяц. Понимаю, что судя из вышеприведенного описания вряд ли, но все-таки спрошу: возможно, 1000 руб. - это ограничение на каждую повышенную категорию, а не суммарно на все повышенные?

Добрый день.
Сделала в категории Автоуслуги две покупки: на 1300 руб. - придет 65 бонусов (5%), и на 24400 - а тут стоит, что придет всего 935 бонусов (чуть более 3,8%). То есть, в сумме обещают всего ровно 1000 бонусов в данной категории. Я что-то пропустила, и появилось ограничение в 1000 бонусов в категории в месяц, или может быть иное объяснение? :scratch: