Ввоз в Россию наличной иностранной валюты физическими лицами осуществляется без ограничений. Наличная иностранная валюта подлежит обязательному декларированию в случае ее ввоза в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США. Декларировать необходимо всю сумму, а не в части превышения 10 000.
Других правил на ввоз нет.

С такой же проблемой столкнулась и в банке ВТБ. Мне там тоже советовали оставить претензию для рассмотрения. Управляющая отделением три дня обещала разобраться, перезвонить, в итоге сказала, что просто так не может отдать деньги по курсу ЦБ (а вкладу между тем с 2021 года) В это время другой офис получил добро и отдал деньги без всяких претензий, но тоже не сразу а после трёх дней совещаний.

----------
Цитата

bekd пишет:
Любой другой подход есть неправомерное присвоение банком части средств клиента (а то завтра поставят курс 10 рублей за бакс и будут выдавать - ага, щаз).
----------


А ведь для долларов поступивших после 09.09.2022 именно такой сценарий по распоряжению ЦБ.

----------
Цитата

user-43707730515 пишет:
Подскажите, как вам в итоге удалось добиться этого? Хочу понять, как правильнее сразу начинать разговор при запросе рублей с валютных счетов (деньги до 09.03).
----------


Я обращалась в разные офисы банка - человеческий фактор имеет значение. Сама хочу воспользоваться советом bekd чтобы получить остальное.

Потом они снизошли и выдали по курсу ЦБ доллары, положенные до 09.03.2022. И предложили жаловаться на них в ЦБ. Когда я пыталась с ними выяснить - что даёт им право выдавать деньги по своему курсу? - начинался невнятный лепет. Каждый сотрудник трактовал ситуацию так, как будто впервые слышал. Судорожно что-то высматривая в компьютере, всячески уходя от прямых ответов на простые вопросы. На горячей линии три разных консультанта заверяли меня что я могу вообще в отделении банка получить деньги по курсу купли/продажи наличной валюты. Такой махровый непрофессионализм у сотрудников. Такое откровенное надувательство со стороны банка.

Я столкнулась с такой же проблемой в Альфа Банке. В своём разъяснении банк ссылался на внутренний документ, принятый после 09.09.2022 В котором банк закрепляет право выдавать доллары по своему курсу.
Ответ с позицией банка предоставлен в обращении A2209153616.
Мы соблюдаем все предписания Центробанка. По последнему предписанию мы можем выдавать по своему курсу рубли, которые поступили на валютные счета и вклады с 9 марта 2022 года.
Курс применяется для валютных счетов и вкладов, которые открыты как до 9 марта 2022 года, так и после этой даты.
Мы руководствуемся внутренним предписанием ЦБ и договором о комплексном банковском обслуживании, п. 14.2.8.8.

А Альфабанк даёт обменять доллары через биржу? Может это лучше, чем воевать с ними?

Здравствуйте. Не могли бы здесь мне помочь с одним вопросом. Почему Альфабанк и ВТБ отдают доллары со счётов, открытых задолго до 09.09.2022, по своему курсу, а не по курсу ЦБ на день выдачи. Альфабанк сослался на пункт 14.2.8.8 в своём клиентском договоре, дополненому 09.09.2022, в котором акцентируют на распоряжение ЦБ на год выдавать доллары не ниже курса ЦБ, а далее они чёрным по белому все вклады от любого срока отдают по своему курсу. А курс, на минуточку, на 8 рублей ниже биржевого.