Тинькофф Банк,
Добрый день, прошу разобраться в ситуации. У меня было предложение по акции флэш-кэшбэк, 10% на супермаркеты на 3 дня, перед активацией я специально уточняла в поддержке подробные условия данной акции, полные условия так и не удалось выяснить, ответили что это опция пока в тестовом режиме, но подтвердили, что это предложение будет действовать 3 дня после активации (т.к. я активировала его 29 ноября, то с 29.11 по 01.12, что также было отражено в сообщении после активации и в разделе "Кэшбэк и акции" в приложении.
Но, сегодня, 01.12, зашла в приложение и была неприятно удивлена, не увидев в разделе "Кэшбэк и акции" данного предложения, по какой-то причине оно просто исчезло.

Тинькофф Банк,
Просьба прояснить ситуацию, правда ли при расчете повышенного кэшбэка категория операции учитывается по дате авторизации?
У меня просто были покупки в категориях повышенного кэшбэка, которые начали действовать в июле. Покупки были в конце июня, но обработаны уже в этом месяце. Повышенного кэшбэка по ним нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим возможность начисления бонуса вручную. После совершения повторной покупки в рамках условий спец.предложения напишите нам в ЛС с указанием ФИО и даты рождения, пожалуйста X
----------

Спасибо. Как только совершу новую покупку, обязательно напишу вам.

Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста по спецпредложению от eBay 1500 от 2000. Ситуация такая, активировала оффер, совершила покупку, условия были соблюдены, но как в последствии оказалось eBay отменил заказ по причине мошеннических действий со стороны продавца ( в его аккаунте, я так поняла его взломали). Поэтому за этот заказ мне поступит возврат, но операция по карте уже прошла и даже отобразился кэшбэк по спецпредложению (я так понимаю после возврата у меня его заберут). В связи со сложившейся ситуацией возникает вопрос, можете рассмотреть вопрос моего повторного участия в данном спецпредложении?