----------
Цитата

150973 пишет:
Уважаемые коллеги. По нашим Блэкам Бизнес-залы ещё работают? Или уже того?..
----------


Сегодня отказ банка в лаунже s7 в Домодедово, пришлось по карте другого банка проходить. На ГЛ ничем помочь не смогли, составили обращение в ТП.

Банк уже не первый раз подводит с посещением бизнес залов по карте Mastercard. Приходишь, а карта не проходит - нужно внести оплату. При этом списания за карту регулярно делают. В поддержке могут лишь посочуствовать и оставить заявку, никаких компенсаций за некачественное предоставление услуг никогда не несут,в отличии от других банков.
Павел, что делать в таких ситуациях? Как добиться качественного обслуживания и главное оперативного решения проблемы?
«Файл недоступен»

Открывал пакет «Премиальный» в 2019м, решил открыть на днях еще карту Visa в дополнение к MC. Спросил в сообщениях к банку будет ли бесплатно и будут ли по ней отдельно бесплатные проходы по LOUNGE KEY.

----------
Цитата

В ответ на Ваше обращение сообщаем, стоимость обслуживания 2 карт, выпущенных в рамках пакета карточных услуг, составит 3 998 рублей в месяц. Услуга Lounge Key предоставляется через 48 часов после получения Карты и доступна при условии Активации Карты. 24 прохода в бизнес-залы распространяются на весь пакет карточных услуг, соответственно при выпуске дополнительной карты, дополнительные проходы не предоставляются. Ознакомиться с данной информацией Вы можете на официальном сайте Банка в разделе «Частным лицам» -> «Карты» -> «Москарта Black» -> «Подробные тарифы и документы» -> «Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг «Премиальный». С Уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
----------


Вот и пойми где правда. Получишь карту и спишут еще 2000 за обслуживание. Павел Дегтярев, можете уточнить?