----------
Цитата
Если операция была совершена за счет собственных средств, при возврате покупки денежные средства будут зачислены в собственные (за исключением если возврат производится по части чека, либо через иные терминалы, нежели терминал, в котором была проведена операция, а так же иных случая, когда исходная операция не может быть однозначно определена Банком).
----------
Уважаемый представитель банка. Вся проблема в том что все условия соблюдены. Оплата производилась собственными средствами, не по части чека, а полностью и по тому же терминалу. Я вам 2 дня назад написала личное сообщение, но еще не получила ответа. По каждой сумме возврата на карту мне приходится ее выцарапывать обратно. А сейчас просто до банальности смешно: 1 руб, который блокирует установленное приложение для активации, вернулся обратно на карту и тот забрали в счет погашения кредита :wall: . Тут на все 200 процентов не было ничего из вышеперечисленного вами.
И оказывается не только у меня такая проблема. Есть еще отписавшиеся. Может вы все же примите во внимание мою просьбу. Мы имеем право сами принимать решение как распоряжаться возвратом своих собственных денег.