Тинькофф Банк, добрый день!
Прошу помочь в решении вопроса :)
У меня с двумя коллегами по работе возникла необходимость оформить дополнительную к основной карту платежной системы Мир.
Проверили, что есть возможность получения в Тинькофф и обрадовались этому факту :thumbsup:
09.06 каждый их нас оформил заявку через мобильное приложение на выпуск дополнительных карт Мир к счету.
11.06 приехал курьер, начал процесс выдачи карт. Мои коллеги успели получить и расписаться. Когда дошла очередь до меня (конверт с картой для меня не вскрывался) то выяснилось, что курьер всем выдает безымянные карты системы Mastercard. Причем после выдачи в приложении карта системы Мир волшебным образом становится Mastercard. Других карт у него просто не было.
Курьер предложил мне не получать карту, а перенести встречу на поздний срок когда будет изготовлена карта Мир. Я согласился. В приложении карта Мир у меня отображается, но информации о переносе встрече или новой встрече с курьером нет. У меня к вам просьба уточнить информацию по моему вопросу - в какие сроки я смогу получить карту платежной системы Мир?
Заранее спасибо! :)
ps.: касаемо коллег, насколько я знаю они оба пытаются решить вопрос через поддержку в приложении, пока не знаю насколько успешно :scratch: