Вклады в Хоум Банке

Добрый день. Прошу ПБ ответит на сообщение в личке о проблеме с пополнением "Кабинет Плюс"

----------
Цитата

KiR_ пишет:
Добрый день. Прошу ПБ ответит на сообщение в личке о проблеме с пополнением "Кабинет Плюс X
----------


Работаем над вашим вопросом :uncap:

Спасибо, проблема решена :ura:

Вторую неделю не могут выдать моментальную карту в В.Новгороде, это что-то массовое или местная проблема?

----------
Цитата

adequacy пишет:
Вторую неделю не могут выдать моментальную карту в В.Новгороде, это что-то массовое или местная проблема? X
----------


Была массовая проблема и уже решена. Уточните, пожалуйста, ваши данные и адрес офиса в ЛС, напишем запрос и узнаем в чем проблема

Добрый день!

Дистанционно через личный кабинет оформлен вклад.

Хотелось бы иметь документальное подтверждение о его существовании, в связи с чем обратился в ближайший офис обслуживания ХКБ. Договор вклада распечатали, но подписать и поставить печать отказались.

Уважаемый ПБ, прошу разъяснить могут ли девушки консультанты поставить печать/подпись на данный документ или верно сделали что отказали?

Спасибо!

----------
Цитата

let's пишет:
Договор вклада распечатали, но подписать и поставить печать отказались.
----------


Должны были поставить. Куда обращались?
Напишите, пожалуйста в лс также номер договора или номер телефона. Свяжемся с офисом.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите, пожалуйста в лс также номер договора или номер телефона.
----------

Ответил в лс :uncap:

Хоум Кредит,
У меня закончился вклад. Пришел в отделение чтобы его переоформить. Сотрудница говорит идите в кассу получайте всю сумму вклада, потом придете-оформим вклад и вы положите снова деньги через кассу ?! :wall: Точно помню, что раньше делал все это через приходник-расходник, а получать "котлету" денег в кассе, пересчитывать, выносить из кассы и потом снова возвращать в кассу ?! Какой в этом смысл ? Я даже подумал что сотрудница ошиблась, спросил у второй сотрудницы, но вторая только подтвердила, что теперь только так.. :wall: Это очень неудобно (особенно если сумма большая) и небезопасно. Что происходит ?!

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Что происходит ?! X
----------

происходит снижение квалификации персонала.
квалификация пропорциональна размеру заработной платы
просто банк экономит

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Хоум Кредит,
У меня закончился вклад.
----------


Напишите, пожалуйста в лс - куда обращались, а также номер телефона или договора.
Проверим ситуацию с сотрудниками.