----------
Цитата

Света Максимова пишет:
А что скажете про работу техподдержки? Вы писали в чат или может в колл-центр звонили? Я просто клиентом мтс не была, не знаю, как у них дела с сервисом обстоят. Неохота будет по каждому вопросу в офис к ним бегать( X
----------
В колл-центр не звонил, ничего не могу сказать. А боту писал, да, возврат денег с wb долго шел, узнавал на каком там они этапе. Оформил обращение, сказали, что деньги придут в течение суток, так и вышло. Если бот не справляется, то к диалогу подключается оператор банка. Но бот шарит, команды распознает, меня только один раз с оператором связывали.
А вообще я не представляю ЧТО должно произойти, чтобы нужно было обязательно в отделение топать) сейчас все решается онлайн (ну или по звонку)

----------
Цитата

Света Максимова пишет:
Не поняла, как это без банковского приложения, а как карту выпускать тогда? МТС какого-то бота вместо него придумали, что ли? X
----------
Платформу Толкбанк разработал, а потом у них произошла коллаборация с мтс и получилась совместная карта мтс кэшбэк лайт мир. Выпустить карту можно через приложение мтс банк now или через одноименного бота в telegram. У меня сим карта от мтс, мои данные бот сам подтянул из системы. Для новых клиентов наверное паспорт надо скинуть. Вообще для меня чат-бот вместо приложения был чем-то новым, решил попробовать и понравилось. Мне конечно коллеги говорили, что банк в мессенджере небезопасен, если потеряешь телефон - потеряешь деньги. Так-то и кошелек с картой или наличкой тоже можно потерять) А я запаролил телефон и telegram и все ок.

----------
Цитата

Света Максимова пишет:
Всем добрый день!
Планирую оформить MTS CASHBACK Lite МИР. Условия вроде приемлемые. Вопрос кто РЕАЛЬНО пользовался, поделитесь своим опытом! X
----------
Пользуюсь полгода, камней не обнаружил. Вдобавок к виртуальной карте получил разные приколюшки, начиная с чат-бота в telegram на основе ИИ (банковское приложение не юзаю, все решаю в через него) и заканчивая функцией “раздели счет”.