user2016623
Посты
Комментарии
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Простите, что вас ввели в заблуждение коллеги несколько раз.
Также приносим вам свои извинения за некорректное общение. Мы обязательно дадим обратную связь руководителю во избежание повторных ситуаций.
Уточните, пожалуйста, нам в лс с какого нмоера вы звонили и писали в чат.

Подсказали вам всё верно тут:

----------


Спасибо, что разъяснили, да на общение я не обижен, скорее расстроен регулярными неточными ответами, случай то честно говоря не первый)
Чтоб никто не думал, что фейк, номер отправил в ЛС
17.11.2020
20:08
Благодарю, да нет, не фейк, я вроде не сильно обиделся, но по моему правда ответ был очень неоднозначным)
17.11.2020
19:45
Недавно решил проверить условия Пользы по проценту на остаток, согласно описанию тарифа не совсем понял что будет если сумма собственных средств будет составлять 320 000. В этом случае ежедневный процент на остаток будет начисляться на сумму в 300 000 или же он не будет начислять за этот день вовсе?

Задал этот вопрос в чате, то ли я не умею формулировать вопрос, то ли всё же сотрудник ХКБ как-то очень недоходчиво объясняет, скрины прикрепляю. Из этой переписки я сделал вывод, что в случае если у меня будет более 300 000 на карте польза, то мне не будет начислено абсолютно ничего за этот день (а возможно и за весь месяц, но истории это умалчивает).

Решил дозвониться на горячую линиию ХКБ. Первая девушка мне также сказала, что если будет больше 300 000 то ничего не упадёт, главное чтобы было меньше 300 000 на последний день месяца!!! И тогда мне упадут 3% за весь месяц именно на эту сумму, даже если до этого там лежало буквально 10 000, главное потратьте 7000 (переспрашивал много раз, доказывала, что так и есть и сама так делает, хранит деньги на зелёной пользе и в последний день перекидывает на обычную Пользу чтоб получить этот куш).

В это верилось с трудом и я решил всё же позвонить на горячую линию ещё раз, на этот раз сказали, что всё таки процент начисляется на ежедневный остаток по счёту и не начисляется на сумму превышения, т.е если весь месяц у меня пролежат 320 000 на счету и я потрачу более 7000 на покупки, то просто хкб рассчитает как будто там всё время лежало 300 000.

Я так понимаю последняя девушка была ближе к правде, озвучьте пожалуйста условия по ПНО в такой ситуации
«Файл недоступен»
17.11.2020
19:26

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть