Представитель банка ответьте мне, попросила в чате оператора помочь закрыть накопительный счет. Оператор заверил меня,что проценты придут на карту польза после закрытия накопительного счета. в итоге проценты пришли на уже закрытый накопительный счет. Сразу же написала в чат банка,но все операторы игнорируют мои сообщения и удалили предыдущую с ними переписку. Сложилась такое мнение,что меня обманули умышленно. Прошу разобраться в этой проблеме.