День добрый.
Есть Мультикарта от марта 2020 года (старый договор).
Начала глючить основная карта (виза, есть вторая не именная МС) при оплате бесконтактно (вставкой чипом всё норм, но мало где близкой стоит терминал, а на всяких вендинговых автоматах только "прикладывалка" как и в транспорте)))
Обратился в саппорт утром , мол хочу выпустить к кредитному счёту ещё одну карту, т.к. действующая глючит - сказали мол так нельзя, оформляйте новую карту возможностей и будет вам счастье. Это делать не хочу, т.к. привык к текущим условиям по грейсу, снятию налика (если надо).
Вечером обратился ещё раз, но уже с просьбой выпустить дополнительную карту системы Мир... сказали, должен быть "плюсик" и возможность выпуска карты...
Но нету) и к остальным счетам идёт возможность выпуска, но нового продукта, без указания привязки к счёту (новый счёт не хочу открывать).

Подскажите, это реально глюк или старые Мультикарты убирают из оборота и тариф гасят?)

UPD: Позвонили из банка - требуется визит в банк)))

Такс, я так понял, бонусная опция Коллекция всё, тютю?
А если я не перейду, начислять перестанут бонусы?)))

----------
Цитата

GromBoy пишет:
Сегодня получил персональное приглашение для участия в "игре" от втб и визы.

https://game.vtb.ru/
----------


Тоже сегодня получил... Условия не осилил с первого раза 0о В чём там фишка?)

----------
Цитата

4rocket пишет:
Спрашивал в ветке про кредитную, но там глухо.

Пришло сообщение от ВТБ про кредитные каникулы. Мол, гасите ежемесячный платёж в следующем месяце, а в этом не нужно. Вроде, в ИБ написано, что ежемесячный платёж внесён (хотя я сам ничего не вносил).

Никакого подвоха тут нет? Не насчитают потом долг за эти каникулы?
----------

Тоже получал, но вроде нигде не активировал их... Но заметил, что дата погашения стояла 13 января (ну или +\- пару дней), а теперь стоит 26 января...
И так же раньше отображалось требование оплатить минимальный платёж, сейчас оно пропало)
В общем мистика, ну да ладно.
И кстати в приложение не грузит информацию о задолженности, там вроде полная расшифровка была (у меня всегда нулевая).

UPD: Посчитал детально выписку. 26 января, ровно вроде всё. Но сумма к оплате реально пропала. Может быть стали засчитывать поступления не только на кредитную карту, а ещё и на мастер-счёт?

----------
Цитата

tobefun пишет:
екомендую воспользоваться правилом трех маринок.
----------

Это каким?))) Менять их почаще?) я голосом хочу им позвонить, но всё руки не доходят)

----------
Цитата

tobefun пишет:
Предварительно уточнил в чате об отсутствии % за снятие и будет ли входить в льготный период. Получил положительный ответ.
----------


Ниже то что мне в чате поддержки ответили. Крайне странно...

----------
Цитата

Нет, снятие наличных не входит в льготный период.
Виктория ∙
14:06
На снятие наличных у Вас будет комиссия в размере 5,5% по ставке 26% годовых.
Виктория ∙
14:07
Проценты будут начисляться сразу? В 101 дневный льготный период не входит?
14:08
Да, все верно.
----------

Пришло предложение от ВТБ, вот интересно, реально ли если я сниму наличку - никаких процентов и комиссий не будет или таки они пихнут проценты в размере 34% годовых? Участвовал ли кто-то уже в этой "акции"?
----------
Цитата

23.11.2021, 19:17
****, мы отменили комиссию за снятие наличных! С 22 по 30 ноября 2021 бесплатно снимайте кредитные средства с Вашей карты ****в любых банкоматах группы ВТБ. Подробнее: vtb.ru/cashd (0+). Банк ВТБ (ПАО)
----------


----------
Цитата

Tagbl4 пишет:
Добрый день.
Потребовалось тут снять (или "стянуть"\перевести на виртуальную карту ВТБ) некоторую сумму с кредитной карты Мультикарта 100 дней без процентов выпущенной в марте 2020 года. Решил подстраховаться и уточнить текущие комиссии (помню, что были конские проценты на снятие наличности). Меня поддержка "обрадовала" - снять можно до 50 тысяч, НО снятие не входит в кредитный лимит и на эту сумму будут начисляться ежесуточно проценты по ставке 34.9 годовых...
Попросил уточнить действующие правила использования моей карты - отправили на: https://www.vtb.ru/personal/karty/info...ultikarta/ Но тут уже изменённые тарифы (с 20.07).

Помню, что снятие или переводы в рамках кредитного лимита (не собственные средства) были с комиссией и входили в беспроцентный период, но чтобы такие проценты... Или что-то сильно поменялось?)
Реально ли найти где-то тарифы для моей карты?

Противоречивые сообщения от поддержки какие-то... Или чего-то не понимаю?



----------

Добрый день.
Потребовалось тут снять (или "стянуть"\перевести на виртуальную карту ВТБ) некоторую сумму с кредитной карты Мультикарта 100 дней без процентов выпущенной в марте 2020 года. Решил подстраховаться и уточнить текущие комиссии (помню, что были конские проценты на снятие наличности). Меня поддержка "обрадовала" - снять можно до 50 тысяч, НО снятие не входит в кредитный лимит и на эту сумму будут начисляться ежесуточно проценты по ставке 34.9 годовых...
Попросил уточнить действующие правила использования моей карты - отправили на: https://www.vtb.ru/personal/karty/informacija-dlja-derzhatelej-kart/archive/multikarta/ Но тут уже изменённые тарифы (с 20.07).

Помню, что снятие или переводы в рамках кредитного лимита (не собственные средства) были с комиссией и входили в беспроцентный период, но чтобы такие проценты... Или что-то сильно поменялось?)
Реально ли найти где-то тарифы для моей карты?

Противоречивые сообщения от поддержки какие-то... Или чего-то не понимаю?

----------
Цитата

Вы можете каждый месяц снимать без комиссии до 50 000 рублей. А вот в льготный период операции снятия наличных не входят, поэтому у Вас на ежедневной основе начиляются проценты на сумму задолженности по ставке 34,9 годовых.

Льготный период по карте начинает действовать со дня обработки первой расходной операции и длится 101 день. Действует на покупки товаров и услуг, переводы и снятия наличных. Например: 10 июля Вы совершили первую операцию по карте за счет кредитного лимита, обработалась она 15.07, то 20 августа, сентября и октября нужно внести минимальный платеж. Ориентировочно 24.10 необходимо погасить весь остаток задолженности. Если все потраченные за это время деньги внести в срок 101 день, то банку ничего платить не нужно.
----------




Спасибо

День добрый.
В пятницу столкнулся с непонятной ситуацией:
С мастер счёта перекинул деньги на виртуальную карту, дебетовую, втб, пакет мультикарта.
После чего попытался "стянуть" деньги с виртуальной карты на карту Альфабанка. Вводил номер, срок действия, CVV. Пришел пароль 3ds. Ввёл его в окне ВТБ приложения Альфабанка - пришла отбивка, что операция не может быть выполнена. Думал что тупит приложение втб и криво ввёл данные, полез через комп всё делать и словил блок ЛК ВТБ (запрашивал CVV для вирт карты из ЛК). Разобрались. Попытался сделать через пару часов ещё раз стягивание - опять отлуп. Оформил кейс в саппорте ВТБ (саппорт не видел входящих запросов на стягивание). Попутно обратился в Альфу, где сообщили, что по их данным, владелец виртуальной карты - заблокирован, потому операция не может быть выполнена.
Собственно с виртуальной карты в январе месяце точно делал стягивание (нашел по выпискам инфу).
Что-то поменялось в условиях использования виртуальных карт? Или мне повезло и я словил "багу" ?)

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Пусть укажут пункт из тарифов РКО, где это закреплено.

----------

Ну вот и я вчера не нашел информации) Кроме, что Карты+ подключенные до 20.09.2020, идут без оплаты... Хотя я не помню, когда Карты+ подключились(