user25396514253
Посты
Комментарии
Ситуация такова - в конце года 27 декабря совершил сделку в минус, она отразилась в налоговом отчете. Сумма к удержанию уменьшилась. Но в отчете 1 января эта сделка исчезла и налог увеличился. Техподдержка сообщила, что сделки с 27 по 31 могли не попасть в отчет, но она же была и этот отчет у меня скачан с сайта. Потом стали называть даты когда исправят, со вчерашнего дня перестали отвечать. Очень жаль, что придется все действия перепроверять, все пересчитывать, постоянно делать скриншоты. Техподдержка в чате тоже скатилась, вопросы не решают, все ответы в стиле "ждите, отправим смс". Хотелось бы узнать когда ситуация будет исправлена и когда отчет отправится в налоговую?

P.S. Форма 8wben тоже отображалась как проверенная в личном кабинете, стала опять в статусе "проверяется" уже полгода.
15.01.2020
13:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Как видим, ранее Вы обратились в чате. Сотрудники зафиксировали обращение, о результатах дополнительно сообщим, пожалуйста, ожидайте

----------


Прошло две недели, по обращению результатов никаких, форма так и висит на проверке. Компенсации нет.
10.10.2019
06:44
Форма w8ben подписана в июне, сегодня дивиденды по KHC пришли с вычетом 30%.
Оказывается она снова подана на рассмотрение, о чем не было никаких оповещений, поддержка ответила что 27.09 все будет исправлено. Так может и дивы доначислите?
25.09.2019
16:58

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть