Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 октября 2022 в 19:43
----------
Цитата

Stiggy пишет:
Сделал сегодня покупку, захожу в МП посмотреть MCC, а там ничего нет и приложение считает, что сегодня 18 сентября (тогда совершил предыдущую покупку). Фильтр в истории операций дает выбрать любую дату не позже 18 сен. В ИБ покупка есть, но MCC отсутствует.

----------


Stiggy,

Рекомендуем вам переустановить/обновить приложение до последней версии.
Ответить

2 октября 2022 в 21:04
Stiggy, У меня абсолютно также. Причем, на айпэде все заканчивается августом, на телефоне 22 сентября. И совет пб естественно никак не повлиял на ситуацию.
Ответить

3 октября 2022 в 11:25
Хоум Кредит,
Добрый день!
Отчего по одной из четырех совершенных 29 сентября в супермаркетах покупок по одной из них (Дикси - 19 баллов) баллы не начислены...
в истории операций она фигурирует, в истории накоплений - отсутствует...
Спасибо!
Ответить

3 октября 2022 в 12:04
Здравствуйте. Второй день не могу отправить с карты польза СБП перевод на Тинькофф. Раньше все было нормально, ежемесячно пересылал по СБП и туда, и обратно.

Сегодня и приложение хоум кредит, и интернет банк выдают ошибку "Перевод не может быть выполнен, т.к. получатель не включил СБП в настройках приложения своего банка". Хотя у меня Тинькофф является банком по умолчанию для входящих СБП и сегодня уже проверял, все СБП платежи на него приходят из других банков нормально. Проблема явно на стороне хоума.

Если кого-нибудь не затруднит, проверьте пожалуйста, у вас также не уходят СБП на Тинькофф, или мне одному так повезло?
Ответить

3 октября 2022 в 12:13
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Подтверждаю.
У меня было две небольших покупки 29 сентября, баллы тоже не пришли, 3 балла обещают в ноябре.

----------

Так. Сообщаю всем заинтересованным, за покупки, совершённые 29 сентября, баллы пришли сегодня, 3 октября (просто добавились к тем баллам, которые были начислены 1 октября).
Ответить

3 октября 2022 в 12:42
----------
Цитата

Екатерина_К пишет:
16.09.2022 Автоуслуги, потрачено 1300 руб., придут 65 руб.
29.09.2022 Автоуслуги, потрачено 24400 руб., придут 935 руб.
29.09.2022 АЗС, потрачено 2217 руб., придут 66 руб.
Автоуслуги и АЗС - повышенные категории

----------

Все 1066 руб. за покупки в повышенных категориях за сентябрь были успешно зачислены на бонусный счет.
Ответить

3 октября 2022 в 13:09
Здравствуйте, читал ранее про проблему которая постигла и меня. Пластик карты начал расслаиваться, хотя я ранее пользовался ей не слишком часто, платил естественно бесконтактно, раньше в ТЧ и Гугл пей, пока можно было. Карта до июня 2025. Возможно ли получить замену?
И ещё подскажите давно не читал тему, карты Мир допки к Пользе появились или их так и нет?
Ответить

3 октября 2022 в 13:13
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Сообщаю всем заинтересованным, за покупки, совершённые 29 сентября, баллы пришли сегодня, 3 октября (просто добавились к тем баллам, которые были начислены 1 октября).

----------

аналогично... заявленное 1 ноября справедливо поменялось на октябрь...
а вот баллы на одну покупку так и не появились... решение, как обычно, половинчатое..
Ответить

3 октября 2022 в 13:45
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте, читал ранее про проблему которая постигла и меня. Пластик карты начал расслаиваться, хотя я ранее пользовался ей не слишком часто, платил естественно бесконтактно, раньше в ТЧ и Гугл пей, пока можно было. Карта до июня 2025. Возможно ли получить замену?
И ещё подскажите давно не читал тему, карты Мир допки к Пользе появились или их так и нет?

----------

Yura72,
Добрый день! Да, вы можете сделать перевыпуск вашей карты в личном кабинете, нажав на "Еще", далее "Перевыпустить карту". Карта МИР в нашем Банке открывается с отдельным счетом, если вы хотите ее оформить, то у вас будет счет по карте МИР и по карте Польза.
Ответить

3 октября 2022 в 16:04
Хоум Кредит,, здравствуйте.
Вопрос: Как начисляются бонусы в повышенных категориях(аптека- 5%)?
Покупка - 399,90 в ожидании 15 бонусов(ожидала 19)
Ответить

3 октября 2022 в 16:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день! Да, вы можете сделать перевыпуск вашей карты в личном кабинете, нажав на "Еще", далее "Перевыпустить карту". Карта МИР в нашем Банке открывается с отдельным счетом, если вы хотите ее оформить, то у вас будет счет по карте МИР и по карте Польза.

----------

Спасибо за ответ, прошу все же уточнить перевыпуск Виза будет бесплатно?
2. Карта Мир с такой же программой лояльности как и у Виза будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть